Key Account Manager (m/w/d)

Für unser hochmotiviertes Team in Bochum suchen wir Dich als Key Account Manager (m/w/d). Als Key‑Account Manager (B2B) unterstützt du die Betreuung und Weiterentwicklung strategisch relevanter B2B‑Kunden im Wohnimmobiliensektor. Du arbeitest eng mit erfahrenen Key‑Account‑ und Sales‑Kolleg:innen zusammen und bist ein wichtiger Bestandteil beim Aufbau langfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen entlang der Wertschöpfungskette der Immobilienwirtschaft. Dein Fokus liegt nicht auf der Neukundengewinnung, sondern auf der strukturierten Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen – fachlich, kommerziell und organisatorisch. In unserem neuen Bereich „B2B go to Market“ hast du die Gelegenheit, ein Drittkundengeschäft bei der Vonovia neu aufzubauen und mitzugestalten. Du gestaltest, gemeinsam mit deinem Team, einen gesamten Immobilien‑Lebenszyklus und baust gleichzeitig dein Netzwerk stetig aus.

Deine Aufgaben:

• Du koordinierst und steuerst komplexe Kundenbeziehungen über mehrere Leistungsbausteine hinweg und stimmst dich eng mit internen Fach-, Produkt- und Serviceeinheiten ab, um eine hochwertige Leistungserbringung sicherzustellen.
• Du betreust und entwickelst bestehende Key Accounts (z. B. Wohnungsunternehmen, institutionelle Investoren, professionelle Bestandshalter) weiter.
• Du bereitest Regeltermine, Jour Fixes und Strategiemeetings mit Kunden vor, begleitest diese und übernimmst deren Nachbereitung.
• Cross‑ und Upselling‑Potenziale identifizierst Du innerhalb bestehender Kundenbeziehungen und wirkst dabei aktiv an deren Umsetzung mit.
• Kundeninformationen, Reportings und Entscheidungsgrundlagen bereitest du auf und übernimmst schrittweise eigene Verantwortung für definierte Kunden‑ oder Teilportfolios.

Dein Profil:

• Du hast erfolgreich eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches / immobilienbezogenes Studium abgeschlossen und kannst bereits erste Berufserfahrung im B2B‑Umfeld nachweisen.
• Idealerweise rühren Deine Erfahrungen bereits aus der Immobilien‑, Wohnungs‑, Consulting- oder Dienstleistungsbranche (bspw. Account Management, transaktions- oder propertynahen Umfeld).
• Du hast ein grundlegendes Verständnis für komplexe Kundenbeziehungen und langfristige Vertragsmodelle und interessierst dich für die Wertschöpfungskette von Wohnimmobilien sowie immobiliennahe Dienstleistungen.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnen dich aus und du arbeitest dich strukturiert in unterschiedliche Kundensituationen ein.
• Du gehst analytisch und strukturiert vor, arbeitest zuverlässig und überzeugst durch sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (in Deutsch und Englisch) sowie ein sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Ansprechpartnern.
• Eng mit erfahrenen Key Account- und Sales‑Managern zusammenzuarbeiten und von ihnen zu lernen, liegt dir und du bringst die Motivation mit, dich mittelfristig zum eigenständigen Key Account Manager weiterzuentwickeln.

Wir bieten:

• Sicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen.
• Vergütung: Dazu erhältst du eine der Verantwortung entsprechende Vergütung inklusive freiwilliger Sozialleistungen z. B. Arbeitnehmer:innenaktienprogramm, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen.
• Modernes Umfeld: Dein Arbeitsplatz befindet sich in einem modernen Arbeitsumfeld inkl. Mitarbeiter:innencasino mit Kaffeebar, E‑Ladesäulen sowie kostenlosen Parkplätzen und einer guten ÖPNV‑ und Radweg‑Anbindung.
• Flexibilität & Weiterbildung: Arbeiten du aus dem Homeoffice heraus? Wir bieten mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten. Zudem gibt es individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Gestaltungsspielraum: Spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, Themen aktiv und eigenverantwortlich zu gestalten.
• Gesundheit: Angebote zur Mitarbeiter:innengesundheit z. B. vergünstigte Fitnessstudiobeiträge, Grippeschutzimpfung, Jobrad (auch E‑Bike), etc.
• Nicht nur ein berufliches Zuhause: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit Sie schnell und unkompliziert bei uns ankommen.

Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt – Bewerbungen sind willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Unsere zuständige/r Recruiter:in Jacqueline Reitmeir steht für Fragen gerne zur Verfügung.