Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei Anfragen und sorge für ein herausragendes Erlebnis.
- Unternehmen: SIXT, ein innovatives Unternehmen im Bereich Mobilität.
- Vorteile: Rabatte auf SIXT-Dienste, Zugang zu KI-Tools und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit Freizeitaktivitäten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Carsharings und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Fließend in Niederländisch und Englisch, Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Join SIXT and help shape the future of shared mobility with our SIXT Share service. As a Customer Service Agent (m/f/d), you handle incoming customer inquiries in Dutch via phone and email, resolve complaints with empathy, and provide tailored solutions while collecting valuable feedback. Your support ensures an outstanding customer experience and directly contributes to strengthening the SIXT brand. If you are passionate about customer service and want to help revolutionize car sharing, we look forward to your application!
YOUR ROLE AT SIXT
- Sie bieten exzellenten Kundenservice und sorgen für ein positives Erlebnis in jeder Interaktion.
- Sie kommunizieren selbstbewusst und einfühlsam mit Kunden in Niederländisch und Englisch.
- Sie analysieren Kundenanfragen, identifizieren Bedürfnisse und bieten effektive Lösungen an.
- Sie passen sich schnell an neue Situationen an und meistern Herausforderungen mit starken Problemlösungsfähigkeiten.
- Sie antizipieren proaktiv die Bedürfnisse der Kunden und behalten eine serviceorientierte Denkweise bei.
- Sie arbeiten flexibel in verschiedenen Schichten, einschließlich Wochenenden und Nachtschichten.
YOUR SKILLS MATTER
- Erfahrung: Sie haben bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden gesammelt und exzellenten Service fällt Ihnen natürlich zu.
- Sprachen: Sie sprechen fließend Niederländisch und Englisch (C1-Niveau oder höher).
- Kommunikation: Sie genießen den Austausch mit Partnern und Kunden und verfügen über starke Kommunikationsfähigkeiten und Empathie.
- Problemlösung: Sie können schnell auf neue Situationen reagieren und haben starke analytische und problemlösende Fähigkeiten.
- IT-Kenntnisse: Sie sind sicher im Umgang mit Computern und gängiger Software, einschließlich Microsoft Office.
WHAT WE OFFER
- Zusätzliche Vorteile: Genießen Sie Rabatte auf SIXT Mietwagen, Share, Ride und SIXT+, attraktive Fahrzeugleasingangebote und exklusive Deals mit Partnern für Reisen, Technik, Mode und mehr.
- KI an Ihren Fingerspitzen: Ab dem ersten Tag haben Sie Zugang zu Claude von Anthropic und SIXTgpt, der eigenen KI-Plattform von SIXT, um Ihre Arbeit zu optimieren. Wir investieren in die KI-Reise jedes Teammitglieds: Experimentieren, Wissen aufbauen und sicherstellen, dass Sie immer einen Schritt voraus sind.
- Zukunftssicherheit: Wir tragen zu Ihrer Altersvorsorge bei und unterstützen Sie mit vermögenswirksamen Leistungen, damit Sie gut abgesichert sind.
- Wohlfühlatmosphäre: Bleiben Sie aktiv mit unserem modernen SIXT Fitnessstudio, verschiedenen Freizeitaktivitäten wie dem Gaming-Bereich oder dem SIXT-Chor und genießen Sie unser hochwertiges Mitarbeiterrestaurant.
- Wohlbefinden: Genießen Sie 30 Tage Urlaub.
- Geben Sie zurück: Nehmen Sie sich einmal im Jahr einen Tag Zeit, um bei einer gemeinnützigen Organisation zu helfen, die sich für die Unterstützung von Kindern einsetzt.
Customer Service Agent (m/f/d) SIXT Share - Dutch Speaker Arbeitgeber: VP-Verbund-Pflegehilfe-Gmb
SIXT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld im Bereich der Mobilität bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Rabatte auf Mietwagen und exklusive Angebote. Die Unternehmenskultur fördert persönliches Wachstum und Teamgeist, während innovative Technologien wie KI-Tools zur Verfügung stehen, um die Arbeit zu erleichtern. Mit 30 Tagen Urlaub und der Möglichkeit, sich sozial zu engagieren, ist SIXT der ideale Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Kundenservice anstreben.
Kontaktdaten:
VP-Verbund-Pflegehilfe-Gmb Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Agent (m/f/d) SIXT Share - Dutch Speaker erhalten könnten
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen! Nutze unsere Website, um dich direkt auf offene Stellen zu bewerben und zeige, dass du wirklich interessiert bist. Je schneller du handelst, desto besser stehen deine Chancen!
✨Netzwerken ist alles!
Sprich mit Leuten in der Branche, besuche Events oder nutze Plattformen wie LinkedIn. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte. Lass uns gemeinsam dein Netzwerk erweitern!
✨Bereite dich auf das Interview vor!
Informiere dich über SIXT und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst. Wir wissen, dass eine gute Vorbereitung den Unterschied macht!
✨Zeige deine Leidenschaft!
Wenn du für den Job brennst, lass es die Interviewer spüren! Teile deine Ideen zur Verbesserung des Kundenservices und zeige, dass du bereit bist, die Zukunft des Carsharings mitzugestalten. Wir glauben an deine Begeisterung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Agent (m/f/d) SIXT Share - Dutch Speaker mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit Leidenschaft für Kundenservice arbeiten. Lass deine Begeisterung für die Position durchscheinen!
Sprich unsere Sprache!:Da du in der Rolle als Customer Service Agent auf Niederländisch kommunizieren wirst, achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei und klar ist. Verwende eine freundliche und professionelle Sprache, die zu unserem Team passt.
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Teile uns mit, welche Erfahrungen du im Kundenservice hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beitragen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VP-Verbund-Pflegehilfe-Gmb vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Customer Service Agent bei SIXT in erster Linie mit Kunden auf Niederländisch und Englisch kommunizierst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse auffrischst. Übe, wie du häufige Kundenanfragen und -beschwerden in beiden Sprachen klar und empathisch beantworten kannst.
✨Empathie zeigen
Kundenservice dreht sich um Menschen. Bereite dich darauf vor, in deinem Interview Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist. Zeige, dass du die Fähigkeit hast, dich in die Lage des Kunden zu versetzen und Lösungen anzubieten, die wirklich helfen.
✨Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu besprechen, in denen du Herausforderungen im Kundenservice gemeistert hast. Überlege dir, wie du analytisch an Probleme herangehst und welche Schritte du unternimmst, um effektive Lösungen zu finden.
✨Flexibilität betonen
Da die Position Schichtarbeit umfasst, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Sei bereit, über deine Erfahrungen in verschiedenen Arbeitszeiten zu sprechen und wie du dich schnell an neue Situationen anpassen kannst, um den besten Service zu bieten.
