Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Mieter und sorge für ein angenehmes Wohnumfeld.
- Unternehmen: Kommunale Wohnungsbaugesellschaft mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Tarifliche Bezahlung, Zuschüsse für Mobilität und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte lebendige Quartiere und mache einen Unterschied im sozialen Wohnungsbau.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Immobilienbereich und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Über uns Menschen bezahlbaren und hochwertigen Wohnraum bereitzustellen, ist unser Anspruch. Als kommunale Wohnungsbaugesellschaft der Stadt Karlsruhe schaffen wir lebendige Quartiere für alle in der Region – und das seit über 100 Jahren. Inzwischen leben mehr als 30.000 Mieterinnen und Mieter in unseren knapp 14.000 Wohnungen. Wir suchen für unser werteorientiertes Unternehmen Menschen, die wie wir ökonomisch, nachhaltig und ökologisch denken und so den sozialen Wohnungsbau in und um Karlsruhe weiterbringen.
Die Position ist zunächst auf zwei Jahre befristet zu besetzen.
Deine Aufgaben
- Du bist für einen definierten Wohnungsbestand zuständig und bearbeitest eigenverantwortlich und kundenorientiert alle anstehenden Themen und Aufgaben.
- Du bist verantwortlich für den gesamten Vermietungsprozess mit dem Ziel, den bestmöglichen Raum zum Leben zu bieten. Auch die Vermietung von öffentlich gefördertem Wohnraum fällt in deine Zuständigkeit.
- Als Ansprechperson unserer Mieterschaft nimmst du deren Anliegen und Beschwerden ernst und entwickelst passende Lösungen.
- Du führst Sprechstunden vor Ort durch und bist mit unseren Objektbetreuer:innen und Techniker:innen regelmäßig im Austausch, um Verbesserungspotenziale in den Beständen zu identifizieren.
- Du nimmst an Quartiersfesten teil und arbeitest engagiert mit Ämtern und Kooperationspartner:innen zusammen.
- Du erstellst sämtliche Dokumente wie Kündigungsbestätigungen, Mietverträge etc. und pflegst Kundendaten.
- Neben der Überwachung von Verjährungsfristen verantwortest du auch das aktive Forderungsmanagement bei der Mietrückstandsbearbeitung.
- Du unterstützt bei der Optimierung von bestehenden Prozessen und wirkst in Projekten mit.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Immobilienkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit Interesse an der Immobilienwirtschaft.
- Berufserfahrung in der serviceorientierten Kundenbetreuung und gute Kenntnisse im Mietrecht sind wünschenswert.
- Du zeichnest dich durch eine Arbeitsweise aus, die durch große Eigenverantwortlichkeit geprägt ist.
- Der Kontakt mit unterschiedlichen Menschen und Kulturen bereitet dir Freude, du hast ein souveränes und sympathisches Auftreten, eine besondere soziale Kompetenz und eine überzeugende Persönlichkeit.
- Im Umgang mit digitalen Anwendungen wie MS-Office und mobilen Endgeräten bist du sicher.
- Kenntnisse in Wodis sind wünschenswert.
Unser Angebot
- Zuschüsse für deine Mobilität: Mit unserem JobRad bleibst du umweltfreundlich und flexibel unterwegs. Zusätzlich unterstützen wir dich mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket, Angeboten wie Stadtmobil sowie Vergünstigungen beim KFZ-Tarif.
- Deine finanziellen Vorteile: Du profitierst von einer tariflichen Bezahlung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Darüber hinaus bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge über die ZVK-KVBW für deine finanzielle Absicherung.
- Du liegst uns am Herzen: Deine Gesundheit und dein Wohlbefinden stehen für uns im Mittelpunkt – deshalb erhältst du eine Zusatzkranken- sowie eine betriebliche Unfallversicherung. Angebote wie awo lifebalance, ein betriebliches Gesundheitsmanagement und Unterstützung bei der Wohnungssuche einer Volkswohnung runden unser Angebot ab.
- Bei uns hast du volle Flexibilität: Ein umfangreiches Onboarding und eine gelebte Willkommenskultur sorgen für einen guten Start. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer 37-Stunden-Woche, mobilem Arbeiten, 30 Tagen Urlaub und zusätzlichen freien Tagen an Heiligabend und Silvester schaffen wir ideale Voraussetzungen für deine Work-Life-Balance. Eine interne Weiterbildungsakademie sowie der Einsatz moderner KI-Assistenz unterstützen dich im Arbeitsalltag.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und eines möglichen Eintrittstermins direkt über unser Karriere-Portal. Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen postalisch oder per E-Mail nicht mehr berücksichtigen können. Wir freuen uns sehr auf Ihre Bewerbung!
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: VOLKSWOHNUNG GmbH
Die Volkswohnung GmbH ist ein werteorientiertes Unternehmen, das sich seit über 100 Jahren für bezahlbaren und hochwertigen Wohnraum in Karlsruhe einsetzt. Wir bieten unseren Mitarbeitern nicht nur eine tarifliche Bezahlung und umfangreiche Sozialleistungen, sondern auch ein gesundes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, einer 37-Stunden-Woche und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung durch unsere interne Weiterbildungsakademie. Bei uns steht die Work-Life-Balance im Mittelpunkt, unterstützt durch Angebote wie JobRad und betriebliche Gesundheitsmanagement-Programme.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könnten
✨Nutze lokale Immobilien-Events
Halt Ausschau nach Immobilien-Messen oder Networking-Events in deiner Stadt. Diese Veranstaltungen sind perfekte Gelegenheiten, um mit Branchenprofis ins Gespräch zu kommen und dir einen Namen zu machen. Vielleicht gibt es sogar die Möglichkeit, direkt mit Unternehmen wie VOLKSWOHNUNG GmbH zu schnacken!
✨Engagier dich in Immobilien-Communities
Schau dir lokale oder virtuelle Immobilien-Communities auf sozialen Netzwerken an. Dort kannst du wertvolle Einblicke gewinnen, Fragen stellen und Kontakte knüpfen. Wenn du dich aktiv beteiligst, bleibt dein Name im Gedächtnis – und das kann dir später bei der Jobsuche enorm helfen!
✨Frühzeitig bewerben!
Bei befristeten Stellen gibt es oft feste Fristen, also lass dir nicht zu viel Zeit. Viele Unternehmen suchen nach kurzfristigen Lösungen, und wir wissen, dass VOLKSWOHNUNG GmbH vielleicht genau jetzt Bedarf hat. Schau regelmäßig auf deren Website vorbei, um keine Gelegenheit zu verpassen!
✨Zeig dein Interesse an aktuellen Trends
Im Immobiliensektor ist es wichtig, up-to-date zu sein. Zeig in Gesprächen, dass du über lokale Marktbedingungen und aktuelle Entwicklungen informiert bist. Das zeigt, dass du engagiert und motiviert bist, und kann den Unterschied machen, wenn du mit VOLKSWOHNUNG GmbH ins Gespräch kommst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf auf die Immobilienbranche anpassen:Stell sicher, dass dein Lebenslauf relevante Erfahrungen in der Immobilienbranche hervorhebt, wie z. B. Praktika oder Nebentätigkeiten in der Immobilienverwaltung. Zeige auch deine Kenntnisse über den Markt, besondere Fähigkeiten in der Kundenbetreuung oder gegebenenfalls gegebene Zertifikate, die du in diesem Bereich erworben hast.
Motivation ist der Schlüssel:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, in deinem Anschreiben zu erklären, warum du gerade für diese Position bei VOLKSWOHNUNG GmbH brennst. Teile deine langfristigen Ziele und wie diese Stelle dir helfen kann, beruflich zu wachsen und gleichzeitig das Unternehmen zu unterstützen.
Referenzen aus der Branche verwenden:Wenn möglich, lasse dich von ehemaligen Kollegen oder Vorgesetzten aus der Immobilienbranche empfehlen. Diese Referenzen können dir einen echten Vorteil verschaffen und belegen, dass du in diesem Bereich bereits erfolgreich warst, auch wenn es nur kurz war.
Bitte keine Standardanschreiben!:Vermeide es, ein generisches Anschreiben zu verwenden. Stattdessen solltest du konkret auf VOLKSWOHNUNG GmbH und die speziellen Anforderungen der Stelle eingehen. Zeige, dass du dich mit dem Unternehmen und seinen Werten identifiziert hast und dass du wirklich an diesem Job interessiert bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VOLKSWOHNUNG GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit aktuellen Trends im Immobilienmarkt vertraut. Zeig bei VOLKSWOHNUNG GmbH, dass du die verschiedenen Immobilienarten und die aktuellen Entwicklungen verstehst – sei es in der Wohn- oder Gewerbeimmobilienbranche. Das zeigt, dass du nicht nur an dem Job interessiert bist, sondern auch an der Branche insgesamt.
✨Präsentier dein Portfolio
Wenn du Praxisprojekte oder Tätigkeiten hast, die deine Fähigkeiten im Immobilienbereich zeigen, bring diese mit! Bei einem befristeten Job kannst du damit überzeugen, dass du bereits Erfahrung hast. Denk an Projekte, die deine Kenntnisse in der Marktanalyse oder der Kundenberatung demonstrieren.
✨Technische Tools beherrschen
Mach dich mit den gängigen Softwaretools vertraut, die in der Immobilienbranche genutzt werden, z.B. CAD-Software oder spezielle Immobilienmanagement-Tools. Bei VOLKSWOHNUNG GmbH wirst du sehr wahrscheinlich beim Umgang damit getestet – also sei bereit für technische Fragen oder Praxisszenarien.
✨Motivation und Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Anstellung handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft unter Beweis stellst. Sei bereit zu erklären, wie du dich in kurzer Zeit schnell einarbeiten kannst und was du aus dieser Erfahrung mitnehmen möchtest.
