Collections Specialist - Forderungsmanagement (m/w/d) in Berlin

Hi! Danke, dass Du vorbeischaust

Bist Du gerade aktiv auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Oder schaust Du einfach mal auf den Markt? Nun...Vielleicht bist Du hier genau richtig!

Lightspeed sucht eine Collections Specialist zur Verstarkung unseres Finance-Teams. In dieser kundenorientierten Position bist du hauptsachlich dafur verantwortlich, unsere Kund bei uberfalligen offenen Forderungen zu kontaktieren und gemeinsam mit ihnen Losungen zu finden. Wenn du gerne mit Kund arbeitest, dich mit Buchhaltungsprozessen auskennst und auch in herausfordernden Situationen freundlich, ruhig und souveran bleibst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

***Bitte beachte: Dieser Job ist in Berlin, Deutschland angesiedelt.***

Deine Aufgaben:

• Du betreust proaktiv ein Portfolio uberfalliger Kundenkonten und stellst durch regelmaige Anrufe, E-Mails und weitere Kundenkontakte eine konsequente Nachverfolgung sicher

• Du arbeitest aktiv mit Kund daran, offene Forderungen zeitnah zu klaren und eine gute Kontofuhrung sicherzustellen

• Du identifizierst Konten, die an externe Inkassodienstleister weitergeleitet werden mussen, bereitest die entsprechenden Unterlagen vor und leitest sie weiter

• Du pflegst die laufende Kommunikation mit Inkassodienstleistern und unterstutzt bei der Klarung uberfalliger Forderungen

• Du erstellst und analysierst Berichte in Excel und Google Sheets, um uberfallige Konten zu identifizieren und Manahmen entsprechend zu priorisieren

• Du unterstutzt bei Monatsabschlussprozessen im Zusammenhang mit Forderungen aus Lieferungen und Leistungen sowie Zahlungsdifferenzen

• Du uberwachst Kundenkonten auf ausbleibende oder verspatete Zahlungen und andere Unregelmaigkeiten und sprichst potenzielle Probleme fruhzeitig an

• Du sorgst fur einen hervorragenden Kundenservice, indem du Anfragen schnell beantwortest und Probleme losungsorientiert klarst

Das bringst du mit:

• Berufserfahrung im Forderungsmanagement, in der Debitorenbuchhaltung oder in einer vergleichbaren Position im Bereich Credit Control

• Flieende Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Franzosischkenntnisse sind ein groes Plus

• Gute Kenntnisse in Excel und Google Sheets, einschlielich Formeln, Pivot-Tabellen und Datenanalysen; Erfahrung mit Salesforce oder einem vergleichbaren CRM-System ist von Vorteil

• Eine proaktive und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der konsequenten Nachverfolgung offener Forderungen

• Eine sorgfaltige und detailorientierte Arbeitsweise, insbesondere bei der Dateneingabe und Dokumentation

• Gutes Zeitmanagement und die Fahigkeit, ein Portfolio von Kundenkonten effektiv zu priorisieren

• Gutes Verstandnis fur finanzielle Zusammenhange sowie Kenntnisse der relevanten Finanz- und Compliance-Vorschriften

Das bieten wir Dir:

Erlebe die Lightspeed-Erfahrung...

• Die Moglichkeit, in einem wirklich flexiblen Umfeld zu arbeiten.

• Dein Potenzial, durch unser Wachstumsprogramm zu entfalten - mit Chancen auf Beforderungen und Karriereentwicklung.

• Echte Karrieremoglichkeiten in einem Unternehmen, das jeden Tag neue Jobs schafft.

• In einem Team arbeiten, das gro genug fur Wachstum, aber klein genug ist, um echten Impact zu haben.

...und von Benefits profitieren, die Dich glucklich machen:

• Lightspeed-Aktienprogramm (wir sind alle Eigentumer).

• Health & Wellness Budget - bis zu 400 pro Jahr fur Fitnessstudios, Yoga-Kurse, ein neues Fahrrad oder alles, was deiner Gesundheit dient.

• Mentale Unterstutzung uber die Modern Health App - Meditation, Coaching oder Beratung, jeder Mitarbeiter hat Zugang.

• LinkedIn Learning - wir bei Lightspeed glauben an ein Growth Mindset. Du bekommst kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning und deinem Karriere-GPS, um zu lernen und zu wachsen.

• Freistellung fur Ehrenamt und soziales Engagement.

• Regelmaige Team Fruhstucke und Events in unseren groartigen Buros.

...und noch vieles mehr!

Lightspeed is a proud equal opportunity employer and we are committed to creating an inclusive and barrier-free workplace. Lightspeed welcomes and encourages applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Where to from here?

Obviously, this has to be mutually beneficial: we want you to step into a role you love, and we want to offer you a place you're proud to come to every day. For a glimpse into our world check out our career page here.

Lightspeed is building communities through commerce, and we need people from all backgrounds and lived experiences to do that. We were founded in 2005, in Montreal's gay village and our original members were all part of the LGBTQ+ community. The ethos of our business has been about inclusion from the very beginning, and we strive to provide a workplace where everyone belongs.

Who we are:

Powering the businesses that are the backbone of the global economy, Lightspeed's one-stop commerce platform helps merchants innovate to simplify, scale, and provide exceptional customer experiences. Our cloud commerce solution transforms and unifies online and physical operations, multichannel sales, expansion to new locations, global payments, financial solutions, and connection to supplier networks.

Founded in Montreal, Canada in 2005, Lightspeed is dual-listed on the New York Stock Exchange (NYSE: LSPD) and Toronto Stock Exchange (TSX: LSPD). With teams across North America, Europe, and Asia Pacific, the company serves retail, hospitality, and golf businesses in over 100 countries.

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