Services Operations Manager

Services Operations Manager

München Vollzeit 63000 - 77000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte die Betriebsabläufe im Bereich Services und unterstütze bei der Optimierung von Prozessen.
  • Unternehmen: Volue, ein führendes Unternehmen im Bereich grüne Technologie mit innovativer Unternehmenskultur.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein attraktives Gehalt.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit großartigen Kollegen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
  • Warum dieser Job: Sei Teil einer nachhaltigen Zukunft und forme die Dienstleistungen eines wachsenden Unternehmens.
  • Qualifikationen: Erfahrung in der Unterstützung von Teams im Bereich Services oder SaaS sowie Kenntnisse in AI.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.

Unsere Mission ist es, innovative Dienstleistungen bereitzustellen, die für die Gesellschaft von entscheidender Bedeutung sind, und eine sauberere, bessere und profitablere Zukunft zu ermöglichen. Volue ist ein führender Technologieanbieter und Ermöglicher des grünen Wandels, der Energieunternehmen hilft, alltägliche Abläufe zu vereinfachen und zu optimieren. Wir suchen einen Services Operations Manager, um unsere Professional Services und Supportbereitstellung in EMEA zu professionalisieren und zu skalieren.

Diese Rolle wird die operative Grundlage der Services gestalten, einschließlich Planung, Prognose, Auslastung, Margenmanagement, Werkzeugen und Berichterstattung auf Führungsebene. Die Rolle ist von Natur aus praktisch. Zunächst handelt es sich um eine Position mit individueller Verantwortung, die erheblichen Einfluss und Autonomie hat, um das Betriebsmodell der Services von Anfang bis Ende aufzubauen und zu verbessern, einschließlich Datenmodellierung und Berichterstattung in Power BI. Mit dem Wachstum der Organisation wird die Möglichkeit bestehen, ein Team für Services Operations aufzubauen und zu leiten.

Der Schwerpunkt der Rolle liegt auf der Schaffung von operativer Exzellenz, Transparenz und Vorhersehbarkeit. Ein zweiter Schwerpunkt ist der Beitrag zur Weiterentwicklung des Serviceportfolios, um das Design, die Skalierbarkeit und die Operationalisierung bestehender und neuer Dienstleistungsangebote zu unterstützen. Erfahrung mit KI, die die Betriebsabläufe, die Lieferung und die Preisgestaltung von Services transformiert, ist erforderlich.

Was Sie tun werden, um einen Unterschied zu machen:

  • Services Planung & Prognose: Eigenverantwortung für Kapazitäts-, Nachfrage- und Auslastungsprognosen über Services und Support.
  • Finanzielle & Geschäftliche Leistung: Verantwortung für KPIs der Services, einschließlich Auslastung, abrechenbarem Satz, Bruttomarge, Rückstandabdeckung und Umsatzverlust.
  • Berichterstattung, Daten & Werkzeuge: Aufbau und Pflege operativer und exekutiver Dashboards.
  • Betriebsrhythmus & Governance: Gestaltung und Durchführung des Geschäftszyklus der Services (wöchentlich, monatlich, vierteljährlich).
  • Cross-Funktionale Partnerschaft: Operative Schnittstelle zwischen Vertrieb, Services, Customer Success und Finanzen.
  • Services Portfolio: Beitrag zur Erstellung und Weiterentwicklung des Serviceportfolios.

Was Sie brauchen, um erfolgreich zu sein:

  • Erfahrung: Unterstützung von Teams in bedeutendem Umfang innerhalb von Services, Consulting, SaaS oder ähnlichen Umgebungen.
  • Fähigkeiten: Starke analytische und finanzielle Modellierungsfähigkeiten.

Gründe, dem Volue-Team beizutreten und was wir bieten:

  • Eine hochwirksame Rolle mit der Möglichkeit, die Funktion zu gestalten und zu entwickeln, während die Organisation wächst.
  • Wettbewerbsfähige Gehälter basierend auf Ihrer Berufserfahrung.
  • Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten.

In dieser Rolle bedeutet Erfolg, messbare betriebliche Verbesserungen zu liefern und nachhaltiges Wachstum zu ermöglichen.

Services Operations Manager Arbeitgeber: Volue ASA

Volue ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Green-Tech-Unternehmen bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im hybriden Modell zu arbeiten. Mit 30 Tagen Jahresurlaub, individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Inklusion und Teamvielfalt fördert Volue eine Kultur, in der sich jeder wertgeschätzt und ermutigt fühlt, sein authentisches Selbst einzubringen.

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Kontaktdaten:

Volue ASA Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Services Operations Manager erhalten könntest

Nutze deine Uni-Kontakte!

Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie Volue ASA, die gerade nach neuen Talenten suchen.

Mach bei Branchenevents mit!

Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei Volue ASA im Gespräch zu bleiben!

Praktische Erfahrungen sammeln!

Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei Volue ASA echt punkten können.

Bewerbungen direkt über unsere Website!

Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von Volue ASA zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Services Operations Manager mit Bravour zu bestehen

Analytische Fähigkeiten
Finanzmodellierung
Power BI Erfahrung
Kapazitäts- und Nachfrageprognose
KPI-Management
Datenqualitätssicherung
Berichterstattung und Dashboard-Erstellung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.

Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.

Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.

Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an Volue ASA reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volue ASA vorbereitet

Verstehe die Case Study

In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.

Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen

Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.

Deine Soft Skills sind Gold wert

In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.

Dein Interesse an der Branche zeigen

Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der Volue ASA tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.