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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte digitale Lösungen im Gesundheitswesen und begleite Kunden bei der Software-Nutzung.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Gesundheitsbereich mit einem starken Fokus auf Kundenerfahrung.
- Mitarbeitervorteile: 29 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, und zahlreiche Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Modernes Büro mit Rheinblick und ein freundliches Arbeitsumfeld für alle, auch für Hunde.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echten Mehrwert im Gesundheitswesen schafft und Kunden begeistert.
- Gewünschte Qualifikationen: Analytische Denkweise, Kommunikationsstärke und Interesse an digitalen Lösungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Mission: Du möchtest digitale Lösungen mit echtem Mehrwert im Gesundheitswesen aktiv mitgestalten und Kunden auf ihrem Weg zur erfolgreichen Nutzung begleiten? Dann werde Teil unseres Teams. Als Customer Engagement Manager (m/w/d) unterstützt Du unsere Partner bei der erfolgreichen Einführung und Nutzung unserer Softwarelösungen im Pflege- und Gesundheitsbereich. Dabei sorgst Du für eine optimale Kundenerfahrung – vom ersten Onboarding bis zur nachhaltigen Nutzung im Alltag.
Deine Aufgabe:
- Planung und Durchführung von Onboarding-Prozessen für unsere Kunden
- Aktive Begleitung unserer Partner während der Einführungs- und Aktivierungsphase
- Unterstützung bei der erfolgreichen Implementierung unserer Softwarelösungen
- Analyse von Nutzungsdaten sowie Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen in Prozessen und User Experience
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams aus Vertrieb, Produkt und Support
- Sicherstellung einer positiven Kundenerfahrung vom ersten Nutzungstag an
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
Deine Skills:
- Strukturierte, analytische und kundenorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude daran, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln
- Interesse an digitalen Lösungen, Software-Prozessen und dem Gesundheitswesen
- Fähigkeit, aus Daten und Feedback konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten
- Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
- Erste Erfahrungen in Customer Success, Support, Vertrieb, Projektmanagement oder Kundenbetreuung sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Dein Vorteil:
- 29 Tage Urlaub & flexible Arbeitszeiten
- Leistungsbezogene Vergütung in Vollzeit / Teilzeit
- 50€ steuerfrei jeden Monat & Zuschuss von 49€ für Deine Deutschlandticket
- Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
- Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 1.500 Anbietern
- Jobrad- & Technik-Leasing
- Umfassender Weiterbildungskatalog für Deinen Karriereboost
- Top-Performer- & Teamevents sowie drei große Unternehmensfeiern
- Modernes Büro mit Rheinblick in Mainz
- Arbeitsplatz mit Hund: Vierbeiner sind herzlich willkommen
- Obst & Müsli sowie kostenlose Getränke
- Unser Feel Good Management sorgt dafür, dass es Dir gut geht
Dein Bewerbungsprozess:
Sei schnell und sicher Dir durch Deine Bewerbung einen Termin!
- 1. Telefoninterview
- 2. Vorstellungsgespräch vor Ort
Sende uns direkt Deinen Lebenslauf und Motivationsschreiben online zu. Wir freuen uns auf Dich!
Bewerber mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Kontakt:
Herr Benedict Schneider
Verbund Pflegehilfe
Inge-Reitz-Str. 5-7
55120 Mainz
recruiting@pflegehilfe.de
pflegehilfe.org/karriere
01742935267 (Mo-Fr 14 Uhr-15 Uhr)
Customer Engagement Manager (m/w/d) Arbeitgeber: VP Verbund Pflegehilfe GmbH
Kontaktperson:
VP Verbund Pflegehilfe GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Engagement Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Engagement Manager interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Gesundheitswesen oder in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Empfehlungen aussprechen, die dir den Einstieg erleichtern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Softwarelösungen des Unternehmens und über aktuelle Trends im Gesundheitswesen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Verbesserung der Kundenerfahrung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Entschlossenheit. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell einen Termin für ein Telefoninterview oder ein persönliches Gespräch zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Engagement Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Dein Motivationsschreiben sollte nicht nur deine Qualifikationen auflisten, sondern auch deine Leidenschaft für digitale Lösungen im Gesundheitswesen zeigen. Lass uns wissen, warum du Teil unseres Teams werden möchtest!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar und übersichtlich ist. Verwende Abschnitte für Ausbildung, Berufserfahrung und Fähigkeiten. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast und wie du zu uns passt.
Sei konkret!: Wenn du von deinen Erfahrungen sprichst, sei spezifisch! Nenne Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kunden unterstützt hast oder welche Erfolge du erzielt hast. Das macht deine Bewerbung greifbarer und interessanter für uns.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze die Möglichkeit, dich über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VP Verbund Pflegehilfe GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Mission
Mach dich mit der Mission des Unternehmens vertraut. Überlege dir, wie du digitale Lösungen im Gesundheitswesen aktiv mitgestalten kannst und welche Erfahrungen du in der Kundenbetreuung hast, die dir dabei helfen könnten.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kunden unterstützt oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Analysiere Nutzungsdaten
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit der Analyse von Nutzungsdaten zu sprechen. Überlege dir, wie du aus Daten konkrete Handlungsempfehlungen ableiten kannst und bringe Ideen mit, wie man die User Experience verbessern könnte.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, übe, komplexe Inhalte einfach und verständlich zu erklären. Du könntest auch Rollenspiele mit Freunden machen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken und deine Kommunikationsfähigkeiten zu verfeinern.