Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Kund:innen kompetent und betreue sie während des gesamten Serviceprozesses.
- Unternehmen: Wachsendes Familienunternehmen mit kollegialem Betriebsklima und kultureller Diversität.
- Vorteile: Monatliche Tankkarte, Sonderkonditionen und Prämien für Mitarbeitende.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Automobilhandel und profitiere von langfristigen Perspektiven.
- Qualifikationen: Erfolgreich abgeschlossene Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Kompetente Beratung unserer Kund:innen
- Professionelle Betreuung unserer Kund:innen in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis zu Fahrzeugrückgabe
- Aktive Vermarktung unserer Service- und Reparaturleistungen, sowie Zubehör entsprechend der Kundenwünsche
- Planung und Koordination von Reparaturdurchführungen
- Erstellung von Kostenkalkulationen für Wartungs- und Unfallinstandsetzungen
- Abrechnung von Versicherungsfällen
- Einhaltung der Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß der Herstellervorgaben
Ihr Profil
- Ausbildung:
Sie haben eine erfolgreiche abgeschlossene Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung. - Persönlichkeit:
Sie sind kommunikationsstark, teamfähig und haben ein selbstsicheres sowie freundliches Auftreten. Des Weiteren zeigen Sie ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein auf. Zudem haben Sie eine schnelle Auffassungsgabe und sind bereit, stetig dazuzulernen. - Arbeitsweise:
Sie arbeiten mit Ihrem Verhandlungsgeschick stets ziel- und kundenorientiert. Ihr dienstleistungsorientierter Umgang mit Kund:innen macht Sie zum absoluten Serviceprofi.
Dabei führen Sie Ihre Aufgaben gewissenhaft, organisiert und selbstständig durch. - Erfahrungen und Know-how:
Idealerweise haben Sie bereits einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater:in oder Kundendienstmitarbeiter:in im Automobilhandel.
Hinsichtlich neuester Entwicklungen und technischer Möglichkeiten Ihres Berufes sind Sie auf dem Laufenden. - Sonstiges:
Sie sind im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B.
Warum wir?
- Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem wachsenden Familienunternehmen
- Kollegiales Betriebsklima unterstützt durch unsere kulturelle Diversität
- Eine langfristige Perspektive und eine hohe Arbeitsplatzsicherheit
- Ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Marken und damit verbunden Aufstiegsmöglichkeiten
- Bereitstellung einer monatlichen Tankkarte
- Sonderkonditionen im Verkauf und Service für unsere Mitarbeiter:innen
- Angebot an Prämien (z.B. Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen)
- Zusatzleistungen wie z.B. vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
- Jährliches Firmenevent
- Viel Spielraum für Ihre eigenen Ideen!
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Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Von Der Weppen
Als wachsende Familienunternehmen bieten wir dir als Kfz-Mechatroniker-Auszubildenden ein kollegiales Betriebsklima, das durch kulturelle Diversität geprägt ist. Du profitierst von einer langfristigen Perspektive mit hohen Übernahmechancen sowie einem breiten Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen. Zudem erwarten dich interessante Aufgaben, Sonderkonditionen im Verkauf und Service sowie jährliche Firmenevents, die Raum für deine eigenen Ideen lassen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote oder Insider-Infos, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Automobilsektor und über die spezifischen Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deinem Anschreiben. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen als Serviceberater:in oder im Kundendienst. Was hast du gelernt? Wie hast du Kunden betreut? Das hilft uns, ein Bild von dir zu bekommen.
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemand anderen drüberlesen!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Von Der Weppen vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die von der Weppen-Gruppe verschaffen. Schau dir ihre Marken, Dienstleistungen und die Unternehmensgeschichte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsstärke oder Teamfähigkeit unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle als Serviceberater:in zu verdeutlichen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Stelle stark kundenorientiert ist, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kund:innen ist. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit auf Kundenwünsche eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Erwartungen zu übertreffen.
✨Fragen zur Weiterbildung stellen
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du Fragen zu den angebotenen Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
