Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unser IT Service Management und optimiere komplexe IT-Systemlandschaften.
- Unternehmen: Werde Teil von Vonovia SE, Europas größtem Wohnungskonzern.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Gesundheitsangebote und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit unbefristetem Arbeitsverhältnis und tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Sei Teil der digitalen Zukunft des Wohnens und arbeite an innovativen Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung, Erfahrung im IT Service Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Stellendetails zu: IT Service Manager - ITSM, ITIL & Service Operations (m/w/d)
- Kopfbereich
- Angebotsart: Arbeit
- Arbeitgeber: Vonovia SE
- Arbeitsort
- Anstellungsart
- Vollzeit
- Befristung unbefristet
- Berufsbezeichnung
- Veröffentlichungsdatum: Vor 30+ Tagen veröffentlicht
- Stellenbeschreibung
Als Teil des Wohnungskonzerns Vonovia SE gestalten unsere kaufmännischen Teams den Alltag für über eine
Million
Mieter: innen in rund 540.000 Wohnungen in Deutschland sowie den Arbeitsalltag unserer rund 12.000 Kolleg: innen.
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen.
Ihre Arbeit legt die Basis für bezahlbares Wohnen und eine verlässliche, nachhaltige Entwicklung bei uns als führendem Wohnungsunternehmen.
Um diesem Anspruch gerecht zu werden, setzen wir auf eine moderne, leistungsstarke IT.
Und ITler wie dich.
Daten, Soft- und Hardware, IT-Strukturen und -Projekte sind deine Welt.
Du möchtest an Innovationen arbeiten, mitentscheiden, Ideen pilotieren und Verantwortung übernehmen für IT-Lösungen, die uns als Unternehmen voranbringen.
Wir geben dir den Freiraum, genau das zu tun.
In einem Team von IT‑Profis, die hinter dir stehen.
Freu dich auf spannende Aufgaben und Projekte, flexible Arbeitszeiten und Remote‑Optionen.
Komm ins Team Vonovia.
ROCK IT.
Für unseren Bereich „Inhouse Consulting, Demand‑& Projektmanagement" bei Europas größtem Wohnungskonzern, suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als IT Service Manager (m/w/d) mit starkem IT‑Background und ausgeprägter Koordinationsfähigkeit.
In dieser Schlüsselrolle verantwortest du das IT Service Management (ITSM) für mehrere Geschäftsfelder unseres Quartierwerks – darunter Io T, Energiemanagement, Multimedia und Messservice.
Unterschiedliche, teilweise unabhängig gewachsene Systemlandschaften sorgen für Komplexität.
Genau hier kommst du ins
Spiel: Du schaffst Transparenz, etablierst stabile Service‑Strukturen und stellst einen skalierbaren, leistungsfähigen IT‑Betrieb sicher.
Du möchtest die digitale Infrastruktur von morgen mitgestalten und die Zukunft des Wohnens aktiv prägen?
Dann werde Teil des #teamvonovia.
- Deine Aufgaben
- Du baust unser IT Service Management Framework für unser Quartierwerk nicht nur auf, sondern bringst es laufend weiter nach vorne
- Du hältst die Fäden in der Hand bei der Steuerung und Überwachung unserer IT-Services und Dienstleister
- Incident-, Problem-, Change- und Release-Management nach ITIL? Das ist genau dein Ding – du sorgst für reibungslose Abläufe und schnelle Lösungen
- Du garantierst einen stabilen, performanten und skalierbaren IT-Betrieb und gehst dabei auch mal unkonventionelle Wege für bessere Lösungen
- Komplexe Schnittstellen und Systemlandschaften siehst du als spannende Herausforderung, die du geschickt managst und optimierst
- Servicequalität ist für dich das A und O: Monitoring, Reporting und KPI-Tracking kennst du aus dem FF und steuerst auch Eskalationen
- Durch regelmäßige Abstimmungen mit unseren IT-Dienstleistern hast du immer den aktuellen Stand zu Projekten und zum Tagesgeschäft parat
- Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten aus dem IT-Service-Gedanken heraus und stehst bei unseren Kundinnen und Kunden für einen reibungslosen Projektablauf
- Dein Profil
- Ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine IT-Ausbildung mit vergleichbarer technischer Qualifikation
- Du kannst komplexe IT-Systemlandschaften ganzheitlich analysieren und strukturieren
- Du hast schon praktische Erfahrung im IT Service Management oder in der IT Service Operations gesammelt und kennst dich mit JIRA bestens aus
- SAP und SAP BTP sind für dich keine Fremdwörter
- Du kennst dich bestens mit ITIL, operativem IT-Betrieb und gängigen Prozessen, Abläufen und Tools aus
- Bei der Steuerung externer IT-Dienstleister und Provider behältst du den Überblick und setzt Performance‑Standards
- Kommunikation ist deine Stärke: Im Umgang mit Kollegen: innen und Stakeholdern bist du klar, verbindlich und auf Augenhöhe unterwegs.
- Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und findest auch unter Zeitdruck smarte Lösungen
- Sicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
- Vergütung: Dazu erhältst du eine der Verantwortung entsprechende Vergütung inklusive freiwilliger Sozialleistungen z.
Arbeitnehmer: innenaktienprogramm, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksamer Leistungen
- Modernes
Umfeld: Dein Arbeitsplatz befindet sich – je nach Standort – in einem modernen Arbeitsumfeld inkl.
Mitarbeiter: innen-Casino mit Kaffeebar, kostenlosen Parkplätzen mit E‑Ladesäulen und einer guten ÖPNV‑ und Radweg‑Anbindung
• Flexibilität & Weiterbildung: Arbeiten aus dem Homeoffice heraus?
Wir bieten mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Zudem gibt es individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten
- Gestaltungsspielraum: Spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, Themen aktiv und eigenverantwortlich zu gestalten
- Gesundheit: Angebote zur Mitarbeiter: innen‑Gesundheit z. B. vergünstigte Fitnessstudio‑Beiträge, Grippeschutzimpfung, Jobrad (auch E‑Bike), etc.
- Nicht nur ein berufliches Zuhause: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit du schnell und unkompliziert bei uns ankommst
Interesse an abwechslungsreichen Aufgaben in einem attraktiven Arbeitsumfeld bei einem stark wachsenden Unternehmen?
Dann einfach auf den Button „Bewerben" klicken und das angezeigte Online‑Bewerbungsformular nutzen.
Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt – Bewerbungen sind willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Unsere zuständige/r Recruiter: in Katja Oelsner 0234/314‑2812 steht für Fragen gerne zur Verfügung.
- Vorteile für Mitarbeitende
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice / Mobiles Arbeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Nachhaltigkeit / Umweltschutz
- Rabatte für Mitarbeitende
- Sport- und Gesundheitsangebote
- Sonderzahlungen
- Weiterbildungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Dienstwagen
- Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Parkmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Moderne technische Ausstattung
- #J-18808-Ljbffr
IT Service Manager - ITSM, ITIL & Service Operations (m/w/d) Arbeitgeber: Vonovia SE
Die Vonovia SE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen bietet, sondern auch eine leistungsgerechte Vergütung und zahlreiche Sozialleistungen. In einem modernen Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Homeoffice fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter:innen durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team, das eigenverantwortliches Arbeiten schätzt. Bei uns zählt der gegenseitige Respekt und die Wertschätzung, was uns zu einer starken Gemeinschaft macht, in der jeder einen wichtigen Beitrag zur Gesellschaft leisten kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Service Manager - ITSM, ITIL & Service Operations (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Vonovia SE bewerben
Viele Unternehmen, wie Vonovia SE, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Manager - ITSM, ITIL & Service Operations (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Vonovia SE und die ausgeschriebene Position IT Service Manager - ITSM, ITIL & Service Operations (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vonovia SE vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Vonovia SE an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
