Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Wohnungsbestände und kümmere dich um die Anliegen unserer Mieter:innen.
- Unternehmen: Kommunale Wohnungsbaugesellschaft mit über 100 Jahren Erfahrung in Karlsruhe.
- Vorteile: Tarifliche Bezahlung, Zuschüsse für Mobilität und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte lebendige Quartiere und mache einen Unterschied im sozialen Wohnungsbau.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Immobilienbereich und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Menschen bezahlbaren und hochwertigen Wohnraum bereitzustellen, ist unser Anspruch. Als kommunale Wohnungsbaugesellschaft der Stadt Karlsruhe schaffen wir lebendige Quartiere für alle in der Region - und das seit über 100 Jahren. Inzwischen leben mehr als 30.000 Mieterinnen und Mieter in unseren knapp 14.000 Wohnungen. Wir suchen für unser werteorientiertes Unternehmen Menschen, die wie wir ökonomisch, nachhaltig und ökologisch denken und so den sozialen Wohnungsbau in und um Karlsruhe weiterbringen.
Der Geschäftsbereich Immobilienbewirtschaftung verwaltet und betreut die eigenen Wohnungen und Gewerbeeinheiten organisatorisch in mehreren Teams. Diese Teams sind im Rahmen übertragener Aufgaben für einen definierten Bestand von Mietobjekten eigenverantwortlich zuständig. Für eines unserer kaufmännischen Kundenteams suchen wir, auf befristeter Basis für 18 Monate, eine versierte Persönlichkeit mit immobilienwirtschaftlicher Expertise und Lust auf Veränderungen.
Deine Aufgaben
- Du bist für einen definierten Wohnungsbestand zuständig und bearbeitest eigenverantwortlich und kundenorientiert alle anstehenden Themen und Aufgaben.
- Du bist verantwortlich für den gesamten Vermietungsprozess mit dem Ziel, den bestmöglichen Raum zum Leben zu bieten.
- Auch die Vermietung von öffentlich gefördertem Wohnraum fällt in deine Zuständigkeit.
- Als Ansprechperson unserer Mieterschaft nimmst du deren Anliegen und Beschwerden ernst und entwickelst passende Lösungen.
- Du führst Sprechstunden vor Ort durch und bist mit unseren Objektbetreuer:innen und Techniker:innen regelmäßig im Austausch, um Verbesserungspotenziale in den Beständen zu identifizieren.
- Du nimmst an Quartiersfesten teil und arbeitest engagiert mit Ämtern und Kooperationspartner:innen zusammen.
- Du erstellst sämtliche Dokumente wie Kündigungsbestätigungen, Mietverträge etc. und pflegst Kundendaten.
- Neben der Überwachung von Verjährungsfristen verantwortest du auch das aktive Forderungsmanagement bei der Mietrückstandsbearbeitung.
- Du unterstützt bei der Optimierung von bestehenden Prozessen und wirkst in Projekten mit.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Immobilienkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit Interesse an der Immobilienwirtschaft und mietrechtlichen Sachverhalten.
- Berufserfahrung im Mietrecht und in der serviceorientierten Kundenbetreuung sind wünschenswert.
- Du zeichnest dich durch eine Arbeitsweise aus, die durch große Eigenverantwortlichkeit geprägt ist.
- Der Kontakt mit unterschiedlichen Menschen und Kulturen bereitet dir Freude, du hast ein souveränes und sympathisches Auftreten, eine besondere soziale Kompetenz und eine überzeugende Persönlichkeit.
- Im Umgang mit digitalen Anwendungen wie MS-Office und mobilen Endgeräten bist du sicher.
- Kenntnisse in Wodis wären wünschenswert.
Unser Angebot
- Zuschüsse für deine Mobilität: Mit unserem JobRad bleibst du umweltfreundlich und flexibel unterwegs. Zusätzlich unterstützen wir dich mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket, Angeboten wie Stadtmobil sowie Vergünstigungen beim KFZ-Tarif.
- Deine finanziellen Vorteile: Du profitierst von einer tariflichen Bezahlung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Darüber hinaus bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge über die ZVK-KVBW für deine finanzielle Absicherung.
- Du liegst uns am Herzen: Deine Gesundheit und dein Wohlbefinden stehen für uns im Mittelpunkt - deshalb erhältst du eine Zusatzkranken- sowie eine betriebliche Unfallversicherung. Angebote wie awo lifebalance, ein betriebliches Gesundheitsmanagement und Unterstützung bei der Wohnungssuche einer Volkswohnung runden unser Angebot ab.
- Bei uns hast du volle Flexibilität: Ein umfangreiches Onboarding und eine gelebte Willkommenskultur sorgen für einen guten Start. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer 37-Stunden-Woche, mobilem Arbeiten, 30 Tagen Urlaub und zusätzlichen freien Tagen an Heiligabend und Silvester schaffen wir ideale Voraussetzungen für deine Work-Life-Balance. Eine interne Weiterbildungsakademie sowie der Einsatz moderner KI-Assistenz unterstützen dich im Arbeitsalltag.
Haben wir dein Interesse geweckt? Du erfüllst nicht alle Kriterien, aber die Position spricht dich an? Dann bewirb dich unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und eines möglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und ein mögliches Kennenlernen! Bitte beachte, dass wir Bewerbungen postalisch oder per E-Mail nicht mehr berücksichtigen können.
Volkswohnung GmbH
Personal
Ettlinger-Tor-Platz 2 • 76137 Karlsruhe
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Volkswohnung GmbH
Die Volkswohnung GmbH ist ein werteorientiertes Unternehmen, das sich seit über 100 Jahren für bezahlbaren und hochwertigen Wohnraum in Karlsruhe einsetzt. Wir bieten unseren Mitarbeitern nicht nur eine tarifliche Bezahlung und umfangreiche Sozialleistungen, sondern auch ein gesundes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, einer 37-Stunden-Woche und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Zudem fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch interne Schulungen und ein starkes Gesundheitsmanagement.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könntest
✨Mach mit bei Immobilien-Netzwerken!
Immobilien ist ein People-Business! Engagiere dich in regionalen Immobilien-Meetups oder Branchenevents wie Messen und Kongressen. Dort kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie Volkswohnung GmbH ins Gespräch kommen.
✨Nutze lokale Jobportale!
Such aktiv auf branchenspezifischen Jobportalen oder in Facebook-Gruppen für Immobilienjobs. Diese Plattformen bieten oft aktuelle Stellenangebote, die in großen Jobbörsen gar nicht gelistet sind. Das kann dir einen Vorteil verschaffen, wenn Volkswohnung GmbH auf der Suche nach neuen Talenten ist!
✨Zeig dein Know-how!
Überlege, ob du einen Blog oder Social-Media-Kanäle rund um Immobilien aufziehst. Teile deine Gedanken zu aktuellen Trends, Marktentwicklungen oder erfolgreichen Projekten. Sichtbarkeit kann dir helfen, von Leuten in der Branche und bei Volkswohnung GmbH bemerkt zu werden.
✨Direkter Kontakt mit Immobilienunternehmen!
Scheue dich nicht, direkt bei Volkswohnung GmbH nach offenen Stellen zu fragen oder dich initiativ zu bewerben. Schau dir die Webseite genau an und finde heraus, welches Team du unterstützen könntest. Oft sind Unternehmen wie Volkswohnung GmbH auf der Suche nach motivierten Talenten und setzen weniger auf klassische Stellenanzeigen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine praktische Erfahrung:Im Immobilienbereich ist es wichtig, dass du deine praktischen Erfahrungen in der Branche hervorhebst. Wenn du schon einmal in einem Immobilienbüro gearbeitet hast oder Praktika in dieser Branche absolviert hast, solltest du das unbedingt in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen. Zeig, was du gelernt hast und wie du dies in der neuen Rolle bei Volkswohnung GmbH anwenden kannst.
Füge relevante Zertifikate hinzu:Falls du über spezielle Immobilien-Zertifikate oder -Qualifikationen verfügst, mach sie sichtbar! Diese zeigen, dass du engagiert bist und die nötigen Fähigkeiten mitbringst. Erwähne sie in deinem Lebenslauf oder Portfolio und erläutere, wie sie dir helfen werden, erfolgreich in der Position als Kundenbetreuer (m/w/d) bei Volkswohnung GmbH zu sein.
Persönliche Motivation ist das A und O:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, erwarten wir von dir, dass du deine langfristige Motivation und Leidenschaft für die Immobilienbranche in deinem Anschreiben klar zum Ausdruck bringst. Warum liebst du diese Branche? Was möchtest du bei Volkswohnung GmbH erreichen? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Klarheit und Struktur im Lebenslauf:Beim Immobilienbewerbung ist es wichtig, einen klar strukturierten Lebenslauf zu haben, der deine berufliche Entwicklung anschaulich darstellt. Nutze klare Überschriften und chronologische Abschnitte, um deinen Werdegang bei Volkswohnung GmbH aufzuzeigen. Achte darauf, relevante Erfahrungen und Fertigkeiten zu betonen, die sich direkt auf die Immobilienbranche beziehen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volkswohnung GmbH vorbereitet
✨Vertraut mit den gängigen Tools
Stell sicher, dass du dich mit den wichtigsten Tools der Immobilienbranche auskennst, wie CAD-Programmen oder Immobilienbewertungssoftware. Viele Interviews in diesem Bereich beinhalten technische Fragen oder praktische Aufgaben, die deine Kenntnisse in diesen Tools auf die Probe stellen.
✨Portfolio deiner Projekte
Bereite ein starkes Portfolio vor, das deine bisherigen Projekte und Erfahrungen im Immobilienbereich zeigt. Komm mit konkreten Beispielen, die deine Fähigkeiten und Erfolge belegen – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und Vertrauen aufzubauen.
✨Kenne den Markt und die Herausforderungen
Zeige dein Wissen über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Immobilienbranche. Besondere Themen wie Nachhaltigkeit oder städtische Entwicklung kannst du ansprechen und zeigen, dass du in der Lage bist, Lösungen für diese Herausforderungen zu finden.
✨Soft Skills sind essentiell
In der Immobilienbranche ist ein gutes Netzwerk und Kommunikationsgeschick gefragt. Bereite dich darauf vor, deine Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick in deinem Gespräch herauszustellen. Denk daran, dass Arbeitgeber auch deine Persönlichkeit und deinen Umgang mit Kunden und Partnern einschätzen wollen.
