Ausbildung Kauffrau:mann fuer Bueromanagement Schwerpunkt Kundenservice Dresden

Die Vonovia SE ist Eu ro pas fueh ren des pri va tes Wohn ungs un ter neh men. Heu te be sitzt Vonovia mehr als 568.000 Woh nun gen in al len at trak ti ven Staed ten und Re gi o nen Deutsch lands, Schwe dens und Oes ter reichs. Hin zu kom men rund 71.500 ver wal te te Woh nun gen. Vonovia stellt da bei als mo der nes Dienst leis tungs un ter neh men die Kunden ori en tie rung und Zu frie den heit sei ner Mie ter:innen in den Mit tel punkt. Ih nen ein bezahl ba res, at trak ti ves und le bens wer tes Zu hau se zu bie ten, bil det die Voraussetzung fuer eine er folg rei che Un ter neh mens ent wick lung. Da her in ves tiert Vonovia nach hal tig in In stand hal tung, Mo der ni sie rung und den se ni o ren freund li chen Um bau der Ge baeu de. Zu dem baut das Un ter neh men zu neh mend neue Woh nun gen durch Nach ver dich tung und Auf sto ckung. Seit 2013 ist das in Bochum an saes si ge Unterneh men boer sen no tiert. Im Sep tem ber 2015 wur de die Ak tie in den DAX 30 (heu te DAX 40) auf ge nom men. Vonovia be schaef tigt rund 16.000 Mit ar bei ter:innen.

Zum Ausbildungsstart 2025 suchen wir fuer unseren Standort Dresden motivierte Auszubildende fuer den Beruf

Ausbildung Kauffrau:mann fuer Bueromanagement Schwerpunkt Kundenservice Dresden

„Im Kundenservice erlebe ich eine praxisorientierte Ausbildung, die mir nicht nur theoretisches Wissen vermittelt, sondern auch einen Einblick in die Immobilienbranche bietet. Besonders schaetze ich die offene und kollegiale Arbeitsatmosphaere, sowie die Vielfalt der Aufgaben, die mich motivieren, jeden Tag mein Bestes zu geben!“ Julius, Auszubildender Kaufmann fuer Bueromanagement

Das machst du in der Praxis.

• Die Kommunikation mit Kund:innen, Kolleg:innen und Geschaeftspartner:innen ist ein wichtiger Bestandteil deiner Ausbildung.
• Als Kundenversteher:in beantwortest du Fragen, loest pragmatisch die Angelegenheiten unseren Mieter:innen und besitzt genug Feingefuehl, um auch bei schwierigen Themen freundlich und professionell zu bleiben.
• Du bist unsere Allrounderin oder unser Allrounder Im Verlauf der Ausbildung wirst du mit der Erstellung von relevanten Dokumenten wie Mietvertraegen, Nebenkostenabrechnungen und anderen immobilienwirtschaftlichen Unterlagen vertraut gemacht.
• Mit dem Schwerpunkt Assistenz und Sekretariat lernst du das komplette OfficeManagement, sowie die Personaleinsatzplanung kennen und arbeitest eng mit unseren Kolleg:innen in den Wohnungsbestaenden und unserer hauseigenen Handwerkerorganisation zusammen.
• Deine Berufsschule ist das ErichBorstBerufskolleg hier verknuepfst du dein erworbenes praktisches Wissen mit der Theorie.

Du beherrschst Multitasking und setzt Prioritaeten mit Koepfchen? Du bist kommunikativ, die Beduerfnisse Anderer liegen dir am Herzen und du moechtest dein Organisationstalent gewinnbringend einsetzen? Dann setze doch beruflich ein Zeichen und werde Teil unserer Mission.

Einsatzorte waehrend der Ausbildung:

• Kundenservice Standort Dresden (Fabrikstrasse 13)
• 3monatiger bundesweiter Einsatz im Kundenservice in Berlin oder Essen oder in der Personalabteilung in Bochum moeglich

Nach der Ausbildung warten viele interessante Weiterbildungsmoeglichkeiten auf dich!

Das bist du.

• Du hast mindestens einen guten Realschulabschluss / Mittleren Schulabschluss
• Du bist empathisch und hast ein offenes Ohr fuer die unterschiedlichsten Anliegen unserer Kund:innen
• Du bist geduldig, um auf die unterschiedlichen Emotionen und Stimmungen unserer Kund:innen professionell einzugehen
• Eine klare, freundliche und verstaendliche Kommunikation ist fuer dich selbstverstaendlich
• Mit Eigeninitiative und Engagement gestaltest du aktiv deine Ausbildung
• Dir kontinuierlich neues Wissen anzueignen und dich selbst weiterzuentwickeln, bereitet dir Freude

o und zu guter Letzt: hast du Spass an der Arbeit im Team 🙂

Darauf kannst du dich freuen:

• Attraktive Ausbildungsverguetung sowie eine hohe Uebernahmequote
  • 1.395â im 1. Ausbildungsjahr
  • 1.555â im 2. Ausbildungsjahr
  • 1.685â im 3. Ausbildungsjahr

• Urlaub und Sonderurlaub
  • 29 Tage Urlaub
  • Weihnachten und Silvester sind natuerlich frei
  • Auch zum Lernen stehen dir jedes Jahr Sonderurlaubstage zu
• Weiterentwicklung als Prozess: Feedbackgespraeche und ein umfangreiches SchulungsKonzept fuer dich
• Abwechslungsreicher Ausbildungsalltag: Regelmaessige Einsatzwechsel, bundesweite Einsaetze auf Wunsch moeglich und Teilnahme an Azubiprojekten
• Ein guter Start ist das A und O: Umfangreiches Onboarding und eine Patin oder ein Pate aus einem hoeheren Ausbildungsjahr So bist du bestens vorbereitet fuer alles, was kommt!
• Das Team: Erfahrene und engagierte Ausbilder:innen und eine motivierende Arbeitsatmosphaere mit tollem Teamgeist
• Monetaere Benefits: attraktive Ausbildungsverguetung, Praemien von insgesamt bis zu 2.500â bei erfolgreicher Zwischen und Abschlusspruefung, betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeberzuschuss zu vermoegenswirksamen Leistungen, Teilnahme am Mitarbeiteraktienprogramm
• Darf es noch ein Kaffee sein? Vor Ort hast du kostenlosen Zugang zu verschiedensten Kaffeespezialitaeten, Wasser und frischem Obst
• Weitere Benefits: Hochwertige Arbeitsausstattung, Gleitzeit und mobiles Arbeiten moeglich, Fitness und Gesundheitskooperationen und TeamEvents

Bei uns kannst du die Ausbildung auch in Teilzeit absolvieren.

Bewirb dich jetzt!

Nutze bitte unser OnlineBewerbungsformular, um uns deine aussagekraeftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Kopien der letzten beiden Zeugnisse) zuzusenden.

Alle Details findest du unter

Wir wertschaetzen Vielfalt und begruessen daher alle Bewerbungen unabhaengig von Geschlecht, Nationalitaet, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identitaet.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Dein Team Ausbildung