Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen über verschiedene Kanäle und unterstütze das Verkaufsteam.
- Arbeitgeber: Volkswagen Automobile Hamburg GmbH, Teil der Volkswagen Group.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, tarifgebundener Vertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Online-Vertriebs in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, Erfahrung im Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Attraktive Mitarbeiterkonditionen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3100 - 3800 € pro Monat.
Bereits 1904 wurde die Volkswagen Automobile Hamburg GmbH gegründet. Sie ist Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Heute beschäftigen wir an zahlreichen Standorten im Raum Hamburg knapp 550 Menschen für die Marken Volkswagen, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Schnellstmögliches Bearbeiten eingehender Anfragen über unsere Leadkanäle wie z.B. Homepage, Chat, E-Mail sowie externe Leadbörsen
- Telefonische Bedarfsermittlung und Vorqualifizierung in enger Abstimmung mit dem Verkaufsteam
- Planung und Durchführung von Telefonaktionen mit hauseigenen Kundendaten mit dem Ziel der Leadgenerierung
- Sicherstellen des Leadflows sowie Monitoring/Reporting aller Leadeingänge
- Datenpflege und Preiskalkulation des gesamten Fahrzeuglagerbestands
- Datenpflege unserer externen Online-Leadbörsen wie Carwow und Leasingmarkt
- Erstellen aktueller Angebotskalkulationen für unsere Marketingkanäle (online/offline)
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder kaufmännisches Studium
- Umfassendes Branchenwissen, gute Allgemeinbildung und kaufmännisches Verständnis
- Erfahrung und Spaß im Kundenkontakt bzw. Berufserfahrung im telefonischen Vertrieb
- Keine Scheu vor hoher Taktung an Kundenkontakten sowie aktiver Telefonie
- Kommunikationsstärke
- Spaß und Interesse am "Online-Vertrieb"
- Interesse an digitalen Themen und Trends
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung
Das erwartet Sie:
- 30 Tage Urlaub und eine 36-Stunden-Woche für Ihre Work-Life-Balance
- Ein tarifgebundener Arbeitsvertrag inklusive einer sicheren betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Ein HVV-Deutschlandticket mit 29€ Eigenanteil
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche für Ihre Karriere im Unternehmen
- Das Tarifgehalt für diese Position liegt zwischen ca. 3100€ und 3800€ brutto/Monat, abhängig von Ausbildung und Berufserfahrung
Schwerbehinderte und Ihnen gleichgestellte Bewerber und Bewerberinnen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Ihr Volkswagen Partner
Volkswagen Automobile Hamburg GmbH
Ansprechpartner/-in: Lara Wischweh
Fruchtallee 53, 20259 Hamburg
Tel.:
Mitarbeiter Leadmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Volkswagen Group Retail Hamburg
Kontaktperson:
Volkswagen Group Retail Hamburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Leadmanagement (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Team zu sprechen, nutze sie. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Position und das Unternehmen zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche Veranstaltungen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Online-Vertrieb und bringe konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenkontakt mit.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Leadmanagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig dein Interesse!: Erzähle uns, warum du gerade bei Volkswagen arbeiten möchtest und was dich an der Position im Leadmanagement reizt. Ein bisschen Enthusiasmus kann viel bewirken und zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, alles zu verwalten und du kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt an die richtige Stelle gelangen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volkswagen Group Retail Hamburg vorbereitest
✨Informiere dich über Volkswagen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Volkswagen und der spezifischen Rolle im Leadmanagement machen. Schau dir die Unternehmenswerte, die neuesten Nachrichten und Entwicklungen an, um zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und dein Verständnis für den Online-Vertrieb unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben des Leadmanagements zu erläutern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu den verwendeten Tools sind immer gut.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Serviceorientierung zu betonen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und welche Strategien du verwendet hast, um eine positive Kundenerfahrung zu schaffen.