Service Manager Exchange

Aufgaben :

• Beraten und Supporten des Kunden bei der Betriebssteuerung der Services, inklusive Troubleshooting
• Annehmen, Bearbeiten, Dokumentieren und Lösungen oder Weiterleiten von Incidents und Problems
• Austauschen mit den Betriebsdienstleistern zur technischen Realisierung der komplexen Anforderungen
• Steuern der Betriebsdienstleister zur Serviceoptimierung, Eskalationsmanagement sowie ITSM-Themen

Fähigkeiten :

• Abgeschlossene Fachinformatiker-Ausbildung, Studium der Informatik oder ein gleichwertiger Abschluss
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Serveradministration mit Schwerpunkt auf Exchange
• Fachwissen zu den Produkten Exchange 2016, Enterprise Vault und NetApp
• Projekterfahrung mit Exchange SE, Exchange Online, OneDrive und SharePoint
• Kommunikationsstark im Austausch mit Kunden, Dienstleistern und Fachabteilungen in deutscher Sprache

Vertragsform : Unbefristete oder projektbasierte Festanstellung

Einsatzort : Wuppertal

Remote : 80 % Home-Office möglich

VOQUZ bietet Dir :

• Betriebliche Altersvorsorge – für eine bessere Rente (mit einem 100%igen Zuschuss)
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung – für eine optimale Gesundheitsversorgung
• Empfehlungsprogramme – für neue Mitarbeiter : innen und Kunden (mit Provision)
• Home-Office – überall in Deutschland mit einer hochwertigen IT-Ausstattung
• Weiterbildung & Coaching – für eine individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung
• Teamevents – für gemeinsame Aktivitäten, egal ob sportlich oder kulinarisch
• Corporate Benefits – für neue wirtschaftliche und interessante Angebote

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