Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und manage Aufträge effizient und lösungsorientiert.
- Unternehmen: Elis, Europas führender Experte für Textildienstleistungen mit über 60.000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Company-Bike Zuschuss und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und agile Arbeitsmethoden für optimale Teamarbeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und feiere Erfolge bei Firmenevents.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in kundenorientierten Tätigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Über uns: Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund.
Wir suchen dich als:
- Kundenanfragen & Auftragsmanagement: Du bearbeitest Anfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen effizient und lösungsorientiert.
- Dokumentenmanagement & Termine: Du prüfst alle relevanten Unterlagen und stellst die termingerechte Umsetzung von Neuauslieferungen sicher.
- Potenzialentwicklung: Du erkennst Entwicklungsmöglichkeiten bei Kund*innen und nutzt diese aktiv zur Erweiterung unseres Serviceportfolios.
- Schnittstelle Außendienst: Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
Dein Profil:
- Kaufmännische Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in einer kundenorientierten Tätigkeit.
- MS Office & Deutsch: Du bist sicher im Umgang mit MS Office und kommunizierst souverän in Deutsch, mündlich und schriftlich.
- Kommunikationsstärke: Du bist kontaktfreudig, überzeugend und hast Freude am Umgang mit Kund*innen.
- Organisation & Struktur: Du arbeitest gut organisiert, eigenständig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
Wir bieten:
- Betriebliche Altersvorsorge: Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge.
- Company-Bike: Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms.
- Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken.
- Systemrelevant und krisensicher: Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber.
- Von Anfang an gut aufgelegt: Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses.
- Firmenevents: Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen.
- Teamwork: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden.
- Für uns selbstverständlich: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung!
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Innendienst Arbeitgeber: VONQ
Elis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltszahlungen bietet, sondern auch eine Vielzahl von Vorteilen wie eine betriebliche Altersvorsorge und ein Company-Bike Programm. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und flache Hierarchien, während regelmäßige Firmenevents und Mitarbeiteraktionen den Zusammenhalt stärken. Zudem bietet der Standort in Riesa eine sichere und krisensichere Arbeitsumgebung, die Raum für persönliche und berufliche Entwicklung lässt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Innendienst erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservicemitarbeiter bewirbst, schau dir die Firma genau an. Informiere dich über ihre Werte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Elis in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Engagement und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Kommunikationsstärke und Organisationstalent zeigen. So kannst du direkt beweisen, dass du die richtige Wahl für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben, wenn du den direkten Weg wählst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Innendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als Kundenservicemitarbeiter passen.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VONQ vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Elis und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte und die Kultur an, um zu verstehen, wie du ins Team passen könntest.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Das hilft dir, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten und deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung fragen.
✨Präsentiere deine Organisationstalente
Da die Stelle viel Organisation erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du deine Aufgaben priorisierst und den Überblick behältst. Vielleicht hast du ein System, das dir hilft, auch bei mehreren Anfragen den Fokus zu behalten – teile das mit!
