Serviceassistentin (m/w/d) Nutzfahrzeuge

Das Transportwesen ist das Herzstück der modernen Gesellschaft. Kannst Du Dir vorstellen Dein Fachwissen einzusetzen, um nachhaltige Transportlösungen für die Zukunft zu gestalten? Wenn Du auf globaler Ebene etwas bewirken willst, indem Du mit modernsten Technologien und den besten Teams zusammenarbeitest, dann könntest Du perfekt zu uns passen. Du liebst es, wenn alles reibungslos läuft – vom ersten Kundenkontakt bis zur fertigen Rechnung? Dann suchen wir genau dich für die Volvo Group Trucks Service GmbH in Aschheim.

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden – am Telefon und bei der Annahme von Reparaturen.
• Eröffnung, Bearbeitung und Abrechnung von Werkstattaufträgen.
• Terminplanung und Fahrzeugkoordination über unser Kundenkontaktprogramm.
• Erstellung und Prüfung von Rechnungen, Gutschriften und Fremdleistungsaufträgen.
• Unterstützung der Werkstattleitung in Organisation, Zeitmanagement und Verwaltung.
• Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten, Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen.
• Gelegentliche Planung und Organisation von Teamevents und Meetings.

Dein zukünftiges Team: Unser 2020 neu gebauter Betrieb in Aschheim ist technisch auf dem neuesten Stand. In unserem bunt gemischten, 24-köpfigen Team – bestehend aus Betriebsleiter, erfahrener Meisterebene, professionellem Lager und unseren Machern, den Mechatronikern (m/w/d) – legen wir großen Wert auf ein gutes Miteinander und arbeiten mit vielen langjährigen Kolleginnen und Kollegen zusammen. Zur Verstärkung suchen wir einen engagierten Teamplayer (m/w/d), der uns in der Workshop Administration unterstützt. Du arbeitest eigenverantwortlich, bringst Engagement mit und bist im Alltag eng mit dem gesamten Werkstattteam im Austausch.

Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-technischen oder kaufmännischen Bereich. Erfahrung im Kundenservice und sicherer Umgang mit EDV-Systemen. Kommunikationsstark, serviceorientiert und teamfähig. Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise, ausgeprägtes Organisationstalent sowie die Fähigkeit Aufgaben zu priorisieren und auch bei hoher Auslastung den Überblick zu behalten. Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.

Dein Einsatz zahlt sich aus. Wir honorieren deine Leistung mit einer attraktiven Vergütung, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Dazu kommen vermögenswirksame Leistungen, ein unbefristeter Arbeitsvertrag und die Möglichkeit, direkt am Erfolg des Unternehmens beteiligt zu sein.

Deine Entwicklung ist uns wichtig. Egal ob du neu bei uns startest oder den nächsten Karriereschritt planst: Wir unterstützen dich. Eine strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. über unsere Volvo Akademie, sorgen dafür, dass du fachlich und persönlich wachsen kannst.

Wir sorgen für deine Balance im Alltag. Mit 30 Tagen Urlaub, einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Egym Wellpass mit über 10.000 Sport- und Wellnessangeboten, Unterstützung durch den pme Familienservice für private und berufliche Themen, einer betrieblichen Unfallversicherung, attraktiven Mitarbeiterrabatten bei namhaften Anbietern und der Möglichkeit des Dienstradleasings, sorgen wir für eine bessere Balance von Beruf und Privatleben.

Teamgeist, der zählt. Was uns ausmacht, ist mehr als Technik: Wir leben Vertrauen, Offenheit und Verantwortung – auf Augenhöhe und in Vielfalt. In einer Arbeitskultur, in der echtes Miteinander zählt und nachhaltiges Denken die Richtung vorgibt.