Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Kund:innen kompetent und betreue sie während des gesamten Serviceprozesses.
- Unternehmen: Wachsendes Familienunternehmen mit kollegialem Betriebsklima und kultureller Diversität.
- Vorteile: Monatliche Tankkarte, Sonderkonditionen und Prämien für Mitarbeitende.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Automobilhandel und profitiere von langfristigen Perspektiven.
- Qualifikationen: Erfolgreich abgeschlossene Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Kompetente Beratung unserer Kund:innen
- Professionelle Betreuung unserer Kund:innen in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis zu Fahrzeugrückgabe
- Aktive Vermarktung unserer Service- und Reparaturleistungen, sowie Zubehör entsprechend der Kundenwünsche
- Planung und Koordination von Reparaturdurchführungen
- Erstellung von Kostenkalkulationen für Wartungs- und Unfallinstandsetzungen
- Abrechnung von Versicherungsfällen
- Einhaltung der Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß der Herstellervorgaben
Ihr Profil
- Ausbildung:
Sie haben eine erfolgreiche abgeschlossene Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung. - Persönlichkeit:
Sie sind kommunikationsstark, teamfähig und haben ein selbstsicheres sowie freundliches Auftreten. Des Weiteren zeigen Sie ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein auf. Zudem haben Sie eine schnelle Auffassungsgabe und sind bereit, stetig dazuzulernen. - Arbeitsweise:
Sie arbeiten mit Ihrem Verhandlungsgeschick stets ziel- und kundenorientiert. Ihr dienstleistungsorientierter Umgang mit Kund:innen macht Sie zum absoluten Serviceprofi.
Dabei führen Sie Ihre Aufgaben gewissenhaft, organisiert und selbstständig durch. - Erfahrungen und Know-how:
Idealerweise haben Sie bereits einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater:in oder Kundendienstmitarbeiter:in im Automobilhandel.
Hinsichtlich neuester Entwicklungen und technischer Möglichkeiten Ihres Berufes sind Sie auf dem Laufenden. - Sonstiges:
Sie sind im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B.
Warum wir?
- Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem wachsenden Familienunternehmen
- Kollegiales Betriebsklima unterstützt durch unsere kulturelle Diversität
- Eine langfristige Perspektive und eine hohe Arbeitsplatzsicherheit
- Ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Marken und damit verbunden Aufstiegsmöglichkeiten
- Bereitstellung einer monatlichen Tankkarte
- Sonderkonditionen im Verkauf und Service für unsere Mitarbeiter:innen
- Angebot an Prämien (z.B. Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen)
- Zusatzleistungen wie z.B. vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
- Jährliches Firmenevent
- Viel Spielraum für Ihre eigenen Ideen!
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Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Von Der Weppen
Als wachsende Familienunternehmen bieten wir dir als Kfz-Mechatroniker-Auszubildenden ein kollegiales Betriebsklima, das durch kulturelle Diversität geprägt ist. Du profitierst von einer langfristigen Perspektive mit hohen Übernahmechancen sowie einem breiten Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen. Zudem erwarten dich interessante Aufgaben, Sonderkonditionen im Verkauf und Service sowie jährliche Firmenevents, die Raum für deine eigenen Ideen lassen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Lokal aktiv werden
Wenn du im Außendienst arbeiten willst, schau dir lokale Netzwerke und Veranstaltungen an! Messen, Branchentreffen oder regionale Networking-Events sind perfekte Gelegenheiten, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie Von Der Weppen ins Gespräch zu kommen.
✨Nutze Social Media effektiv
Nutze Plattformen wie LinkedIn aktiv, um dich in relevanten Gruppen und Foren zum Außendienst zu beteiligen. Teile Inhalte, die dein Fachwissen zeigen, und connecte dich mit anderen Profis in der Branche, um deinen Fokus auf Vollzeitpositionen wie Serviceberater (m/w/d) zu verstärken!
✨Direktbewerbungen
Zögere nicht, direkt bei Unternehmen wie Von Der Weppen zu fragen, ob sie offene Stellen haben. Auch wenn sie nichts ausgeschrieben haben, kann eine persönliche Anfrage oft Türen öffnen!
✨Baue ein persönliches Netzwerk auf
Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die im Außendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Insights geben und dich möglicherweise auf Stellen aufmerksam machen, die noch nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zu einer Vollzeitstelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Verkaufsfähigkeiten sichtbar:Im Außendienst geht's darum, mit Menschen zu kommunizieren und abzuschließen. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine Verkaufserfolge, Kundenbeziehungen und deine Fähigkeit, neue Märkte zu erschließen, hervorhebt. Zeige Beispiele von Situationen, in denen du dein Verkaufstalent unter Beweis gestellt hast.
Motivationsschreiben mit Pfiff:Dein Motivationsschreiben sollte zeigen, warum du im Außendienst durchstarten willst. Teile deine Passion für den direkten Kundenkontakt und wie du mit Herausforderungen umgehst. Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen - insbesondere davon, wie du Ziele erreicht oder übertroffen hast.
Bereite dich auf vor Vertragsverhandlungen vor:Im Außendienst verhandelt man oft über Produkte und Verträge. Wenn du besonderen Wert auf Verhandlungsfähigkeit legst, erwähne dies in deiner Bewerbung. Zeige, wie du früher erfolgreich Deals abgeschlossen hast und bring einen Überblick deiner bisherigen Ergebnisse mit.
Zeige deine Reisebereitschaft:Da du im Außendienst viel unterwegs sein wirst, ist es wichtig, dies in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Lass sie wissen, dass du das Fahren liebst und flexibel bist, um Kunden überall zu besuchen. Das gibt Von Der Weppen das Vertrauen, dass du bereit bist, das nötige Engagement zu zeigen, um erfolgreich zu sein.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Von Der Weppen vorbereitet
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Im Außendienst wird viel Wert auf deine Fähigkeit gelegt, potenzielle Kunden zu überzeugen. Bereite dich auf Rollenspiele vor, in denen du Verkaufsgespräche simulieren kannst, um dein Verkaufsgeschick zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Verkaufsstrategien zu erläutern und Beispiele aus deiner Erfahrung einzubringen.
✨Kenne deine Produkte und Dienstleistungen in- und auswendig
Da du als Außendienstmitarbeiter oft direkt mit Kunden interagierst, solltest du ein tiefes Verständnis für die Produkte oder Dienstleistungen von Von Der Weppen haben. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und gehe gezielt auf die Vorteile ein, die für verschiedene Kundengruppen wichtig sein könnten.
✨Energie und Motivation zeigen
Bei einem Vollzeitjob im Außendienst suchen die Unternehmen oft nach Leuten, die nicht nur die notwendigen Fähigkeiten haben, sondern auch wirklich motiviert sind, hart zu arbeiten und Herausforderungen anzunehmen. Überlege dir, wie du deine Leidenschaft für das Verkaufen und deine Motivation, die Ziele des Unternehmens zu erreichen, überzeugend rüberbringen kannst.
✨Netzwerken und Beziehungen aufbauen
Im Außendienst kommt es auch sehr auf deine Fähigkeit an, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Netzwerke genutzt oder Beziehungen gepflegt hast. Zeige auf, wie wichtig dir der persönliche Kontakt ist und wie du diese Beziehung in der Zukunft stärken möchtest.
