Volkswagen Serviceberater (m/w/d)

Volkswagen Serviceberater (m/w/d)

Stuttgart Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die Schnittstelle zwischen Kunden und Autohaus, berate und koordiniere Reparaturaufträge.
  • Arbeitgeber: Volkswagen Automobile Stuttgart ist Teil der Volkswagen Group und beschäftigt über 400 Mitarbeitende.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße Mitarbeiterkonditionen, Tariflohn, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie attraktive Mitarbeiterbenefits.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur hohen Dienstleistungsqualität bei.
  • Gewünschte Qualifikationen: Begeisterung für Autos, abgeschlossene Ausbildung und idealerweise Zertifizierung als Automobil-Serviceberater.
  • Andere Informationen: Vielfalt wird geschätzt; Bewerbungen von Schwerbehinderten werden besonders berücksichtigt.

Die Volkswagen Automobile Stuttgart GmbH ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an unseren fünf Standorten in Stuttgart über 400 Mitarbeitende für die Marken Volkswagen, SEAT und Volkswagen Nutzfahrzeuge.

Das sind Deine Aufgaben:

  • Du bist täglich im Kundenkontakt und bildest die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Autohaus.
  • Durch Deine kompetente Beratung begeisterst Du die Kunden.
  • Du bist für die professionelle Auftragsabwicklung und die Koordination der Reparaturaufträge verantwortlich.
  • Du diagnostizierst Störungen an Fahrzeugen und bearbeitest Kostenvoranschläge.
  • Durch das Umsetzen hoher Dienstleistungsqualität leistest Du Deinen Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.

Das bringst Du mit:

  • Begeisterung und Leidenschaft für Autos
  • Positive und offene Ausstrahlung
  • Freundlichkeit, Engagement und Kommunikationsfähigkeit
  • Service- und Kundenorientierung
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Idealerweise abgeschlossene Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d)

Das erwartet Dich:

  • Vergünstigte Mitarbeiterkonditionen auf alle Fahrzeuge, Teile & Zubehör sowie Services der Marken VW, SEAT & CUPRA
  • Tariflohn zwischen 3.500€ bis 4.500€ bei Zertifizierung brutto/Monat bei 36 Std. (Abweichungen möglich), abhängig von Deiner Berufserfahrung
  • Urlaubs- & Weihnachtsgeld
  • Attraktive Mitarbeiterbenefits wie z.B. Massagen während der Arbeitszeit
  • Vergünstigte Kfz-Versicherung
  • 20% Zuschuss vom Arbeitgeber zur betrieblichen Altersvorsorge

P.S.: Wir sind stolz auf unsere Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen. Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Ansprechpartner/-in: Sofi Betic, Heilbronner Straße 392, 70469 Stuttgart, Tel.: +49 152 09727147

Volkswagen Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Volkswagen Automobile Stuttgart GmbH

Die Volkswagen Automobile Stuttgart GmbH bietet ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter als Teil eines engagierten Teams geschätzt werden. Mit attraktiven Vergünstigungen auf Fahrzeuge und umfassenden Mitarbeiterbenefits, wie Massagen während der Arbeitszeit und einem Zuschuss zur Altersvorsorge, fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter. In Stuttgart gelegen, profitieren unsere Serviceberater von einer zentralen Lage und der Möglichkeit, ihre Leidenschaft für Autos in einem innovativen Unternehmen auszuleben.
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Kontaktperson:

Volkswagen Automobile Stuttgart GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Volkswagen Serviceberater (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann sogar eine Empfehlung erhalten.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die neuesten Entwicklungen bei Volkswagen und den Marken SEAT und CUPRA. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Trends und Technologien Bescheid weißt, um dein Interesse und Engagement zu demonstrieren.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Kundenorientierung und deinem Umgang mit schwierigen Situationen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für Autos und den Servicebereich bereits im Gespräch. Teile deine Leidenschaft und erkläre, warum du gerne als Serviceberater arbeiten möchtest. Authentizität kann einen großen Unterschied machen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Volkswagen Serviceberater (m/w/d)

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Technisches Verständnis
Diagnosefähigkeiten
Auftragsabwicklung
Servicequalität
Engagement
Freundlichkeit
Teamarbeit
Verhandlungsgeschick
Zeitmanagement
Problemlösungsfähigkeiten
Vertrautheit mit Automobiltechnik
Zertifizierung als Automobil-Serviceberater

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Volkswagen Automobile Stuttgart GmbH und die Volkswagen Group. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position als Serviceberater wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Leidenschaft für Autos.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Stelle bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Fähigkeit zur Auftragsabwicklung ein.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie absendest.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volkswagen Automobile Stuttgart GmbH vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle als Serviceberater und deine Erfahrungen im Kundenkontakt. Zeige, dass du die Anforderungen der Position verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.

Zeige deine Leidenschaft für Autos

Da die Stelle eine Begeisterung für Autos erfordert, solltest du Beispiele aus deinem Leben oder deiner Karriere anführen, die deine Leidenschaft verdeutlichen. Dies könnte ein persönliches Projekt oder eine besondere Erfahrung mit Fahrzeugen sein.

Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten

Als Schnittstelle zwischen Kunden und Autohaus ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.

Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.

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