Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenkommunikation und Beratung zu elektrischen Rollatoren sowie digitale Prozessgestaltung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit Fokus auf Mobilität.
- Vorteile: Gestaltungsspielraum, kurze Entscheidungswege und hohe Eigenverantwortung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit der Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Arbeite an einem Produkt, das Lebensqualität verbessert und gestalte moderne Vertriebsprozesse.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Vertrieb, gute Kommunikationsfähigkeiten und digitale Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Hauptaufgaben
- Kundenkommunikation & Beratung
- Telefonische Erstberatung von Endkunden, Sanitätshäusern und anderen Interessenten
- Klärung von Produktfragen rund um den elektrischen Rollator (Funktion, Einsatzbereiche, technische Details)
- Bedarfsermittlung und aktive Begleitung des Kunden entlang des gesamten Verkaufsprozesses
- Verkaufsabwicklung im ERP-System Odoo
- Anlage und Pflege von Leads, Opportunities, Angeboten, Aufträgen und Kundenstammdaten
- Selbstständige und präzise Bearbeitung der gesamten Bestellung im Odoo-Sales Modul
- Überwachung und Steuerung aller relevanten Prozessschritte (z. B. Lieferstatus, Dokumente, Rechnungen)
- Digitale Prozessgestaltung & Automatisierung
- Analyse bestehender Vertriebsprozesse und kreative Modellierung effizienter digitaler Workflows
- Identifikation von Automatisierungspotenzialen in Odoo (z.B. automatische Follow-ups, E-Mail-Automatisierungen, automatisierte Statuswechsel, Trigger & Aktionen)
- Ableitung konkreter Vorschläge für sinnvolle Odoo-Automatisierungen und Prozessvereinfachungen
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Odoo-Dienstleister zur Umsetzung von Anpassungen und Erweiterungen
- Durchführung von Tests neuer Prozesse sowie Qualitätssicherung
- Interne Zusammenarbeit & Dokumentation
- Enge Schnittstelle zu Außendienst, Marketing, Service, Produktmanagement und Logistik
- Erstellung und Pflege interner Leitfäden, Prozessbeschreibungen und Checklisten
- Unterstützung von Marketing- oder Vertriebsaktionen, z. B. beim Versand von Infomaterial oder bei Kampagnen
Fachliche/persönliche Voraussetzungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
- Erfahrung im Innendienst, Vertriebssupport, Customer Service oder vergleichbarer Rolle – idealerweise im Medizintechnik- oder Healthcare-Umfeld
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten am Telefon auch mit älterem Publikum: kundenorientiert, empathisch, strukturiert
- Hohe digitale Affinität: Freude daran, Prozesse zu durchdenken, zu optimieren und in Tools abzubilden
- Fundierte Erfahrung mit ERP-Systemen; Kenntnisse in Odoo sind ein großes Plus
- Fähigkeit, technische und organisatorische Prozesse schnell zu verstehen
- Souverän im Umgang mit CRM-/Sales-Prozessen, Datenpflege und digitaler Dokumentation
Was wir bieten
- Arbeit an einem gesellschaftlich relevanten, innovativen Produkt, das Mobilität und Lebensqualität verbessert
- Gestaltungsspielraum beim Aufbau moderner digitaler Vertriebsprozesse
- Kurze Entscheidungswege, hohe Eigenverantwortung
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) - für den Standort Aachen Arbeitgeber: VOSS of Norway ASA
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich der Verbesserung der Lebensqualität durch moderne Medizintechnik verschrieben hat. In Aachen profitieren Sie von einer offenen Unternehmenskultur, kurzen Entscheidungswegen und der Chance, aktiv an der Gestaltung digitaler Vertriebsprozesse mitzuwirken. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung und bieten Ihnen die Freiheit, kreative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) - für den Standort Aachen erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Vertriebsinnendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Insider-Infos, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, insbesondere über den elektrischen Rollator. Zeige, dass du die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) - für den Standort Aachen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Vertriebsinnendienst passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns einzusteigen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VOSS of Norway ASA vorbereitet
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Produkten, insbesondere dem elektrischen Rollator, vertraut. Sei bereit, Fragen zu Funktionalität und Einsatzbereichen zu beantworten. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Kundenkommunikation eine zentrale Rolle spielt, übe deine Telefonkommunikation. Simuliere Gespräche, um sicherzustellen, dass du empathisch und strukturiert auf die Bedürfnisse der Kunden eingehst.
✨Kenntnisse über Odoo hervorheben
Wenn du Erfahrung mit ERP-Systemen hast, insbesondere Odoo, bringe das zur Sprache. Bereite Beispiele vor, wie du Prozesse optimiert oder automatisiert hast, um deine digitale Affinität zu demonstrieren.
✨Teamarbeit betonen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zu sprechen. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und wie du zur Verbesserung interner Prozesse beigetragen hast.
