Auf einen Blick
- Aufgaben: Lerne alles über Büromanagement und Kundenservice in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Werde Teil von Vonovia, einem führenden Unternehmen im Wohnungsmanagement.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Urlaubstage und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Strukturiertes Onboarding und ein starkes Team unterstützen deinen Einstieg.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Guter Realschulabschluss und Empathie für Kundenanliegen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1395 - 1685 € pro Monat.
Als Teil unserer Zukunftsstrategie hat Ausbildung bei uns einen hohen Stellenwert. Momentan qualifizieren wir in ganz Deutschland rund 700 Auszubildende – und legen damit den Grundstein für nachhaltiges, verantwortungsvolles Handeln. Mit rund 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern kümmern wir uns um 540.000 Wohnungen und schaffen für über eine Million Menschen ein sicheres, bezahlbares Zuhause in guter Nachbarschaft.
Wenn du bei uns eine kaufmännische Ausbildung startest, wirst du Teil dieser wichtigen Aufgabe – und Teil eines Teams, das wirtschaftlich denkt und gleichzeitig die Gesellschaft mitgestaltet. Ob Einkauf, Kundenservice, HR, Recht oder Finanzen: Bei uns verbindest du Theorie und Praxis, eignest dir fundiertes Fachwissen an und lernst, eigenständig zu arbeiten. So baust du dir echte Perspektiven für deine berufliche Zukunft auf.
Wir bieten dir ein Arbeitsumfeld, das Leistung anerkennt, Potenziale fördert und auf gegenseitigem Respekt basiert. Zum Ausbildungsstart 2027 suchen wir für unseren Standort Essen motivierte Auszubildende für den Beruf Ausbildung Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice.
Die Ausbildung im Kundenservice ist für mich wie eine Reise voller Herausforderungen und Entdeckungen, die mich jeden Tag ein Stück weiterbringen. Emma, Auszubildende Kauffrau für Büromanagement.
Du bist täglich im Austausch mit Mieter:innen, Kolleg:innen und Geschäftspartner:innen – am Telefon, per E-Mail oder persönlich. Als Serviceprofi kümmerst du dich um Fragen und Wünsche unserer Mieter:innen, findest Lösungen für ihre Fragen und Probleme und bleibst auch bei anspruchsvollen Themen freundlich und professionell. Du lernst, wie man immobilienwirtschaftlich relevante Unterlagen wie Mietverträge, Nebenkostenabrechnungen und Exposés sorgfältig erstellt und prüft.
In deiner Ausbildung lernst du das komplette Office-Management sowie die Personalabteilung kennen. Du arbeitest eng mit deinen Kolleg:innen in den Wohnungsbeständen und unserer Handwerkerorganisation zusammen. Im Erich-Borst-Berufskolleg in Essen verknüpfst du dein erworbenes praktisches Wissen mit der Theorie.
Einsatzorte während der Ausbildung: Die meiste Zeit bist du in unserem Kundenservice in Essen tätig. Im Rahmen je 3-monatiger Einsätze kannst du die Personalabteilung und einen anderen Kundenservice-Standort im bundesweiten Einsatz in einer anderen Stadt kennenlernen. Nach deiner Ausbildung kannst du dich bei uns vielfältig weiterqualifizieren, zum Beispiel als Fachwirt:in oder Betriebswirt:in. Übrigens: Du kannst die Ausbildung bei uns auch in Teilzeit absolvieren.
Das bist du: Du hast mindestens einen guten Realschulabschluss. Du bringst Empathie und ein offenes Ohr für die unterschiedlichsten Anliegen unserer Kund:innen mit. Auch wenn mal jemand unzufrieden ist, bleibst du ruhig, freundlich und hilfsbereit. Du kommunizierst klar und verständlich – egal ob im Gespräch, am Telefon oder per E-Mail. Du möchtest deine Ausbildung mit Eigeninitiative und Engagement aktiv mitgestalten. Dir kontinuierlich neues Wissen anzueignen und dich selbst weiterzuentwickeln, bereitet dir Freude. Du arbeitest gern im Team und findest gemeinsam mit anderen Lösungen.
Darauf kannst du dich freuen: Eine attraktive Ausbildungsvergütung, die jedes Jahr steigt: 1.395 € im 1. Jahr, 1.555 € im 2. Jahr, 1.685 € im 3. Jahr. Sehr gute Chancen, nach deiner Ausbildung übernommen zu werden. 30 Urlaubstage plus zusätzliche freie Tage am 24.12., zu Silvester und zum Lernen. Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig: Du wechselst regelmäßig die Einsatzabteilung, erhältst laufend Feedback, nimmst an Schulungen teil und kannst bundesweit Erfahrungen sammeln. Für deinen Start ist alles vorbereitet: Ein strukturiertes Onboarding und eine Patenschaft zu einem Azubi aus einem höheren Jahrgang erleichtern dir den Einstieg. Ein starkes Team: Dich erwarten erfahrene Ausbilder:innen, hilfsbereite Kolleg:innen und eine gute Arbeitsatmosphäre.
Finanzielle Vorteile: Wir bieten Prämien von bis zu 2.500 € bei erfolgreichen Zwischen- und Abschlussprüfungen, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen sowie Teilnahme am Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm. Weitere Benefits: Gleitzeit, Fitness- und Gesundheitskooperationen, gemeinsame Team-Events, kostenlos Kaffee und Obst, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und vieles mehr erwarten dich.
Bewirb dich jetzt! Nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular, um uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Kopien der letzten beiden Zeugnisse) zuzusenden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Ausbildung Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice Essen Arbeitgeber: Vonovia SE
Vonovia SE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und moderne Arbeitsmittel bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten. In einem kollegialen Arbeitsklima fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und spannende Herausforderungen im Bereich Heizung und Sanitär. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Mitarbeitervorteilen und einer starken Unternehmenskultur, die Teamgeist und Zusammenhalt schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Ausbildung Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice Essen erhalten könntest
✨Nutze spezielle Jobportale für den Einkauf!
Viele Unternehmen im Einkauf suchen ihren Nachwuchs über spezifische Jobportale. Schau dir Websites wie "Einkauf.com" oder lokale Plattformen an, die sich auf die Branche spezialisiert haben. Diese Seiten listen oft auch Ausbildungsplätze auf, die dort nicht überall zu finden sind.
✨Besuche Messen und Events in der Branche!
Im Einkauf sind Messen, wie die "LogiMAT" oder "Einkauf 4.0", der perfekte Ort, um Kontakte zu knüpfen. Lass uns dort gemeinsam vorbeischauen und direkt mit Unternehmen ins Gespräch kommen. Networking ist hier das A und O!
✨Engagiere dich in der Community!
Such nach lokalen Netzwerken oder Studiengruppen, die sich mit Einkauf und Beschaffung beschäftigen. Oft bieten solche Gruppen Workshops oder Infoveranstaltungen an, die dir einen Mehrwert bieten und die Chance, interessante Kontakte zu knüpfen.
✨Bewerbungen durch uns – mach den ersten Schritt!
Vergiss nicht, dass du direkt über unsere Website bei Vonovia SE für die Ausbildungsstelle als Ausbildung Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice Essen bewerben kannst. Das macht es für uns und für dich einfacher und erhöht deine Chancen auf einen persönlichen Kontakt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Ausbildung Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice Essen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Einkaufsfähigkeiten!:Im Bereich Einkauf und Beschaffung sind analytische Fähigkeiten und Verhandlungsgeschick entscheidend. Erwähne in deinem Lebenslauf, wenn du schon in Projekten oder Praktika Erfahrungen im Einkauf gesammelt hast. Zeig uns, dass du einen Blick für gute Deals hast und wie du Budget und Ressourcen effektiv managen kannst!
Verknüpfung mit deinem Ausbildungsweg:Da es sich um eine Ausbildungsstelle handelt, ist es wichtig, dass du in deinem Bewerbungsschreiben deine Motivation und Lernbereitschaft betonst. Erkläre, warum du genau in diesem Bereich arbeiten möchtest und welche Aspekte des Einkaufs dich besonders interessieren. Wir sitzen alle im selben Boot – teile mit uns deine Vision und deine Ziele!
Praktische Erfahrung zählt:Falls du bereits praktische Erfahrungen im Einkaufsbereich gesammelt hast, sei es durch Praktika oder Nebenjobs, liste diese unbedingt auf. Konkrete Beispiele und Erfolge machen deinen Lebenslauf lebendig und zeigen, dass du das Zeug dazu hast, in der Ausbildung erfolgreich zu sein!
Richtige Dokumente einreichen:Achte darauf, dass du alle notwendigen Unterlagen einreichst, wie Zeugnisse und relevante Zertifikate. Falls du an einem speziellen Kurs oder Training im Bereich Einkauf teilgenommen hast, erwähne das unbedingt. Das zeigt uns, dass du dich aktiv weiterbilden willst und bereit bist, in deine Zukunft zu investieren. Bewerbungen über unsere Webseite sind immer willkommen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vonovia SE vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Einkaufs
Mach dich mit den grundlegenden Begriffen und Prozessen im Einkauf vertraut. Dazu gehören zum Beispiel das Kennenlernen von Lieferketten und Beschaffungsstrategien. Wenn du diese Basics beherrscht, kannst du in deinem Gespräch gezielt auf spezielle Themen eingehen.
✨Bereite dich auf Fallstudien vor
In Ausbildungsinterviews sind praktische Szenarien oder Fallstudien nicht unüblich. Überlege dir, wie du Beschaffungsprobleme lösen würdest, und bring Beispiele aus deinem bisherigen Lernen ein. So kannst du auch zeigen, dass du teamorientiert denkst und dich auf verschiedene Situationen einstellen kannst.
✨Setze auf deine Motivation
Da es sich um eine Ausbildung handelt, wird oft mehr auf deine Motivation und Lernbereitschaft geachtet. Sei bereit, darüber zu sprechen, warum du dich für eine Karriere im Einkauf interessierst und welche Ziele du hast. Zeige, dass du bereit bist, die nächsten Schritte zu gehen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Einkauf und Beschaffung erfordern ein hohes Maß an Kommunikation und Verhandlungsgeschick. Bereite ein Beispiel vor, wo du in der Vergangenheit erfolgreich kommuniziert oder verhandelt hast. Das zeigt, dass du über die nötigen sozialen Kompetenzen verfügst, die in diesem Bereich wichtig sind.
