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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge dafür, dass unsere Batteriespeicher zuverlässig performen und unterstütze Kund:innen aktiv.
- Arbeitgeber: Voltfang – ein innovatives Unternehmen für nachhaltige Energiezukunft.
- Mitarbeitervorteile: Eigenverantwortung, flache Hierarchien, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Motiviertes Team, regelmäßige Team-Events und Nutzung von E-Bikes.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende mit und finde echte Lösungen für Kund:innen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben
- Sorge mit deinem technischem Know-how und Weitblick dafür, dass unsere Batteriespeicher im Einsatz zuverlässig performen – und Kund:innen langfristig auf uns bauen können.
- Als Serviceingenieur:in bist du zentrale Ansprechperson für unsere Batteriespeicher nach der Auslieferung.
- Du analysierst technische Störungen, betreust Kund:innen bei Fragen zur Nutzung und hilfst aktiv bei der Optimierung im Betrieb.
- Analyse und Behebung technischer Störungen oder Fehlfunktionen unserer Batteriespeicher.
- Optimierung der Systemkonfigurationen zur Verbesserung von Wirtschaftlichkeit und Anwendung.
- Technischer Kundensupport nach Projektabschluss: Beantwortung von Anfragen, Lösung von Problemen und Bereitstellung von Informationen über verschiedene Kommunikationskanäle.
- Organisation und Koordination von Wartungseinsätzen sowie Servicearbeiten.
- Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen in enger Abstimmung mit Entwicklung und Logistik.
- Schulung von Kund:innen zur Nutzung, Wartung und Systemoptimierung.
- Dokumentation von Kundenanfragen, Lösungen und wiederkehrenden Problemen zur Rückmeldung relevanter Erkenntnisse an Entwicklung und Produktmanagement zur Weiterentwicklung der Systeme.
- Mitarbeiten an der Weiterentwicklung unserer Batteriespeichersysteme.
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse und internen Abläufe.
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Informatik, Maschinenbau oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste Erfahrung im technischen Service oder Support – idealerweise im Bereich Batteriespeicher, Energie- oder Gebäudetechnik.
- Kenntnisse in Netzwerkprotokollen und Kommunikationsschnittstellen sowie Verständnis für Batteriespeichertechnologien und deren Steuerungssoftware (Open EMS) von Vorteil.
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise – mit Teamgeist und Hands-on-Mentalität.
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen, um die Inbetriebnahme vor Ort zu unterstützen.
Wenn du Technik nicht nur verstehen, sondern verbessern willst – und Spaß daran hast, gemeinsam mit Kund:innen echte Lösungen zu finden – dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Benefits
- Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, Dinge wirklich zu gestalten.
- Ein motiviertes Team, das gemeinsam etwas aufbauen will.
- Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und eine offene Kultur.
- Ein Job mit Sinn – dein Beitrag unterstützt direkt die Energiewende.
- Freie Nutzung der Velocities (E-Bikes) in Aachen.
- Kooperation mit Urban Sports Club.
- Zuschuss zum Jobticket.
- Office Dog.
- 30 Tage Urlaub.
- Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten.
- Regelmäßige Team-Events zur Stärkung der Kultur.
Serviceingenieur:in (m/w/d) - Monitoring & Inbetriebnahme für Batteriespeicher Arbeitgeber: Voltfang
Kontaktperson:
Voltfang HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceingenieur:in (m/w/d) - Monitoring & Inbetriebnahme für Batteriespeicher
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceingenieur:in interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an unseren Batteriespeicherlösungen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein technisches Know-how! Bereite dich darauf vor, in einem Gespräch konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast. Das wird uns helfen, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen.
✨Tip Nummer 3
Kommunikation ist der Schlüssel! Sei bereit, komplexe technische Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären. Das zeigt uns, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut mit Kund:innen kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeig Teamgeist! Bei uns arbeiten viele verschiedene Abteilungen zusammen. Mach deutlich, dass du gerne im Team arbeitest und bereit bist, Feedback zu geben und zu empfangen, um unsere Systeme kontinuierlich zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceingenieur:in (m/w/d) - Monitoring & Inbetriebnahme für Batteriespeicher
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Serviceingenieur:in interessierst. Lass deine Leidenschaft für Technik und Kundenservice durchscheinen!
Technisches Know-how betonen: Da wir jemanden suchen, der sich in Technik und Kommunikation wohlfühlt, solltest du in deiner Bewerbung deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen hervorheben. Erkläre, wie du komplexe technische Probleme gelöst hast und welche Tools oder Technologien du dabei verwendet hast.
Beispiele aus der Praxis: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit technische Störungen analysiert und behoben hast oder wie du Kunden bei der Nutzung von Batteriespeichern unterstützt hast.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die richtige Aufmerksamkeit bekommst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Voltfang vorbereitest
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Batteriespeichertechnologien und deren Steuerungssoftware gut im Griff hast. Informiere dich über aktuelle Entwicklungen in der Branche und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da du als Serviceingenieur:in viel mit Kund:innen kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, komplexe technische Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären, damit du im Interview überzeugend auftrittst.
✨Beispiele aus der Praxis vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im technischen Service oder Support vor. Zeige, wie du technische Störungen analysiert und gelöst hast oder wie du erfolgreich mit einem Team zusammengearbeitet hast, um Probleme zu beheben.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Voltfang, indem du Fragen zu den flachen Hierarchien, dem Teamgeist und den Möglichkeiten zur Mitgestaltung stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Zusammenarbeit im Team.