Ingenieur/in oder Techniker/in Reklamations- und Servicemanagement (m/w/d)

Ingenieur/in oder Techniker/in Reklamations- und Servicemanagement (m/w/d)

Offenbach am Main Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Volz Servos

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und verbessere die Produktqualität in einem dynamischen Team.
  • Unternehmen: Volz Servos, ein innovatives Unternehmen in der Luftfahrttechnik.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristete Anstellung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Start-up Atmosphäre mit tollen Mitarbeitervorteilen und Firmenevents.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Luftfahrt mit hochmodernen Technologien und einem kreativen Team.
  • Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in Elektrotechnik/Mechatronik und Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Volz Servos ist ein junges, entwickelndes, herstellendes und schnell wachsendes Unternehmen für hoch innovative elektromechanische Servomotoren / Aktuatoren. Unser Schwerpunkt liegt sowohl im Bereich der unbemannten (Drohnen, UAV, OPV, ...) als auch bemannten Luftfahrt (Urban / Advanced Air Mobility („Flugtaxen“)). In dieser stark expandierenden Branche sind wir mit unseren innovativen und zuverlässigen Produkten Weltmarktführer und arbeiten partnerschaftlich mit unseren internationalen Kunden zusammen.

Bei uns erwartet Sie ein selbst bestimmtes Arbeiten in einer familiären Atmosphäre und einem dynamischen Umfeld.

Ihre Aufgaben:

  • Selbstständige Bearbeitung und Koordination von Reklamations- und Servicefällen
  • Analyse von Reklamationen und Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung der Produktqualität
  • Fehlersuche und -Analyse auf PCBAs
  • Direkte Kommunikation mit den Kunden in Deutsch und Englisch
  • Analyse technischer Sachverhalte in Zusammenarbeit mit Kollegen aus Entwicklung und Produktion
  • Erstellung unterschiedlicher qualitätsbezogener Reports (z.B. 8D-Reports) überwiegend in englischer Sprache

Unsere Anforderungen:

  • Studium der Elektrotechnik / Mechatronik oder Ausbildung als Techniker in Elektrotechnik oder Mechatronik mit Berufserfahrung
  • Erfahrung im Bereich elektromechanischer Geräte
  • Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie gute Kenntnisse im Erstellen von Qualitätsdokumenten (z.B. 8D Report, 5W, Ishikawa,… ) von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit gängigen Messmitteln wie Oszilloskop oder Multimeter
  • Gutes Verständnis von elektronischen Schnittstellen wie RS485, SPI, CAN oder PWM
  • Kenntnisse im Lesen von Schaltplänen und in der Fehlersuche auf PCBAs
  • Interkulturelle Kompetenz in der Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen in aller Welt
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Normkenntnissen der DIN ISO 9001, EN 9100 oder vergleichbare Normen

Das erwartet Sie:

  • Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Flexibilität in der selbstständigen Arbeitsorganisation und den besonderen Charakter eines kleinen mittelständigen Unternehmens mit Start-up Atmosphäre
  • Flexible Arbeitszeiten mit festen Kernzeiten
  • 4-Tage-Arbeitswoche möglich
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kostenloses Mineralwasser und Kaffee
  • Zuschuss zum Mittagessen
  • JobRad möglich
  • Moderne ergonomische Büros
  • Fitnessstudio im Unternehmen
  • Firmenevents
  • Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Berufserfahrung: Analyse von PCB: 3 Jahre (Erforderlich)

Sprache: Deutsch (Erforderlich), Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

Ingenieur/in oder Techniker/in Reklamations- und Servicemanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Volz Servos

Volz Servos bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das von einer familiären Atmosphäre geprägt ist. Als Teil eines schnell wachsenden Unternehmens im Bereich der Luftfahrttechnologie profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, einer 4-Tage-Arbeitswoche und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem erwarten Sie moderne Büros, ein Fitnessstudio im Unternehmen und zahlreiche Mitarbeitervorteile, die Ihre berufliche und persönliche Entwicklung unterstützen.

Volz Servos

Kontaktdaten:

Volz Servos Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Ingenieur/in oder Techniker/in Reklamations- und Servicemanagement (m/w/d) erhalten könnten

Nutze Ingenieur-Events und Messen

Ingenieurs-Events und Messen sind der perfekte Ort, um persönliche Kontakte zu knüpfen. Schau dir die nächsten Karrieretage oder Fachmessen in deiner Nähe an. Dort kannst du nicht nur potenzielle Arbeitgeber treffen, sondern auch direkt mit Fachleuten plaudern, die dir Insider-Tipps geben können.

Schnapp dir Praktika und Werkstudentenstellen

Wenn du noch nicht das passende Vollzeitangebot gefunden hast, lohnt es sich, zunächst Praktika oder Werkstudentenstellen in deinem Wunschunternehmen zu ergattern. Diese Positionen bieten dir nicht nur wertvolle Einblicke, sondern auch die Möglichkeit, nach dem Abschluss übernommen zu werden. Lass uns deine Suche unterstützen, indem du auf unserer Website nach offenen Stellen schaust!

Werde Mitglied in Ingenieur-Communities

In vielen Städten gibt es spezielle Ingenieur-Communities oder Foren, wo sich Gleichgesinnte treffen. Dort kannst du nicht nur deinen Horizont erweitern, sondern auch direkt von anderen erfahren, wo die besten Stellen ausgeschrieben sind. Networking ist in unserer Branche Gold wert!

Nutze Alumni-Netzwerke

Falls du an einer Hochschule studiert hast, schau mal in deren Alumni-Netzwerk rein. Oft gibt es dort spezielle Jobangebote oder Mentorenschaften, und du kannst von den Erfahrungen früherer Absolventen profitieren. So findest du schnellere einen Fuß in die Tür bei Unternehmen, die dich interessieren!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Ingenieur/in oder Techniker/in Reklamations- und Servicemanagement (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Reklamationsbearbeitung
Produktqualitätsverbesserung
Fehlersuche auf PCBAs
Technische Analyse
Erstellung von Qualitätsdokumenten
Umgang mit Messmitteln (Oszilloskop, Multimeter)
Verständnis von elektronischen Schnittstellen (RS485, SPI, CAN, PWM)

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Technische Fähigkeiten im Fokus:Wenn du dich bei Volz Servos für die Position als Ingenieur/in oder Techniker/in Reklamations- und Servicemanagement (m/w/d) bewirbst, stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine technischen Fähigkeiten und Projekte klar hervorhebt. Welche Software, Technologien oder Ingenieurmethoden beherrschst du? Achte darauf, relevante Zertifikate oder spezielle Ausbildungen anzugeben!

Praktische Erfahrungen zählen:Ingenieurwesen lebt von praktischen Erfahrungen! Wenn du Praktika oder Projekte hast, in denen du dein Wissen anwenden konntest, führe diese in deinem Lebenslauf auf. Zeige, wie du Probleme gelöst und Ergebnisse erzielt hast – Zahlen und Fakten werden hier sehr geschätzt!

Motivation für das Unternehmen:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Qualifikationen betonen, sondern auch, warum du für Volz Servos arbeiten möchtest. Welche Werte oder Projekte des Unternehmens sprechen dich an? Zeige, dass du nicht nur irgendeinen Job suchst, sondern dass du einen Beitrag zu unserem Team leisten möchtest.

Saubere und klare Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen übersichtlich zu präsentieren. Ein gut gegliedertes Dokument macht es einfacher, deine Qualifikationen auf den ersten Blick zu erkennen und hinterlässt einen professionellen Eindruck.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volz Servos vorbereitet

Technisches Wissen nachweisen

Im Ingenieurwesen zählt technisches Wissen unglaublich viel, also sei bereit, spezifische technische Fragen zu beantworten. Mach dich mit gängigen Werkzeugen und Software in deinem Bereich vertraut, und stelle sicher, dass du bereit bist, dein Verständnis über Konstruktions- oder Analyseverfahren zu demonstrieren.

Einen Projektportfolios präsentieren

Gerade bei einer Vollzeitstelle im Ingenieurwesen erwartet man oft, dass du praktische Erfahrungen vorweisen kannst. Bereite eine Auswahl von Projekten vor, an denen du gearbeitet hast, und erarbeite, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Zeige, wie deine Erfahrungen zu den Anforderungen bei Volz Servos passen.

Zusammenarbeit und Teamarbeit betonen

Ingenieure arbeiten selten alleine. Sei bereit, Beispiele anzuführen, wo du in einem Team gearbeitet hast oder interdisziplinär mit anderen zusammengearbeitet hast. Zeige, wie du deine individuellen Stärken in einer Gruppenarbeit einsetzen konntest und welche Rolle du gespielt hast.

Fragen zur praktischen Anwendung stellen

Nutze die Gelegenheit, um mehr über die alltäglichen Herausforderungen bei Volz Servos zu erfahren. Frage gezielt nach Projekten oder Initiativen, an denen du beteiligt sein könntest, und wie das Team mit technischen Hürden umgeht. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch deine mentale Vorbereitung auf die Realität des Jobs.