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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team zur Verbesserung von Kundenbindung und Zufriedenheit.
- Arbeitgeber: CoOpera Sammelstiftung PUK, eine innovative Pensionskasse mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Sozialleistungen, modernes Arbeitsumfeld und ein motiviertes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Vorsorge mit einem verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgabengebiet.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Kundendienst, Vertrieb und Marketing; Führungspotenzial ist willkommen.
- Andere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem unterstützenden und modernen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Ihr Aufgabengebiet:
- In dieser neugeschaffenen und strategischen Funktion bauen Sie systematische Aktivitäten rund um Kundenbindung, Kundenzufriedenheit, Vertrieb und Marketing aus und können in Ihrem kleinen Team auf administrative Unterstützung zählen.
- Aufbau eines kundenorientierten, effizienten und leistungsfähigen Servicecenters.
- Ausarbeiten von Prozessen und Massnahmen.
- Erfolgreiches Implementieren und Umsetzen dieser Massnahmen im Tagesgeschäft.
- Ansprechpartner und Berater für Kunden, Neukunden und Broker.
- Ausarbeiten von Vorsorgelösungen und Offerten für die Kunden.
- Sicherstellen erfolgreicher Vertragsabschluss und Integration in die Vorsorgeverwaltung.
- Verfolgen von Marktentwicklungen und ggf. Initiieren von Massnahmen daraus.
- Regelmässige Kundenkontakte und Kundenbesuche, inklusive Vor- und Nachbearbeitung.
Ihr Profil:
- Ausgewiesene Fachkenntnisse und Berufserfahrungen in den Bereichen Kundendienst, Vertrieb und Marketing im Umfeld Vorsorge, Sozialversicherungen, Personenversicherungen oder Finanzdienstleistungen.
- Eine höhere Weiterbildung in Verkauf und Marketing, evtl. sogar in der beruflichen Vorsorge.
- Konzeptionelle Fähigkeiten sowie starke Umsetzungsorientierung.
- Souveränes und gewinnendes Auftreten.
- Fähigkeit, komplexe vorsorge- oder versicherungstechnische Aspekte verständlich und adressatengerecht zu kommunizieren.
- Sprachkenntnisse: Deutsch und Französisch, Italienisch von Vorteil.
- Auch Nachwuchsperson mit Interesse an einer ersten Führungsfunktion ist willkommen.
Ihre Perspektiven:
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team.
- Ein vielseitiges, interessantes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet.
- Einen modern eingerichteten Arbeitsplatz in Zentrumsnähe.
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen mit attraktiven Sozialleistungen.
- Ein Team, welches Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite steht.
Die CoOpera Sammelstiftung PUK ist eine autonome Pensionskasse für die berufliche Vorsorge. Nachhaltigkeit? Die CoOpera denkt weiter – und handelt. Am neuen und modernen Geschäftssitz in Bern-Galgenfeld arbeiten 18 Mitarbeitende.
Leiter:in Kundendienst/Vertrieb & Marketing Pensionskasse Arbeitgeber: VOLLTREFFER Personal Känel AG
Kontaktperson:
VOLLTREFFER Personal Känel AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter:in Kundendienst/Vertrieb & Marketing Pensionskasse
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Leuten aus der Branche auszutauschen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfolge im Kundendienst, Vertrieb und Marketing parat hast. Zeige, wie du Prozesse optimiert und Kundenbeziehungen gestärkt hast – das wird Eindruck machen!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach einem informellen Gespräch, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die perfekt zu deinem Profil passen könnten. Ein einfacher Bewerbungsprozess macht es dir leicht, den ersten Schritt zu machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter:in Kundendienst/Vertrieb & Marketing Pensionskasse
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die nötigen Qualifikationen haben, sondern auch gut ins Team passen.
Mach es konkret!: Vermeide allgemeine Floskeln und sei spezifisch. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundendienst, Vertrieb und Marketing. Wie hast du Kundenbindung und Zufriedenheit in der Vergangenheit gefördert? Das interessiert uns!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Punkte hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VOLLTREFFER Personal Känel AG vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen im Bereich der Pensionskassen und Sozialversicherungen vertraut. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie dein Ansatz zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen kann.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Prozesse im Kundendienst oder Vertrieb implementiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine konzeptionellen Fähigkeiten und Umsetzungsorientierung zu demonstrieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe, komplexe Themen einfach und verständlich zu erklären. Du wirst oft als Ansprechpartner für Kunden fungieren, also sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Vielleicht kannst du sogar ein Rollenspiel mit einem Freund machen!
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Team oder den Zielen der Abteilung sind immer gut!