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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und sorge für erstklassige Serviceerlebnisse im Automobilbereich.
- Arbeitgeber: Jacobs Automobile Mönchengladbach, Teil einer großen Autohandelsgruppe.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Krankenversicherung und Dienstrad mit Zuschuss.
- Andere Informationen: Regelmäßige Weiterbildungen und hervorragende Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte Kundenbeziehungen aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung als Serviceberater.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Mönchengladbach suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen Automobil-Serviceberater (m/w/d). Sie kommunizieren gerne mit Menschen und haben technisches Verständnis für Fahrzeuge? Dann haben wir den Job, der zu Ihnen passt – ob als Profi oder Berufseinsteiger. Als ambitionierter Serviceberater (m/w/d) mit einem hohen Maß an Organisationstalent und einer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden, die Unterstützung, Beratung oder Lösungen für ihre Anliegen benötigen.
Wir bieten Ihnen:
- 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich und exakte Zeiterfassung
- Unentgeltliche betriebliche Krankenversicherung
- Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Ein sehr angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
- Einen modernen Arbeitsplatz
- Regelmäßige Weiterbildungen über den Hersteller
- Karrieremöglichkeiten in einer der größten Autohandelsgruppen
- Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
- Umfangreiche Mitarbeiterbenefits
- Optimale technische Voraussetzungen
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung bspw. als Kfz-Mechatroniker oder Automobilkaufmann (m/w/d)
- Erfahrung als Serviceberater im Autohaus
- Organisationsfähigkeit
- Fundiertes technisches Wissen
- Erfahrung im Bereich Teiledienst von Vorteil
- Kundenorientierung und positive Ausstrahlung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Eigeninitiative und Selbstständigkeit
Ihre Aufgaben:
- Schaffung überzeugender Markenerlebnisse
- Aktiver Verkauf von Serviceleistungen
- Kundenorientierte Beratung mit technischer Fachkompetenz
- Gestaltung der Kundenbeziehungen mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität
- Steuerung und Überwachung der Reparaturabläufe und Serviceprozesse
- Abstimmung und Vereinbarung von Reparaturmaßnahmen mit dem Kunden
Automobil Serviceberater (m/w/d) - Jacobs Automobile Mönchengladbach Arbeitgeber: Volkswagen Zentrum Aachen Jacobs Automobile GmbH
Kontaktperson:
Volkswagen Zentrum Aachen Jacobs Automobile GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Automobil Serviceberater (m/w/d) - Jacobs Automobile Mönchengladbach
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Automobil-Serviceberater interessierst, zögere nicht, direkt im Autohaus vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar direkt empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Jacobs Automobile und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur technisches Wissen hast, sondern auch ein Gespür für Kundenservice.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Automobil Serviceberater (m/w/d) - Jacobs Automobile Mönchengladbach
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserem Team identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Technisches Know-how betonen: Da wir einen Automobil-Serviceberater suchen, ist es wichtig, dass du dein technisches Verständnis für Fahrzeuge klar herausstellst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du Kunden bei technischen Fragen unterstützt hast.
Kundenorientierung zeigen: In deiner Bewerbung solltest du Beispiele anführen, die deine Kundenorientierung unter Beweis stellen. Wie hast du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt? Das ist uns wichtig!
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volkswagen Zentrum Aachen Jacobs Automobile GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Fahrzeuge und deren Funktionen vor dem Interview auffrischst. Informiere dich über aktuelle Trends in der Automobilbranche und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du dieses Wissen in deiner Rolle als Serviceberater anwenden kannst.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine Kundenorientierung unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und darauf eingehen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du während des Interviews klar und selbstbewusst sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und Fragen präzise zu beantworten. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, die Jacobs Automobile bietet.