IT Operations & Service Manager (m/w/d)

Gesellschaft: Vorwerk Austria
Beschäftigungsart: Vollzeit

Wir sind ein Unternehmen der Vorwerk-Gruppe. Der Mut zu Neuerungen und der Anspruch an höchste Qualität haben uns zu einem international erfolgreichen Unternehmen mit langer Tradition gemacht. Mit unseren Marken Kobold und Thermomix(R) begeistern wir seit über 140 Jahren Kundinnen und Kunden weltweit. Für uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir möchten dir die besten Voraussetzungen in deinem Arbeitsumfeld bieten, damit du deine und unsere Zukunft aktiv gestalten kannst. Bringe gemeinsam mit uns innovative Produkte auf modernen Vertriebswegen in die Herzen der Menschen. Werde jetzt Teil unseres Teams!

Startdatum: ab sofort
Arbeitsstunden: Vollzeit (38,5 Stunden / Woche)
Arbeitsort: in unserem Headquarter, Rivergate, 1200 Wien

Als IT Operations & Service Manager (m/w/d) sorgst du mit Leidenschaft für einen stabilen IT-Betrieb, behältst technische Anforderungen im Blick und stellst gemeinsam mit Dienstleistenden sowie der globalen IT eine leistungsfähige, sichere und kontinuierlich optimierte lokale IT- und Retail-Infrastruktur sicher.

DAS ERWARTET DICH BEI UNS

• Du bist die primäre Ansprechperson für technische Anforderungen von internen und externen Kundinnen und Kunden.
• Du steuerst unsere IT-Dienstleister im Rahmen unserer SLA und setzt Performance-Berichte auf.
• Du überwachst den reibungslosen Betrieb der lokalen IT und Retail Infrastruktur.
• Du erkennst Risikothemen im IT-Betrieb, bewertest diese und zeigst Handlungsoptionen für eine kontinuierliche Verbesserung auf.
• Du unterstützt die globale IT bei laufenden Projekten und sorgst für eine effiziente lokale Umsetzung.

DAMIT KANNST DU BEI UNS PUNKTEN

• Technische Ausbildung und 3-5 Jahre Berufserfahrung im IT Operations- und Service Management Bereich oder in einer ähnlichen Position.
• Gute Kenntnisse in der Arbeit mit relationalen Datenbanken (SQL) sowie den gängigen AI Agents.
• ITIL-Knowhow sowie technisches Verständnis für Betriebsprozesse und IT-Infrastruktur.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und serviceorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch.
• Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse.

DAMIT KÖNNEN WIR BEI DIR PUNKTEN

• Eine spannende und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen, erfolgreichen Unternehmen.
• Individuelle Weiterentwicklung.
• Attraktive Benefits wie z.B. Produktrabatte und Nutzung unserer Produkte für den Eigenbedarf.
• Flexible Arbeitszeit und Homeoffice-Möglichkeit.
• Gute öffentliche Erreichbarkeit (U6, S-Bahn - Handelskai).
• Kostenfreie Getränke, Kaffee, Tee und frisches Obst.

Gehalt

Für diese verantwortungsvolle Position bieten wir ein attraktives Gehalt, das deiner Qualifikation und Berufserfahrung entspricht. Davon unabhängig beträgt das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position EUR 38.640,- brutto / Jahr basierend auf dem Kollektivvertrag für Angestellte und Lehrlinge in Handelsbetrieben.

Das Aufgabengebiet hat dich neugierig gemacht? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung.

Über den Job

• Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)
• Gehalt: ab 38.640 EUR jährlich
• Positionsebene: Berufserfahrung
• Arbeitsmodell: Hybrid
• Dienstort: Wien 20. Bezirk (Brigittenau)
• Berufsfelder: IT, EDV
• Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

• Arbeitgeber: Vorwerk Austria GmbH & Co KG
• Mitarbeiter*innenanzahl: 101 - 500 Mitarbeiter*innen
• Standorte: Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

• Vollzeit (Festanstellung)
• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Wien 20. Bezirk (Brigittenau)

Erforderliche Kenntnisse

• relationale Datenbanken (SQL)
• gängige AI Agents
• ITIL-Knowhow

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2
• Englisch B2

Erforderliche Ausbildung

• Technische Ausbildung

Benefits

• Aus- und Weiterbildung
• Personalvergünstigungen Produktrabatte und Nutzung unserer Produkte für den Eigenbedarf
• Flexible Arbeitszeiten
• Home Office
• Getränke Kostenfreie Getränke, Kaffee und Tee
• Obst

Ansprechperson

Jennifer Marik People & Culture Generalist