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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage customer reception and support the service team with various tasks.
- Arbeitgeber: Join a leading family-owned automotive company with a rich history and diverse culture.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy perks like a monthly fuel card, employee discounts, and extensive training opportunities.
- Warum dieser Job: Be part of a growing team with interesting responsibilities and a strong focus on customer service.
- Gewünschte Qualifikationen: Successful completion of a commercial training or similar qualification is required.
- Andere Informationen: A valid driver's license (Class B) is necessary for this role.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Verantwortung über den Empfang und die Betreuung unserer Kund:innen
- Unterstützung des gesamten Serviceteams in organisatorischen sowie kaufmännischen Aufgaben
- Koordination von Anfragen von Interessent:innen in Abstimmung mit den Serviceberater:innen, der Werkstatt sowie dem Verkauf
- Mitwirkung in der Rechnungslegung sowie im Reklamationswesen
- Aufbau und Pflege von Kundenkontakten und –daten
- Verantwortung über die Kassenführung
- Allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten
Ihr Profil
- Ausbildung: Sie haben eine erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Persönlichkeit: Sie sind kommunikationsstark, teamfähig und haben ein selbstsicheres sowie freundliches Auftreten. Des Weiteren zeigen Sie ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein auf.
- Arbeitsweise: Sie arbeiten mit Ihrem Verhandlungsgeschick stets ziel- und kundenorientiert. Ihr dienstleistungsorientierter Umgang mit Kund:innen macht Sie zum absoluten Serviceprofi. Dabei führen Sie Ihre Aufgaben gewissenhaft, organisiert und selbstständig durch.
- Erfahrungen und Know-how: Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung im Service eines Automobilhandels oder im Kundendienst. Des Weiteren bringen Sie gute PC/MS-Office Kenntnisse mit.
- Sonstiges: Sie sind im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B.
Warum wir?
- Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem wachsenden Familienunternehmen
- Kollegiales Betriebsklima unterstützt durch unsere kulturelle Diversität
- Eine langfristige Perspektive und eine hohe Arbeitsplatzsicherheit
- Ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Marken und damit verbunden Aufstiegsmöglichkeiten
- Bereitstellung einer monatlichen Tankkarte
- Sonderkonditionen im Verkauf und Service für unsere Mitarbeiter:innen
- Angebot an Prämien (z.B. Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen)
- Zusatzleistungen wie z.B. vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
Ihre Zukunft bei von der Weppen
Vor 50 Jahren eröffnete Firmengründer Klaus von der Weppen einen Simac-Vertretung. Aus dem Ein-Mann-Betrieb wurde dann später Süddeutschlands größter Renault & Dacia Händler. Mit ca. 300 Mitarbeitenden in 9 Filialen und ca. 7.000 verkauften Fahrzeugen pro Jahr gehört die heutige von der Weppen Gruppe zu den größten 100 Automobilhandelsgesellschaften. Zu unserem Markenportfolio zählen die Marken RENAULT, DACIA, SEAT, CUPRA, HYUNDAI, KIA, und ALPINE. Werden Sie Teil dieser Geschichte. Werden Sie Teil unseres Teams.
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Serviceassistenz (m/w/d) Arbeitgeber: Von Der Weppen
Kontaktperson:
Von Der Weppen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceassistenz (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Automobilhandel oder im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die von der Weppen Gruppe und deren Markenportfolio. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Produkten und Dienstleistungen hast, die sie anbieten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine PC- und MS-Office-Kenntnisse zu demonstrieren. Vielleicht gibt es im Vorstellungsgespräch eine praktische Übung, bei der du zeigen kannst, wie gut du mit diesen Programmen umgehen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistenz (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die von der Weppen Gruppe. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Kultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen im Servicebereich hervorhebt. Achte darauf, deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Verantwortungsbewusstsein klar darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position der Serviceassistenz interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Erfolg des Teams beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von der Weppen ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Von Der Weppen vorbereitest
✨Sei kommunikativ und freundlich
Da die Rolle eine starke Kundenorientierung erfordert, ist es wichtig, während des Interviews eine offene und freundliche Kommunikation zu zeigen. Übe, wie du deine Gedanken klar und positiv ausdrücken kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Teamfähigkeit, dein Verantwortungsbewusstsein oder dein Verhandlungsgeschick unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die von der Weppen Gruppe, ihre Marken und deren Werte. Zeige im Interview, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst und Interesse an der Automobilbranche hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
