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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und unterstütze sie bei der Betriebssteuerung von Services.
- Arbeitgeber: VOQUZ ist ein innovatives Unternehmen, das IT-Lösungen bietet und auf Teamarbeit setzt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 80% Home-Office, betriebliche Altersvorsorge und spannende Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Skills in einem wachsenden Bereich.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik und Erfahrung in Serveradministration erforderlich.
- Andere Informationen: Unbefristete Anstellung mit flexiblen Arbeitsmodellen in Wuppertal.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Beraten und Supporten des Kunden bei der Betriebssteuerung der Services, inklusive Troubleshooting. Annehmen, Bearbeiten, Dokumentieren und Lösungen oder Weiterleiten von Incidents und Problems. Austauschen mit den Betriebsdienstleistern zur technischen Realisierung der komplexen Anforderungen. Steuern der Betriebsdienstleister zur Serviceoptimierung, Eskalationsmanagement sowie ITSM-Themen.
Fähigkeiten:
- Abgeschlossene Fachinformatiker-Ausbildung, Studium der Informatik oder ein gleichwertiger Abschluss
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Serveradministration mit Schwerpunkt auf Softwareverteilung
- Fundierte Kenntnisse in Windows Clients 10 / 11, Windows Server 2019 / 2022, Ivanti DSM, Intune und PowerShell
- Projekterfahrung mit Virtualisierungslösungen von Citrix und Microsoft (u.a. Azure Virtual Desktop)
- Kommunikationsstark im Austausch mit Kunden, Dienstleistern und Fachabteilungen in deutscher Sprache
Vertragsform: Unbefristete oder projektbasierte Festanstellung
Einsatzort: Wuppertal
Remote: 80 % Home-Office möglich
VOQUZ bietet Dir:
- Betriebliche Altersvorsorge - für eine bessere Rente (mit einem 100%igen Zuschuss)
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung - für eine optimale Gesundheitsversorgung
- Empfehlungsprogramme - für neue Mitarbeiter : innen und Kunden (mit Provision)
- Home-Office - überall in Deutschland mit einer hochwertigen IT-Ausstattung
- Weiterbildung & Coaching - für eine individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung
- Teamevents - für gemeinsame Aktivitäten, egal ob sportlich oder kulinarisch
- Corporate Benefits - für neue wirtschaftliche und interessante Angebote
Service Manager Softwareverteilung Arbeitgeber: VOQUZ IT Solutions
Kontaktperson:
VOQUZ IT Solutions HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Manager Softwareverteilung
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Gespräche vor. Da die Stelle umfangreiche Kenntnisse in Softwareverteilung und Serveradministration erfordert, solltest du dich mit den neuesten Technologien und Trends in diesen Bereichen vertraut machen, um im Gespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Austausch mit Kunden und Dienstleistern wichtig ist, kannst du in Gesprächen Beispiele für erfolgreiche Kommunikation und Problemlösungen anführen, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenskultur von VOQUZ. Wenn du verstehst, welche Werte und Ziele das Unternehmen hat, kannst du in deinem Gespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Manager Softwareverteilung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene Fachinformatiker-Ausbildung oder dein Informatikstudium sowie deine mehrjährige Berufserfahrung in der Serveradministration, insbesondere im Bereich Softwareverteilung.
Technische Kenntnisse angeben: Liste deine fundierten Kenntnisse in Windows Clients 10/11, Windows Server 2019/2022, Ivanti DSM, Intune und PowerShell klar auf. Zeige auch deine Projekterfahrung mit Virtualisierungslösungen von Citrix und Microsoft.
Kommunikationsfähigkeiten betonen: Hebe deine Kommunikationsstärke im Austausch mit Kunden, Dienstleistern und Fachabteilungen hervor. Verwende konkrete Beispiele, um zu zeigen, wie du erfolgreich in einem Team gearbeitet hast.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position des Service Managers interessierst und wie du zur Serviceoptimierung und zum Eskalationsmanagement beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VOQUZ IT Solutions vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf Softwareverteilung und Serveradministration hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows Clients, Ivanti DSM, Intune und PowerShell vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In der Rolle ist es wichtig, effektiv mit Kunden und Dienstleistern zu kommunizieren. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder komplexe Anforderungen erklärt hast. Zeige, dass du in der Lage bist, technische Informationen klar und verständlich zu vermitteln.
✨Eskalationsmanagement erläutern
Da Eskalationsmanagement ein Teil der Aufgaben ist, solltest du bereit sein, über deine Erfahrungen in diesem Bereich zu sprechen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit kritischen Situationen umgegangen bist und welche Strategien du verwendet hast, um Probleme schnell zu lösen.
✨Interesse an Weiterbildung zeigen
Das Unternehmen bietet Weiterbildung und Coaching an. Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du Fragen zu den angebotenen Programmen stellst. Dies zeigt, dass du motiviert bist, deine Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern.
