IT On-site Supporter (100%) Technology & Services Zürich

Sind Sie begeistert von der Möglichkeit, komplexe Herausforderungen zu lösen, bedeutende Veränderungen voranzutreiben und mit einem kollaborativen Team zu arbeiten, das Innovation und kontinuierliche Verbesserung schätzt? Treten Sie unserem Technology On-Site-Team in Zürich bei, wo wir einen proaktiven, kundenorientierten Fachmann mit starken Problemlösungsfähigkeiten und einer Leidenschaft für die Bereitstellung hochwertiger Ergebnisse suchen.

Was wäre Ihre Rolle?

• Technische Unterstützung für Hardware-Infrastruktur und Softwareanwendungen in Endbenutzerumgebungen bereitstellen.
• Technische Probleme beheben und lösen sowie interne Kunden an nationalen und internationalen Standorten beraten.
• Tickets im Rahmen des Incident- und Service Request Managements verwalten und lösen.
• IT-Ausrüstung gemäß vordefinierten Arbeitsplatzanforderungen vorbereiten.
• Unterstützung bei der Einrichtung und Wartung von Multimedia-Installationen in Besprechungsräumen.
• Aktive Teilnahme an Umzügen von Arbeitsplätzen, hauptsächlich in Zürich.
• Beitrag zu Hardware-Lebenszyklus- und Bestandsmanagementprozessen.
• Sicherstellung der Verfügbarkeit und Verteilung von IT-Materialien für Endbenutzer weltweit, einschließlich Bestandsmanagement.
• Zusammenarbeit an IT-Projekten, Rollouts und operativen Aufgaben.
• Multimedia-Unterstützung für das technische Eventmanagement.

Was suchen wir?

• Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder gleichwertige Qualifikation.
• Starke Erfahrung im IT-Support, idealerweise in der Finanzdienstleistungsbranche.
• Fachkenntnisse in Microsoft Windows-Client-Umgebungen und der Microsoft Office-Suite, mit starker Kompetenz in Windows 11 und M365.
• Kenntnisse in Netzwerktechnologie, IP-Telefonie und Drucksystemen.
• Vertrautheit mit Multimedia- und Konferenzsystemen, die für Präsentationen und virtuelle Meetings verwendet werden.
• Flexibilität, außerhalb der regulären Servicezeiten zu arbeiten, wenn nötig, und Bereitschaft zu Reisen für kurzfristige Einsätze in nationalen und internationalen Büros.
• Eine serviceorientierte, analytische und lösungsorientierte Herangehensweise, mit der Fähigkeit, sich schnell an wechselnde Prioritäten anzupassen.
• Ein motivierter, vertrauenswürdiger und zuverlässiger Teamplayer, der auch effektiv unabhängig arbeiten kann.
• Fließend in Deutsch und Englisch; konversationelles Französisch oder eine andere Sprache wäre von Vorteil.

Was bieten wir?

• Top-Lage in Zürich mit Gemeinschaftsräumen (einschließlich Dachterrassen) und kostenlosem Mittagessen.
• Freundliches, diverses Team in einem offenen Büro.
• Alle neuesten Technologien, um Ihnen zu helfen, erfolgreich zu sein und sich weiterzuentwickeln.
• Agile Umgebung in unserer Denkweise, Arbeitsweise und unserem Vertrauen zueinander.
• Flache Hierarchie mit Zusammenarbeit auf allen Ebenen.
• Campus-Gefühl und einen kollaborativen Geist.

Wir suchen talentierte Menschen, nicht nur einen Lebenslauf, der alle Kästchen abhakt. Selbst wenn Sie nicht alles haben, was wir gefragt haben, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben, wenn diese Rolle gut zu Ihnen passt.

Warum Vontobel?

Bei Vontobel gestalten Sie bessere Zukunftsperspektiven für unsere Kunden und die Gesellschaft sowie für sich selbst. Als familiengeführtes und börsennotiertes Unternehmen mit über 2.000 Fachleuten an 28 Standorten weltweit und mit Hauptsitz in Zürich sind wir langfristigem Denken und Nachhaltigkeit verpflichtet. Unser diverses Team schätzt einzigartige Perspektiven, und wir stellen Personen ein, die entschlossen sind, in einer dynamischen und sich verändernden Welt zu liefern. Selbst wenn Sie nicht alle Kriterien erfüllen, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben, wenn Sie für die Rolle begeistert sind.