IT Spezialist (m/w/d) für unseren IT Support
IT Spezialist (m/w/d) für unseren IT Support

IT Spezialist (m/w/d) für unseren IT Support

Dortmund Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze im IT-Support und finde Lösungen für unsere Mitarbeitenden.
  • Arbeitgeber: VOLKSWOHL BUND, ausgezeichnet als einer der besten Arbeitgeber Deutschlands.
  • Mitarbeitervorteile: Mobiles Arbeiten, flexible Zeiten, Weiterbildungsprogramme und kostenlose Fitnesskurse.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierenden Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support.
  • Andere Informationen: Familienfreundliches Arbeitsumfeld mit vielen Gesundheitsangeboten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Wir beim VOLKSWOHL BUND versichern mehr als nur den Schutz für Privatkunden und mittelständische Unternehmen. Mit der Auszeichnung „Deutschlands Beste Arbeitgeber 2025" des Instituts Great Place to Work © garantieren wir Ihnen eine Arbeitsplatzkultur geprägt von Vertrauen, Stolz und Teamgeist - und das seit über 100 Jahren! Erleben Sie das Besondere unserer Unternehmenskultur und werden Teil unseres Teams. Ihr Beitrag bewegt etwas.

Für unsere Hauptverwaltung mit Sitz in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Spezialisten (m/w/d) für unseren IT Support.

  • Du unterstützt im First-Level-Backoffice-Team des IT-Supports.
  • Du findest Lösungen vor Ort und/oder am Telefon.
  • Du bearbeitest Tickets, die unsere Mitarbeitenden über das Ticketsystem erstellen.
  • Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unseres Incident-Prozesses.
  • Du entwickelst mit uns unser Berechtigungsmanagement zu einem modernen und effizienten System.

Du hast:

  • eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss.
  • bereits Erfahrungen im Bereich des IT Supports sammeln können und bist bereit, dich weiterzuentwickeln.
  • Kommunikation und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken.
  • selbstständig und strukturiert gearbeitet.
  • bleibst freundlich, auch wenn es mal stressiger wird.

Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein motivierendes und familienfreundliches Arbeitsumfeld durch:

  • mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.
  • eine eigene betriebsnahe KiTa, ein Eltern-Kind-Büro sowie Kinderferienbetreuung.
  • ein Weiterbildungsprogramm mit spannenden fachlichen und überfachlichen Themen.
  • eine unternehmenseigene Turnhalle mit kostenlosen Fitnesskursen und Cardiogeräten sowie vielen weiteren Gesundheitsthemen.
  • kostenloses Obst und Wasser.
  • ein eigenes Betriebsrestaurant.
  • Verkehrsmittelzuschuss.

IT Spezialist (m/w/d) für unseren IT Support Arbeitgeber: VOLKSWOHL BUND LEBENSVERSICHERUNG a.G.

Der VOLKSWOHL BUND ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der eine vertrauensvolle und teamorientierte Arbeitsplatzkultur bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und einem umfangreichen Weiterbildungsprogramm fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Unsere Hauptverwaltung in Dortmund bietet zudem familienfreundliche Angebote wie eine betriebsnahe KiTa und ein eigenes Betriebsrestaurant, was das Arbeiten bei uns besonders attraktiv macht.
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Kontaktperson:

VOLKSWOHL BUND LEBENSVERSICHERUNG a.G. HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Spezialist (m/w/d) für unseren IT Support

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Spezialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei VOLKSWOHL BUND arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und über die spezifischen Herausforderungen, die VOLKSWOHL BUND möglicherweise hat. So kannst du zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und dich mit unserem Unternehmen identifizierst. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu erhalten.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Spezialist (m/w/d) für unseren IT Support

IT-Support
First-Level-Support
Ticketbearbeitung
Incident-Management
Berechtigungsmanagement
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Stressresistenz
IT-Ausbildung
Problemlösungsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du der perfekte IT Spezialist für unser Team bist!

Betone deine Erfahrungen: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT Support. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!

Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Ein klarer Aufbau hilft uns, deine Qualifikationen schnell zu erfassen und macht einen professionellen Eindruck.

Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VOLKSWOHL BUND LEBENSVERSICHERUNG a.G. vorbereitest

Verstehe die Unternehmenskultur

Informiere dich über die Werte und die Kultur von VOLKSWOHL BUND. Da sie großen Wert auf Teamgeist und Vertrauen legen, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du in einem Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Atmosphäre beigetragen hast.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da du als IT Spezialist im Support tätig sein wirst, erwarte technische Fragen zu gängigen Problemen und Lösungen. Überlege dir, welche Herausforderungen du in der Vergangenheit gemeistert hast und wie du diese im Interview präsentieren kannst.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da Kommunikation eine deiner Stärken sein sollte, übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Du könntest Rollenspiele mit Freunden machen, um sicherzustellen, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich bleibst.

Fragen stellen ist wichtig

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im IT-Support oder wie das Team bei der Weiterentwicklung des Incident-Prozesses zusammenarbeitet.

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VOLKSWOHL BUND LEBENSVERSICHERUNG a.G.
Standort: Dortmund
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