Immobilienkaufmann als Quartiersmanager (m/w/d) | Düsseldorf

Für die Region Niederrhein Bergisches Land

Wir bieten:

• Sicherheit: Sie arbeiten in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen.
• Vergütung: Dazu erhalten Sie eine der Verantwortung entsprechende Vergütung inklusive freiwilliger Sozialleistungen z.B. Arbeitnehmer:innenaktienprogramm, betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamer Leistungen.
• Mobilität: Wir stellen Ihnen einen eigenen PKW zur sowohl beruflichen als auch privaten Nutzung zur Verfügung.
• Modernes Umfeld: Ihr Arbeitsplatz befindet sich in Essen oder Düsseldorf in einem modernen Arbeitsumfeld mit einer guten ÖPNV- und Radweg Anbindung.
• Flexibilität & Weiterbildung: Arbeiten aus dem Homeoffice heraus? Wir bieten mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten. Zudem gibt es individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Gestaltungsspielraum: Spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, Themen aktiv und eigenverantwortlich zu gestalten.
• Gesundheit: Angebote zur Mitarbeiter:innengesundheit z.B. vergünstigte Fitnessstudiobeiträge, Grippeschutzimpfung, Jobrad (auch E-Bike), etc.
• Nicht nur ein berufliches Zuhause: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit Sie schnell und unkompliziert bei uns ankommen.

Ihre Aufgaben:

• Sie sind zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Mieter:innen vor Ort und fungieren als Schnittstelle zum lokalen Kundenservice - bei Härtefällen im Zusammenhang mit Modernisierungen oder Mieterhöhungen stehen Sie unseren Mieter:innen beratend zur Seite.
• Sie bearbeiten, bewerten und dokumentieren anspruchsvolle kaufmännische Sachverhalte.
• Während und nach Modernisierungsmaßnahmen übernehmen Sie die Kommunikation und nehmen individuelle Vor-Ort-Termine mit Mieter:innen, Anwohner:innen und Interessenvertreter:innen wahr.
• Sie unterstützen die Regionen im Bedarfsfall dabei anspruchsvolle Mietergespräche zu führen und Problemlösungen mit Kund:innen zu ermitteln und umzusetzen.
• Sie knüpfen und pflegen Netzwerke vor Ort, um Vonovia in den Quartieren sichtbar zu machen, z.B. durch Unterstützung der Pressearbeit, Mieterbeteiligung, Zuwendung durch Spenden.
• Innerhalb des Regionalbereichs kümmern Sie sich zentral um die WEG-Vollmachten der Eigentümergesellschaften.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Immobilienmanagement oder einen vergleichbaren Abschluss und können mehrjährige Berufserfahrung in der Immobilienwirtschaft oder Sozialarbeit nachweisen.
• Sie haben gute Kenntnisse in SAP und im Microsoft Office-Paket.
• Sie arbeiten selbstständig und eigenverantwortlich, besitzen eine hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit.
• Sie arbeiten gerne mit Menschen, haben eine hohe Kunden- und Serviceorientierung, eine ausgeprägte Empathiefähigkeit mit professioneller Distanz sowie sicheres Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Durchsetzungsfähigkeit, Konfliktmanagement und deeskalierende Interaktionsfähigkeit konnten Sie in der Vergangenheit bereits unter Beweis stellen.
• Ein Führerschein der Klasse B rundet Ihr Profil ab.

Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt – Bewerbungen sind willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.