Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Mieter:innen und koordiniere spannende Modernisierungsprojekte.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Wohnungssektor mit sozialer Verantwortung.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, leistungsgerechte Vergütung und zahlreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte bezahlbares Wohnen und mache einen Unterschied in der Gesellschaft.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Vonovia stellt sich vor: Als Teil des Wohnungskonzerns Vonovia SE gestalten unsere kaufmännischen Teams den Alltag für über eine Million Mieter:innen in rund 540.000 Wohnungen in Deutschland sowie den Arbeitsalltag unserer rund 12.000 Mitarbeitenden. Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Ihre Arbeit legt die Basis für bezahlbares Wohnen und eine verlässliche, nachhaltige Entwicklung bei uns als führendem Wohnungsunternehmen. Zudem ist Ihre Arbeit wichtig – für unser Unternehmen und die Gesellschaft. Komm ins Team Vonovia.
Beratung: Sie stehen im engen Austausch mit den Kolleg:innen aus der Bestandsbewirtschaftung, Vermietung und unseren Objektbetreuer:innen und bieten fachliche Beratung.
Interessenwahrung: Als Ansprechpartner:in für unsere Mieter:innen stehen Sie bei technischen Fragen im Bestand und Anliegen rund um die Wohnungen zur Seite.
Qualitätsmanagement: Sie kontrollieren und bewerten den technischen Zustand unserer Objekte und organisieren notwendige Reparaturen und Modernisierungen – von der Planung bis zur erfolgreichen Abnahme.
Projektbegleitung: Sie stehen der Regionalleitung unterstützend zur Seite und können Modernisierungsprojekte von Leerwohnungen begleiten und stellen dabei sicher, dass alle Arbeiten in bester Qualität durchgeführt werden.
Koordination großer Projekte: Sie kümmern sich um erforderliche Baugenehmigungen und sind der/die Ansprechpartner:in für Firmen und Mieter:innen bei großen Sanierungen und Projekten.
Schadensmanagement: Sie stehen im Austausch mit Expert:innen, Versicherungen und Dienstleistern, um Versicherungsschäden schnell und effizient zu beheben.
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als staatlich geprüfter (Bau-)Techniker, eine handwerkliche Ausbildung oder ähnliche Qualifikation. Sie haben bereits Kenntnisse in der technischen Bewirtschaftung von Wohnungsbeständen. Sie legen ein sicheres Auftreten, Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung an den Tag. Die Affinität zu Prozessen und der Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln ist für Sie selbstverständlich. Ein Führerschein der Klasse B rundet Ihr Profil ab.
Sicherheit: Sie arbeiten in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen.
Vergütung: Sie erhalten eine leistungsgerechte Vergütung inklusive freiwilliger Sozialleistungen z.B. Aktienprogramm, betriebliche Altersvorsorge, VL.
Nicht nur ein berufliches Zuhause: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit Sie schnell und unkompliziert bei uns ankommen.
Mobilität: Wir stellen Ihnen einen eigenen PKW zur sowohl beruflichen als auch privaten Nutzung zur Verfügung.
Flexibilität & Weiterbildung: Arbeiten aus dem Homeoffice heraus? Wir bieten mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten und elektronischer Arbeitszeiterfassung. Zudem gibt es individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten.
Gestaltungsspielraum: Spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, Themen aktiv und eigenverantwortlich zu gestalten.
Gesundheit: Angebote für Ihre Gesundheit z.B. vergünstigte Fitnessstudiobeiträge, Grippeschutzimpfung ebenso wie regelmäßige Mitarbeiter:innenevents.
Meister (m/w/d) in der Kundenbetreuung Arbeitgeber: vonovia
Vonovia ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen bietet, sondern auch eine leistungsgerechte Vergütung und zahlreiche Sozialleistungen. Die Unternehmenskultur fördert Flexibilität durch mobiles Arbeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, während die Unterstützung bei der Wohnungssuche und die Bereitstellung eines PKWs für berufliche sowie private Nutzung den Einstieg erleichtern. Hier haben Sie die Chance, aktiv an der Gestaltung von Wohnraum mitzuwirken und dabei einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft zu nehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Meister (m/w/d) in der Kundenbetreuung erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Meister in der Kundenbetreuung interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von Vonovia in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei Vonovia arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zur Bewerbung erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die aktuellen Projekte von Vonovia und überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der technischen Bewirtschaftung einbringen kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gut vorbereitet.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei Vonovia zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Meister (m/w/d) in der Kundenbetreuung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenanzeige beschrieben sind.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei vonovia vorbereitet
✨Informiere dich über Vonovia
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Vonovia und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte und die aktuellen Projekte an, um zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut vorbereitet in das Gespräch gehst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement unter Beweis stellen. Zeige, wie du technische Probleme gelöst oder erfolgreich mit Mieter:innen kommuniziert hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamstruktur oder zu aktuellen Projekten sind immer gut!
✨Präsentiere dich selbstbewusst
Achte darauf, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten. Eine positive Körpersprache, Augenkontakt und ein freundliches Lächeln können viel bewirken. Zeige, dass du die richtige Person für die Stelle bist und dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
