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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für Großkunden und entwickle Automatisierungslösungen.
- Arbeitgeber: Volkswagen Financial Services, führender Anbieter im Bereich Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und 30+2 Urlaubstage.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Ausbildung im Finanzbereich und Interesse an Automatisierungstools.
- Andere Informationen: Entdecke vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Herausforderungen meistert man am besten in einem stimmigen Umfeld. Mit einem zukunftsweisenden Arbeitgeber, der seine Mitarbeitenden individuell unterstützt und ihnen auf Augenhöhe begegnet. In 18 Märkten ist die Volkswagen Financial Services Europas führender Anbieter von automobilen Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Wir sind der Schlüssel zur Mobilität. Entdecke jetzt die vielfältigen Möglichkeiten bei uns. Verändere mit uns die Zukunft der Mobilität! Wir glauben daran, dass Entwicklung nur durch Veränderung möglich ist – deshalb fördern wir deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung aktiv. Bei uns hast du die Chance, neue Aufgaben zu übernehmen, frische Perspektiven zu entdecken und deine bisherigen Erfahrungen gewinnbringend einzusetzen. Wage mit uns deinen nächsten Karriereschritt!
Der deutsche Flottenmarkt wächst seit Jahren kontinuierlich. Immer mehr Unternehmen setzen auf die Vorteile des Full-Service-Leasings. Mit über 700.000 Verträgen ist die Volkswagen Leasing Marktführer. Unser Team im Vertragsmanagement Großkunden sorgt dafür, dass Verträge professionell gemanagt werden und Handel sowie Kunden optimal betreut sind – vom Neugeschäft bis zur Abrechnung. Damit leisten wir einen wichtigen Beitrag zur langfristigen Kundenbindung und zum Erfolg unseres Unternehmens. Wenn du Freude an der Kunden- und Händlerbetreuung hast und dich für das Leasinggeschäft begeisterst, bist du bei uns genau richtig!
Das sind deine Aufgaben:
- Du bist zentrale/r Ansprechpartner/in für unsere Großkunden und Händler in allen Fragen rund um Leasingverträge.
- Bearbeitung aller Leasingprozesse: von Bestelleingängen über Vertragsänderungen bis zur Vertragsbeendigung.
- Beratung von Kunden am Telefon und Begleitung in Richtung Self-Service.
- Koordination schnittstellenübergreifender Themen in enger Abstimmung mit Vertrieb, Dienstleistern und Fachbereichen.
- Durchführung von digitalen und gelegentlichen Vor-Ort-Terminen bei Kunden und Händlern.
- Technologie im Fokus: Du entwickelst und implementierst Automatisierungslösungen (z. B. mit Power Automate, VBA oder vergleichbaren Tools), um Prozesse effizienter zu gestalten und KI-gestützte Ansätze ins Tagesgeschäft zu integrieren.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Finanzdienstleistungen, Wirtschaftsrecht oder Wirtschaftsinformatik – alternativ eine kaufmännische Ausbildung (z. B. Bankkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Automobilkaufmann/-frau) mit entsprechender Weiterbildung oder relevanter Berufserfahrung im Finanzbereich.
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden und Partnern.
- Kenntnisse im Leasinggeschäft.
- Ausgeprägte Prozessorientierung, Qualitätsbewusstsein und Offenheit für neue Arbeitsmethoden sowie digitale Kommunikationskanäle.
- Erfahrung oder Lernbereitschaft im Umgang mit Automatisierungstools wie Power Automate, VBA, RPA oder vergleichbaren Technologien.
Deine Vorteile:
- Attraktive Vergütung.
- 35-Stunden-Woche und 30+2 Urlaubstage.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung.
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und Gesundheitsangebote.
- Entdecke mehr Benefits hier.
- 24.12. und 31.12. (erhöhte Urlaubstage).
Der Einsatz erfolgt bei der Volkswagen Leasing GmbH. Klicke auf „Jetzt bewerben“ – Wir benötigen nur Ihren Lebenslauf. Bitte geben Sie die Stellen-ID bei Rückfragen als Referenznummer an: 17162.
Process & Automation Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Volkswagen Financial Services
Kontaktperson:
Volkswagen Financial Services HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Process & Automation Specialist (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Process & Automation Specialist interessierst, zögere nicht, direkt bei Volkswagen Financial Services nachzufragen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Team.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Volkswagen auf LinkedIn oder besuche relevante Veranstaltungen. So kannst du Insider-Informationen sammeln und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt herstellen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Leasinggeschäft und Automatisierungstools wie Power Automate. Zeige, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und neue Technologien zu nutzen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Vergiss nicht, deine Erfahrungen und Fähigkeiten klar hervorzuheben, die für die Rolle relevant sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Process & Automation Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig: Dein Lebenslauf ist dein Aushängeschild! Achte darauf, dass er klar strukturiert und auf die Stelle als Process & Automation Specialist zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Position und das Unternehmen zu zeigen. Erkläre, warum du der perfekte Fit für das Team bist und wie deine bisherigen Erfahrungen dir helfen werden, die Herausforderungen im Leasinggeschäft zu meistern.
Sei präzise und konkret: Vermeide es, allgemein zu bleiben. Sei konkret in deinen Aussagen und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Automatisierungstools und Kundenbetreuung unter Beweis stellen.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das macht den Prozess für uns einfacher und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Klicke einfach auf 'Jetzt bewerben'!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volkswagen Financial Services vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die aktuellen Trends im Leasinggeschäft und die spezifischen Herausforderungen, mit denen Volkswagen Financial Services konfrontiert ist. Zeige im Interview, dass du die Branche verstehst und wie deine Fähigkeiten zur Lösung dieser Herausforderungen beitragen können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Automatisierungslösungen erfolgreich implementiert hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu teilen und zu erklären, wie sie den Prozess effizienter gemacht haben.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da der Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Bereite einige Beispiele vor, in denen du einen exzellenten Kundenservice geleistet hast oder wie du auf Kundenanfragen eingegangen bist.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.