Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung der SAP-Module Customer Service und SuperOffice, Customizing und Programmierung in ABAP.
- Unternehmen: Das IT-Team entwickelt Applikationen für Standorte in Dresden, den USA und Asien.
- Vorteile: Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie bis zu 32 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten sind ebenfalls möglich.
- Warum dieser Job: Beteiligen Sie sich aktiv am SAP S/4HANA Transformationsprojekt in einem familienfreundlichen Unternehmen.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und fundierte Kenntnisse in SAP CS.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unser IT-Team betreut und entwickelt Applikationen für unsere Standorte in Dresden, den USA und Asien. Für diese herausfordernde Aufgabe suchen wir einen SAP-Anwendungsbetreuer im Bereich Customer Service, der die Module CS, zukünftig SAP S/4 Service sowie das CRM SuperOffice verwaltet.
Verantwortlichkeiten
- Operative Betreuung der SAP‑Module Customer Service sowie des CRM‑Systems SuperOffice
- Eigenverantwortliches Customizing und Programmierung (ABAP) zur Anpassung und Optimierung von Geschäftsprozessen in Abstimmung mit den Fachbereichen
- Aktive Mitwirkung am SAP S/4HANA Transformationsprojekt
- Steuerung und Koordination externer Dienstleister und IT‑Lieferanten
- Festlegung und Durchführung von Tests, Dokumentation von Änderungen
- Erarbeitung und Durchführung von Anwender‑Schulungen
- Regelmäßige Berichterstattung an das Management‑Team bzgl. wesentlicher Änderungen, Verfügbarkeiten und Design von Services; sowie an das Sicherheitsmanagement bei Sicherheitsvorfällen
Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/SAP‑Berater
- Fundierte Kenntnisse in der Anwendungsbetreuung der SAP‑Module Customer Service (CS)
- Erfahrung im Bereich SAP S/4HANA Service ist von Vorteil; idealerweise Erfahrung in der Migrationsbegleitung von klassischen CS‑Modulen auf S/4 Service
- Sicherer Umgang mit SAP‑Standardprozessen; gute Programmierkenntnisse in ABAP für die Lösung komplexer Anforderungen
- Analytisches Denkvermögen, fachgerechter Umgang mit komplexen technischen Systemen
- Wünschenswert sind zudem Grundkenntnisse im Bereich CRM bzw. SuperOffice oder Lernbereitschaft, die Anwendung SuperOffice schnell zu verstehen
- Gute Englischkenntnisse für den Austausch mit unseren internationalen Niederlassungen
Benefits
- Individuelle Entwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Sport- & Gesundheitsangebote
- Preiswerte Frühstücks- und Mittagsangebote im Betriebsrestaurant
- Mobiles Arbeiten
- Gute Verkehrsanbindung inklusive Parkplätze und Einkaufsmöglichkeiten
- Lukrative Mitarbeiterrabatte
- Firmenhandy und Firmenlaptop
- Leistungsgerechte Vergütung inkl. Sonderzahlungen
- Familienfreundliches Unternehmen (z. B. Kindergartenzuschuss)
- Bis zu 32 Tage Urlaub / Bezahlte Freistellung
- Fahrradstellplätze, Umkleide- u. Duschräume
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Aus Gründen der einfacheren Lesbarkeit wird auf die geschlechtsspezifische Differenzierung verzichtet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter.
SAP Anwendungsbetreuer Customer Service (m/w/d) (m/w/d) Arbeitgeber: VON ARDENNE GmbH
Als ein gesundes Familienunternehmen mit rund 650 Mitarbeitern bieten wir eine solide Ausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik, die durch Teamgeist und Hilfsbereitschaft geprägt ist. Unsere Auszubildenden profitieren von attraktiven Sozialleistungen, individuellen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem modernen Arbeitsumfeld, das durch eine gute Verkehrsanbindung und zahlreiche Mitarbeiterangebote ergänzt wird. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Ausbildung garantieren wir eine praxisnahe und zukunftsorientierte Ausbildung, die Ihnen vielfältige Einsatzmöglichkeiten eröffnet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so SAP Anwendungsbetreuer Customer Service (m/w/d) (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei VON ARDENNE GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie VON ARDENNE GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SAP Anwendungsbetreuer Customer Service (m/w/d) (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf VON ARDENNE GmbH und die ausgeschriebene Position SAP Anwendungsbetreuer Customer Service (m/w/d) (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VON ARDENNE GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von VON ARDENNE GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
