Auf einen Blick
- Aufgaben: Prüfe Gewährleistungsanträge und unterstütze bei der Datenanalyse mit KI-Lösungen.
- Unternehmen: Volkswagen Nutzfahrzeuge - ein innovatives Unternehmen mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Tarifgerechte Bezahlung, 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und Sportangebote.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und Events.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, gute Excel-Kenntnisse und Freude an Kommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Im Bereich Gewährleistung beschäftigen wir uns mit der Prüfung, Freigabe und Kontrolle von Gewährleistungskosten im Markt Deutschland und international. Im Speziellen arbeiten wir an KI-Lösungen zur Datenanalyse und Bearbeitung von Abrechnungsvorgängen und unterstützen damit im cost controlling die Marke Volkswagen Nutzfahrzeuge und ADMT.
Deine Aufgaben:
- Prüfen und Bewerten von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen auf sachlich / fachlich korrekte Antragserstellung und inhaltliche Schlüssigkeit sowie auf Berechtigung aus Gewährleistungssicht auf Basis definierter Kriterien
- Bearbeitung von Kulanzfreigabeanfragen aus dem Markt Deutschland (zentrale Clearingstelle)
- Bearbeiten und Abwickeln von Sonderfällen der Kundenbetreuung u.a. über das System Salesforce
- Durchführen von Aufgaben in der DV-Systempflege z.b. Umbaumeldungen, Auslieferungsdatum in CarPort, Gewährleistungskennzeichen
- Identifizieren von fachlichem Schulungsbedarf für die Servicepartner und Weitergabe an Marktsteuerung Service Deutschland
- Unterstützen bei der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen (Messe, Schulungen, etc.)
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung in ähnlicher Position wünschenswert
- Freude an Kommunikation mit verschiedenen internen und externen Ansprechpartner/innen
- Gutes Zahlenverständnis
- Gute Excel-Kenntnisse, gern ergänzt durch PowerBI-Erfahrung
- Präzise, strukturierte Arbeitsweise sowie Sicherheit in der Formulierung von Anforderungen
Das bieten wir:
- Bezahlung nach dem jeweils gültigen Tarifvertrag der niedersächsischen Metallindustrie inklusive diverser Sonderzahlungen
- 30 Urlaubstage pro Jahr für Ihre Erholung mit der Möglichkeit auf bis zu 8 weitere freie Tage für Kinderbetreuung oder Pflege
- Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung Ihrer Zukunft nach Entfristung
- Teilnahme am Fahrzeug- und Fahrrad-Leasing nach Entfristung
- Teilnahme am Hansefit-Sportprogramm
- Zugang zu exklusiven Corporate Benefits (z.b. Rabatte bei Partnerunternehmen)
Wenn Sie eine neue Herausforderung reizt, freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.
Sachbearbeiter Gewährleistung (m/w/d) Arbeitgeber: Volkswagen Gebrauchtfahrzeughandels und Service GmbH
Als Arbeitgeber im Bereich Gewährleistung bieten wir Ihnen nicht nur eine spannende Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, sondern auch ein attraktives Arbeitsumfeld mit einer offenen und kollegialen Unternehmenskultur. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, flexiblen Arbeitszeiten und einer Vielzahl an Zusatzleistungen, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen. Zudem haben Sie die Chance, an innovativen KI-Lösungen zu arbeiten und aktiv zur Weiterentwicklung der Marke Volkswagen Nutzfahrzeuge beizutragen.
Kontaktdaten:
Volkswagen Gebrauchtfahrzeughandels und Service GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Gewährleistung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Interesse an der Firma! Informiere dich über aktuelle Projekte und Herausforderungen im Bereich Gewährleistung. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist und dich mit dem Unternehmen identifizierst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, dich optimal auf die Stelle als Sachbearbeiter Gewährleistung vorzubereiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Gewährleistung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, um sicherzugehen, dass alles passt.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir in der Stellenanzeige beschrieben haben.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns ankommt und wir sie schnellstmöglich bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volkswagen Gebrauchtfahrzeughandels und Service GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des Sachbearbeiters Gewährleistung vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du ähnliche Aufgaben erfolgreich gemeistert hast. Das können Situationen sein, in denen du Gewährleistungsanträge geprüft oder Kundenanfragen bearbeitet hast.
✨Zeige deine Zahlenaffinität
Da ein gutes Zahlenverständnis gefordert ist, sei bereit, Fragen zu beantworten, die dein analytisches Denken und deine Excel-Kenntnisse testen. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel nennen, wo du Daten analysiert oder präsentiert hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Frag zum Beispiel nach den Herausforderungen im Bereich Gewährleistung oder wie das Team zusammenarbeitet.
