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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Schnittstelle zwischen Kunden und unserem Autohaus, berate und koordiniere Serviceaufträge.
- Arbeitgeber: Volkswagen Automobile Berlin ist ein führendes Unternehmen in der Automobilbranche mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße bis zu 30 Tage Urlaub, ein 13. Monatsgehalt und zahlreiche Mitarbeiter-Rabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams bei einer der größten Automarken der Welt und erlebe eine spannende Arbeitskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im Automobilbereich und Erfahrung im Autohaus sind erforderlich.
- Andere Informationen: Sichere dir einen Arbeitsplatz in einer innovativen Branche mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
Bereit für die letzte Bewerbung? Für unsere Standorte im belebten Berlin suchen wir Serviceberater (m/w/d).
Darum sollten Sie zu uns:
- Vollzeit bei 36h/Woche
- Gestaffelt bis zu 30 Tagen Urlaub pro Jahr
- 2.864,00€ - 3.015,00€/Monat nach Tarif plus variablem Leistungsbonus (bis zu 1500€+ möglich)
- Obendrauf ein 13. Monatsgehalt als Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Hunderte Rabatte und Mitarbeiterangebote durch vollständige Konzernzugehörigkeit
- Gratis Urban Sports Club-Mitgliedschaft
- Sicherer Arbeitsplatz bei einer der größten Automarken der Welt
Das sind die Aufgaben:
- Nahtstelle zwischen dem Kunden und unserem Autohaus
- Entgegennahme von Kundenaufträgen
- Beratung unserer Kunden hinsichtlich erforderlicher Arbeiten und deren Umfang
- Sicherstellung einer hohen qualitativen Abwicklung der täglichen Serviceaufträge
- Terminkoordination mit Kunden und den Werkstatt-Teams
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung, beispielsweise als Automobilkaufmann (m/w/d), Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder Karosseriebauer (m/w/d), idealerweise mit Weiterbildung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d)
- Einschlägige Berufserfahrung im Autohausumfeld
- Führerschein mindestens der Klasse B
- Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse im Verkauf und Service
- Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise sowie eine hohe Zuverlässigkeit
- Exzellente Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gutes Ausdrucks- und Sprachvermögen
- Grundsätzliche Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit
Eine Region. Neun Autohäuser. Ein Team. Die Volkswagen Automobile Berlin GmbH, ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG, ist seit mehr als 30 Jahren Mobilmacher der Hauptstadtregion. Mit mehr als 1000 Mitarbeitenden arbeiten wir mit Leidenschaft und Erfahrung an zehn Standorten in Berlin und Brandenburg für die Marken Volkswagen, SEAT, Cupra, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge in und für die Region.
Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Oberlandstraße 40-41
12099 Berlin
Volkswagen Serviceberater (m/w/d) Volkswagen Automobile Berlin GmbH Berlin, Nauen, Havelland NEU Arbeitgeber: Volkswagen Group Retail Hamburg
Kontaktperson:
Volkswagen Group Retail Hamburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Volkswagen Serviceberater (m/w/d) Volkswagen Automobile Berlin GmbH Berlin, Nauen, Havelland NEU
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Automobilbranche arbeiten. Oftmals gibt es interne Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Automobilsektor. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu Kundenservice-Situationen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Serviceberater unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Marke Volkswagen. Informiere dich über die Unternehmenswerte und -kultur, um in deinem Gespräch authentisch und überzeugend aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Volkswagen Serviceberater (m/w/d) Volkswagen Automobile Berlin GmbH Berlin, Nauen, Havelland NEU
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Volkswagen Automobile Berlin GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position als Serviceberater zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Autohausumfeld und deine Qualifikationen, die dich als idealen Kandidaten für die Rolle des Serviceberaters auszeichnen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Volkswagen arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Position passen. Hebe deine Kundenorientierung und deine Kommunikationsfähigkeiten hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volkswagen Group Retail Hamburg vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Berufserfahrung und deinen Kenntnissen im Automobilbereich. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten als Serviceberater unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist.
✨Informiere dich über Volkswagen
Recherchiere über die Marke Volkswagen und ihre Werte. Zeige dein Interesse an der Firma und erkläre, warum du Teil des Teams werden möchtest. Dies zeigt Engagement und Vorbereitung.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
