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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Bereitstellung von hochwertigem Wohnraum für die Gemeinschaft.
- Arbeitgeber: Kommunale Wohnungsbaugesellschaft mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Anstellung, faire Bezahlung und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte lebendige Quartiere und mache einen Unterschied im Leben der Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an Immobilien und Teamarbeit.
- Andere Informationen: Engagiertes Team mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Menschen bezahlbaren und hochwertigen Wohnraum bereitzustellen, ist unser Anspruch. Als kommunale Wohnungsbaugesellschaft der Stadt Karlsruhe schaffen wir lebendige Quartiere für alle in der Region – und das seit über 100 Jahren. Inzwischen leben mehr als 30.000 Mieterinnen und Mieter in unseren knapp 14.000 Wohnungen. Wir suchen für unser werteorientiertes Unternehmen Menschen, die wie wir ökonomisch, nachhaltig und ökologisch denken und so den sozialen Wohnungsbau in und um Karlsruhe weiterbringen. Wenn Sie Freude am Telefonieren und an der Arbeit mit Menschen haben, dann sind Sie bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Service Center Teams suchen wir, für einen temporären Einsatz von bis zu zwei Jahren, eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die sich durch Effizienz, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise auszeichnet. Werden Sie ein Teil unseres Service Center Teams, der ersten und wichtigsten Anlaufstelle für unsere Mieterschaft.
Ihre Aufgaben
- Telefonische Entgegennahme und Bearbeitung von Servicegesprächen
- Schriftliche und persönliche Beratung und Betreuung unserer Mieterschaft und Mietinteressenten
- Eigenverantwortliche Erledigung von Kundenanliegen
- Veranlassen kleiner bautechnischer Instandhaltungs- und Instandsetzungsarbeiten
- Erfassung und Pflege der Aktivitäten und Stammdaten in unseren ERP- und CRM-Systemen
- Pflege der Informationsdatenbank
- Nachhalten der Kundenzufriedenheit und Einhaltung unserer Qualitätsstandards
- Unterstützung bei der Abwicklung anfallender Backoffice-Tätigkeiten
- Bearbeitung der anfallenden Korrespondenz
- Temporäre Empfangstätigkeiten
- Mitarbeit in team- und fachübergreifenden Projekten
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung im Bereich Dialogmarketing oder gleichwertiger Bereich und einschlägige Kenntnisse im Bereich des telefonischen Kundenkontakts
- Erfahrung in allen Bereichen der Kundenbetreuung
- Technisches Grundverständnis, wünschenswert sind Kenntnisse in der Immobilienbranche
- Ausgeprägte Serviceorientierung mit sehr guter Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse und Ausdrucksformen in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen, idealerweise auch mit ERP- und CRM-Systemen
- Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung
- Freude am Umgang mit Menschen und Spaß am Telefonieren
Unser Angebot
- Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit jeder Menge Herausforderungen
- Ein herzliches Team, das sich auf Verstärkung freut
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und -bildung
- Faire Vergütung und viele zusätzliche Leistungen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Sie erfüllen nicht alle Kriterien, aber die Position spricht Sie an? Dann bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und eines möglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und ein mögliches Kennenlernen!
Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen postalisch oder per E-Mail nicht mehr berücksichtigen können.
Volkswohnung GmbH
Ettlinger-Tor-Platz 2 • 76137 Karlsruhe
volkswohnung.de
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeitung (m/w/d) Service Center Arbeitgeber: VOLKSWOHNUNG GmbH
Kontaktperson:
VOLKSWOHNUNG GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeitung (m/w/d) Service Center
✨Tipp Nummer 1
Sei authentisch! Wenn du zum Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, zeig dein wahres Ich. Wir bei StudySmarter glauben, dass die Chemie zwischen dir und dem Team entscheidend ist. Sei offen und ehrlich über deine Erfahrungen und was du in die Rolle einbringen kannst.
✨Tipp Nummer 2
Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut! Informiere dich über die Werte und Ziele des Unternehmens, bevor du ins Gespräch gehst. So kannst du gezielt zeigen, wie gut du zu uns passt und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
✨Tipp Nummer 3
Bereite Fragen vor! Zeig Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du kluge Fragen stellst. Das zeigt, dass du dich wirklich für die Stelle interessierst und bereit bist, dich aktiv einzubringen.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Plattform zu bewerben. So hast du die besten Chancen, schnell und unkompliziert in den Auswahlprozess zu kommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeitung (m/w/d) Service Center
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! In deiner Bewerbung solltest du deine Persönlichkeit und Motivation klar rüberbringen. Wir suchen Menschen, die zu unseren Werten passen und sich mit unserer Mission identifizieren.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es persönlich!: Wenn möglich, sprich in deinem Anschreiben direkt an uns. Zeig, dass du dich mit unserem Unternehmen auseinandergesetzt hast und erkläre, warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VOLKSWOHNUNG GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die kommunale Wohnungsbaugesellschaft in Karlsruhe zu erfahren. Schau dir ihre Projekte, Werte und die Vision an, wie sie lebendige Quartiere schaffen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir im Voraus einige Situationen aus deinem bisherigen Berufsleben, die deine Fähigkeiten in der Sachbearbeitung verdeutlichen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du Probleme gelöst oder Herausforderungen gemeistert hast.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt, dass du aktiv am Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist. Frage nach den Herausforderungen, die das Service Center aktuell hat, oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass dein Outfit professionell und passend für die Unternehmenskultur ist. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.
