Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe eigenständig Trainings und Coachings im Kundenservice durch.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit unbefristeten Arbeitsverhältnissen und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Vorteile: Umfangreiche Gesundheitsangebote, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiter:innen-Vorteile.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben in einem dynamischen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mitarbeiter:innen und entwickle innovative Schulungen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium in Erwachsenenbildung, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47250 - 57750 € pro Jahr.
Wir suchen für den Kundenservice der Vonovia in Essen Trainer / Coach Trainingsmanagement & Wissenstransfer (m/w/d).
Deine Vorteile bei uns im Konzern:
- Sicherheit: Sie arbeiten in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen.
- Arbeiten aus dem Homeoffice heraus: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, an bis zu drei Tagen in der Woche mobil zu arbeiten.
- Gemeinsam gestalten wir Ihre Zukunft: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um Ihre Weiterentwicklung stetig voranzutreiben.
- Ihr Feedback ist uns wichtig: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir Sie und uns weiter auf Erfolgskurs.
- Fit durch den Alltag: Profitieren Sie von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement – neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. Wellhub) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung.
- Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, Viva FamilienService, JobRad, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter etc.
- Nicht nur ein berufliches Zuhause: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit Sie schnell und unkompliziert bei uns ankommen.
Deine Aufgaben:
- Du führst eigenständig Trainings & Coachings sowohl im Kundenservice als auch in den regionalen Geschäftsbereichen durch und nutzt moderne Lernmethoden.
- In deiner Funktion als Trainer:in / Coach:in begleitest du die Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen und entwickelst Schulungen, die sich am aktuellen Weiterbildungsbedarf orientieren.
- Darüber hinaus evaluierst du Trainingsmaßnahmen durch den Aufbau und der Pflege eines Qualitätsreportings.
- Auf Basis von regelmäßigen Qualitätschecks - unter Berücksichtigung von kundenservicespezifischen KPIs - unterstützt du unsere Führungskräfte und Mitarbeiter:innen und leitest daraus konkrete Trainingsmaßnahmen sowie Optimierungspotenziale ab.
- Du pflegst unsere Wissensdatenbank und trägst aktiv zum Wissensmanagement bei.
Dein Profil:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium mit Bezug zur Erwachsenenbildung und kannst dich für die Immobilienwirtschaft begeistern.
- Eine professionelle Ausbildung als Trainer:in sowie Erfahrung im Kundenservice-Umfeld sind von Vorteil.
- In der Arbeit mit MS Office bist du sehr geübt, kannst Präsentationen und Ablaufpläne für Schulungen erstellen.
- Deine analytischen Fähigkeiten unterstützen dich dabei, Entwicklungsbedarfe zu erkennen und in effektive Trainingskonzepte zu verwandeln.
- Du hast Freude an der Weiterentwicklung kommunikativer und fachlicher Skills der Mitarbeiter:innen.
- Du bist ein Organisationstalent, arbeitest gern selbstständig und übst deinen Job mit Begeisterung und einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein aus.
- Aufgrund der Coachings in regionalen Geschäftsbereichen sind gelegentliche Dienstreisen deutschlandweit für dich kein Problem.
Interesse an abwechslungsreichen Aufgaben in einem attraktiven Arbeitsumfeld bei einem stark wachsenden Unternehmen? Dann einfach auf den Button „Bewerben“ klicken und das angezeigte Online-Bewerbungsformular nutzen.
Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt – Bewerbungen sind willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Unser:e zuständige:r Recruiter:in Rabea Dahl (0162 2443629) steht für Fragen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf die Bewerbung!
Stellenangebote: Trainer / Coach Trainingsmanagement & Wissenstransfer (m/w/d) Arbeitgeber: Vonovia
Der Vonovia Konzern ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem dynamischen Umfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie ein monatliches Festgehalt, ein jährliches MA-Aktienpaket und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Mit einem kollegialen Arbeitsklima und der Unterstützung bei der Wohnungssuche sorgt das Unternehmen dafür, dass sich die Mitarbeiter schnell wohlfühlen und ihre Karriere in einem spannenden Arbeitsumfeld vorantreiben können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Stellenangebote: Trainer / Coach Trainingsmanagement & Wissenstransfer (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der Bildungsbranche
In der Erwachsenenbildung ist das Networking super wichtig. Schalte dich in lokale Bildungsnetzwerke ein oder besuche Veranstaltungen, Konferenzen und Workshops. Dabei kannst du direkt mit anderen Fachleuten sprechen und vielleicht sogar Kontakte für zukünftige Stellenangebote knüpfen.
✨Online-Präsenz zeigen
Erstelle ein Profil auf Plattformen wie XING oder LinkedIn, das deine Leidenschaft für die Erwachsenenbildung zeigt. Teile Inhalte, die für die Branche relevant sind, und präsentiere deine Projekte oder Erfolge, um bei potenziellen Arbeitgebern in Erinnerung zu bleiben.
✨Halten Sie Ausschau nach Praktika und Teilzeitarbeiten
Falls du beim Vollzeitjob noch etwas Ungewissheit verspürst, könnten Praktika oder Teilzeitarbeiten in der Erwachsenenbildung eine gute Möglichkeit sein, Kontakt zu knüpfen und Erfahrungen zu sammeln. Nutze Universitätskarriereseiten oder lokale Jobportale, um offene Stellen zu finden.
✨Direkt bewerben
Wenn du etwas Spannendes bei Vonovia siehst, zögere nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Oft haben wir Stellen, die noch nicht weit verbreitet sind. Das zeigt auch Initiative und Interesse an unserem Unternehmen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Stellenangebote: Trainer / Coach Trainingsmanagement & Wissenstransfer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Leidenschaft für Erwachsenenbildung:Wenn du dich für die Stelle bei Vonovia als Stellenangebote: Trainer / Coach Trainingsmanagement & Wissenstransfer (m/w/d) bewirbst, verrate uns, warum dir Erwachsenenbildung am Herzen liegt. Schreibe in deinem Bewerbungsschreiben, welche Erfahrungen oder Aha-Momente du in diesem Bereich hattest und wie sie dich geprägt haben. Das bringt deine Motivation rüber und sticht aus der Masse hervor!
Betone relevante Qualifikationen und Zertifikate:In der Erwachsenenbildung sind bestimmte Qualifikationen und Zertifikate oft entscheidend. Achte darauf, dass dein Lebenslauf alles Wichtige auflistet – von pädagogischen Abschlüssen bis hin zu Fortbildungszertifikaten. Das zeigt uns, dass du nicht nur die Theorie, sondern auch die Praxis hinter dem Unterrichten verstehst!
Nutze praktische Beispiele in deinem Lebenslauf:Wir bei Vonovia möchten sehen, was du bisher erreicht hast. Streue konkrete Beispiele in deinen Lebenslauf ein, z.B. welche Kurse du durchgeführt hast, die Rückmeldungen deiner Teilnehmer oder besondere Projekte, die du realisiert hast. Das gibt uns ein besseres Bild von deinen Fähigkeiten und deinem Engagement in der Erwachsenenbildung.
Sei klar und strukturiert:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, mögen wir klare und strukturierte Bewerbungen. Achte darauf, dass deine Unterlagen – also Lebenslauf und Anschreiben – ordentlich formatiert und einfach zu lesen sind. Das zeigt uns, dass du auch in der Berufspraxis mit klaren Informationen umgehen kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vonovia vorbereitet
✨Bring deine Lehrmethoden zum Leben
In der Erwachsenenbildung ist es wichtig, kreative Lehrmethoden präsentieren zu können. Überlege dir Beispiele aus der Praxis, wo du innovative Ansätze verwendet hast, um Erwachsene zu motivieren. Zeige, wie du unterschiedliche Lernstile berücksichtigst und deine Methoden anpasst.
✨Bereite dich auf didaktische Fragen vor
Stelle sicher, dass du auf Fragen zur Didaktik und Methodik gut vorbereitet bist. Du könntest gefragt werden, wie du schwierige Themen angehst oder wie du den Lernerfolg messen würdest. Übe, solche Fragen klar und strukturiert zu beantworten – das zeigt dein Fachwissen und deine Erfahrung in der Erwachsenenbildung.
✨Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit
Als Vollzeitkraft in der Erwachsenenbildung wirst du wahrscheinlich mit verschiedenen Partnern und Kollegen zusammenarbeiten. Betone während des Interviews deine Teamfähigkeit und deine Erfahrungen in interdisziplinären Projekten. Diskutiere, wie du in Gruppen gearbeitet hast oder leitende Rollen übernommen hast.
✨Bereite Beispiele aus deiner Berufserfahrung vor
Nutze die Gelegenheit, konkrete Beispiele aus deinem beruflichen Werdegang zu teilen. Zeige Herausforderungen, die du gemeistert hast, und Erfolge, die du erzielt hast. Diese Geschichten machen dich greifbarer und helfen dem Interviewer, sich dich als Teil des Teams bei Vonovia vorzustellen.
