Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue SAP-Module im Customer Service und optimiere Geschäftsprozesse.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen im Sonder-Maschinenbau mit internationalem Kundenumfeld.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, internationales Team und spannende Projekte.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem Weltmarktführer mit über 1300 Mitarbeitern.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen in einem dynamischen, globalen Umfeld.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Kenntnisse in SAP CS.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56250 - 68750 € pro Jahr.
Unser IT-Team betreut und entwickelt Applikationen für unsere Standorte in Dresden, den USA und Asien. Für diese herausfordernde Aufgabe sind wir auf der Suche nach Verstärkung durch einen SAP-Anwendungsbetreuer für den Bereich Customer Service. Dies beinhaltet die Module CS und zukünftig SAP S/4 Service sowie das CRM SuperOffice.
- Operative Betreuung der SAP-Module Customer Service sowie des CRM-Systems SuperOffice
- Eigenverantwortliches Customizing und Programmierung (ABAP) zur Anpassung und Optimierung von Geschäftsprozessen in Abstimmung mit den Fachbereichen
- Aktive Mitwirkung am SAP S/4HANA Transformationsprojekt
- Steuerung und Koordination externer Dienstleister und IT-Lieferanten
- Festlegung und Durchführung von Tests, Dokumentation von Änderungen
- Erarbeitung und Durchführung von Anwender-Schulungen
- Regelmäßige Berichterstattung an das Management-Team bzgl. wesentlicher Änderungen, Verfügbarkeiten und Design von Services sowie an das Sicherheitsmanagement bei Sicherheitsvorfällen
Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker / SAP-Berater. Fundierte Kenntnisse in der Anwendungsbetreuung der SAP Module Customer Service (CS). Erfahrung im Bereich SAP S/4HANA Service ist von Vorteil; idealerweise Erfahrung in der Migrationsbegleitung von klassischen CS-Modulen auf S/4 Service. Sicherer Umgang mit SAP-Standardprozessen; gute Programmierkenntnisse in ABAP für die Lösung komplexer Anforderungen. Analytisches Denkvermögen, fachgerechter Umgang mit komplexen technischen Systemen. Wünschenswert sind zudem Grundkenntnisse im Bereich CRM bzw. SuperOffice oder Lernbereitschaft, die Anwendung SuperOffice schnell zu verstehen. Gute Englischkenntnis für den Austausch mit unseren internationalen Niederlassungen.
Familiengeführtes Unternehmen im Sonder-Maschinenbau mit der Zentrale in Dresden. Spezialist für High-Tech-Vakuum-Anlagen für Beschichtung u.a. von Glas, Wafer und Kunststoff-Folie. Weltmarktführer insbesondere im Anlagenbau für großflächige Architekturglas und Dünnschicht-Photovoltaik. Internationales Kundenumfeld - Industrien sind PV, Architektur-Glas, Aerospace wie auch Halbleiter, Life-Science, etc. Ökonomisch-nachhaltige Lösungen. 6 Standorte weltweit, rund 1300 Mitarbeiter weltweit; in der Zentrale selbst rund 750 Kollegen.
SAP Inhouse Consultant Customer Service Arbeitgeber: VON ARDENNE
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitszeiten und der Chance, an spannenden internationalen Projekten teilzunehmen. Zudem unterstützen wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch gezielte Schulungen und Trainings, um Ihre Fähigkeiten im Bereich der Elektrotechnik und Automatisierungstechnik weiter auszubauen.
