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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Kund:innen kompetent und betreue sie durch den gesamten Serviceprozess.
- Arbeitgeber: Wachsendes Familienunternehmen mit kollegialem Betriebsklima.
- Mitarbeitervorteile: Monatliche Tankkarte, Sonderkonditionen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektive und hohe Arbeitsplatzsicherheit.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit viel Raum für eigene Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Kompetente Beratung unserer Kund:innen
- Professionelle Betreuung unserer Kund:innen in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis zu Fahrzeugrückgabe
- Aktive Vermarktung unserer Service- und Reparaturleistungen, sowie Zubehör entsprechend der Kundenwünsche
- Planung und Koordination von Reparaturdurchführungen
- Erstellung von Kostenkalkulationen für Wartungs- und Unfallinstandsetzungen
- Abrechnung von Versicherungsfällen
- Einhaltung der Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß der Herstellervorgaben
Ihr Profil
- Ausbildung: Sie haben eine erfolgreiche abgeschlossene Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung.
- Persönlichkeit: Sie sind kommunikationsstark, teamfähig und haben ein selbstsicheres sowie freundliches Auftreten. Des Weiteren zeigen Sie ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein auf. Zudem haben Sie eine schnelle Auffassungsgabe und sind bereit, stetig dazuzulernen.
- Arbeitsweise: Sie arbeiten mit Ihrem Verhandlungsgeschick stets ziel- und kundenorientiert. Ihr dienstleistungsorientierter Umgang mit Kund:innen macht Sie zum absoluten Serviceprofi. Dabei führen Sie Ihre Aufgaben gewissenhaft, organisiert und selbstständig durch.
- Erfahrungen und Know-how: Idealerweise haben Sie bereits einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater:in oder Kundendienstmitarbeiter:in im Automobilhandel. Hinsichtlich neuester Entwicklungen und technischer Möglichkeiten Ihres Berufes sind Sie auf dem Laufenden.
- Sonstiges: Sie sind im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B.
Warum wir?
- Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem wachsenden Familienunternehmen
- Kollegiales Betriebsklima unterstützt durch unsere kulturelle Diversität
- Eine langfristige Perspektive und eine hohe Arbeitsplatzsicherheit
- Ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Marken und damit verbunden Aufstiegsmöglichkeiten
- Bereitstellung einer monatlichen Tankkarte
- Sonderkonditionen im Verkauf und Service für unsere Mitarbeiter:innen
- Angebot an Prämien (z.B. Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen)
- Zusatzleistungen wie z.B. vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
- Jährliches Firmenevent
- Viel Spielraum für Ihre eigenen Ideen!
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Von Der Weppen
Kontaktperson:
Von Der Weppen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einem Schnuppertag, um einen besseren Eindruck zu bekommen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir können dir helfen, diese Verbindungen zu knüpfen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und über aktuelle Trends im Automobilsektor. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem zeigen wir dir dort alle offenen Positionen und Möglichkeiten auf.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserem Team identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du dir Gedanken gemacht hast!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns erfahren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Von Der Weppen vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Dienstleistungen und ihre Werte. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Serviceberater:in unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. So kannst du deine Kompetenzen anschaulich darstellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst. Ein selbstsicheres Auftreten wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen Wert auf Weiterbildung legt, ist es eine gute Idee, im Interview nach den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten zu fragen. Das zeigt dein Interesse an persönlichem Wachstum und dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.