Director, Product Management (BSS/Platform Services)

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Warum diese Rolle wichtig ist: Als Direktor für Produkte im Bereich BSS & Plattformdienste sind Sie verantwortlich für die Produktstrategie von Vonage für die gemeinsamen Plattformfähigkeiten, die sich über Lead-to-Cash (BSS), Datenanalytik, Identitätsmanagement, Konten & Benutzer und API-Gateway erstrecken. Sie werden ein Team von Produktmanagern leiten und anleiten, das sich auf die Weiterentwicklung und Transformation unserer kritischen gemeinsamen und Plattformdienste für interne und externe Benutzer konzentriert, von Vertrieb, kommerziellen und Umsatzoperationen bis hin zu Entwicklern und Kunden. Die Hauptfunktion dieser Rolle besteht darin, der Eigentümer der Roadmap und Vision für die BSS- und Plattformdienste zu sein. Sie sind verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung unserer zukünftigen Produktstrategie.

Zu Ihren wichtigsten Verantwortlichkeiten gehören:

• Umfassende Verantwortung für das Produktangebot Lead-to-Cash (BSS), Datenanalytik, Identität, Konten & Benutzer und API-Gateway in Bezug auf Produktstrategie, Produktfähigkeiten, Wettbewerbsfähigkeit und Differenzierung, Rentabilität, Compliance, Zertifizierungen, Sicherheit und architektonische Evolution.
• Definition und Umsetzung der Produktstrategie, einschließlich der Weiterentwicklung von KI-Integrationen und -Fähigkeiten.
• Operative Leitung des Teams.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Portfolioleitern, Produktmanagern, Vertriebs- und Marketingleitern, Carrier-Team und Engineering-Leitung.
• Verantwortung für ständige Priorisierung und Abwägungen über alle Produktlinien hinweg.
• Förderung der Entwicklungsgeschwindigkeit und Effizienz in Zusammenarbeit mit Engineering und Operations.
• Starke Unterstützung der digitalen Transformation unserer Geschäftssysteme und der Integration neuer Backoffice-Dienste.

Was Sie mitbringen:

Erforderlich:

• Umfangreiche Erfahrung im Produktmanagement mit nachgewiesener Führungskompetenz bei der Verwaltung von interkulturellen, geografisch verteilten Teams auf ähnlichem Niveau (Direktor).
• Kenntnisse in Unternehmens-SaaS wie CRM, Analytik, Abrechnung und Bewertungssystemen.
• Erfahrung mit Backoffice-Systemen.
• Starkes strategisches Denken, Geschäftssinn und die Fähigkeit, durch Daten und Präsentationen Einfluss zu nehmen.
• Expertise in der Verwaltung globaler, unternehmensweiter Cloud-Dienste, einschließlich technischer, sicherheits- und regulatorischer Aspekte.
• Erfahrung in der Durchführung komplexer Projekte oder Geschäftstransformationen im BSS- und OSS-Bereich aufgrund von Übernahmen, starkem Wachstum und digitalen Transformationen.
• Erfahrung mit Sicherheit, Skalierbarkeit und Best Practices rund um hochvolumige Transaktionsanwendungsfälle, insbesondere mit API-Gateways, Identitätsmanagement und Datenanalytik.
• Frühere Softwareentwicklungserfahrung zu einem bestimmten Zeitpunkt in Ihrer Karriere (stark bevorzugt) oder mindestens gut vertraut mit SQL, Kibana und dem Verständnis komplexer Datenmodelle im Detail.
• Anpassungsfähig, mit einer Wachstumsmentalität und einer Erfolgsbilanz in Startups oder großen Unternehmen.

Erfahrung, die wir als Vorteil betrachten:

• Erfahrung mit agilen Methoden und Tools (z. B. Scaled Agile, Scrum, Kanban).
• Fähigkeit, mit Daten in Formaten wie CSV, XML, JSON usw. zu arbeiten.
• Ein Verständnis von Integrationsmodellen für Geschäftssysteme, SOA und APIs.
• Erfahrung mit Jira, Confluence und Projektmanagement-Tools.
• Abschluss in Informatik oder einem verwandten technischen Bereich.

Wie Sie profitieren:

• Krankenversicherung.
• Brillenrückerstattung.
• Lebenversicherung – Allianz.
• Familien-Kafeteria – Mein Vorteil.
• Ericsson Care Line.
• Discretionary Time Off (DTO).
• Volunteer Time Off (VTO).
• Zusätzliche Vorteile und Vergünstigungen werden im Verlauf des Vorstellungsgesprächs besprochen.

Es gibt keinen perfekten Kandidaten. Sie benötigen nicht alle bevorzugten Qualifikationen, um einen wertvollen Beitrag zu unserem Team zu leisten. Unsere Mitarbeiter und Kunden kommen aus unterschiedlichen Hintergründen, daher würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören, wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, was Sie bei Vonage erreichen könnten.

Wer wir sind: Vonage ist ein globaler Marktführer im Bereich Cloud-Kommunikation. Und Ihr Talent wird dazu beitragen, Marken wie Airbnb, Viber, WhatsApp und Snapchat bei der Beschleunigung ihrer digitalen Transformation durch unsere vollständig programmierbaren, einheitlichen Kommunikations-, Kontaktcenterlösungen und Kommunikations-APIs zu unterstützen. Bereit zu innovieren? Dann schließen Sie sich uns noch heute an.