Kundenberatung (m/w/d)

Kundenberatung (m/w/d)

Mainz Vollzeit Kein Homeoffice möglich
V

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze Menschen in schwierigen Lebenslagen durch telefonische Beratung und individuelle Bedarfsanalyse.
  • Unternehmen: Verbund Pflegehilfe bietet wertschätzende Arbeitsumgebung mit Perspektiven und echten Benefits.
  • Vorteile: 29 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, bis zu 600€ Bonus, und exklusive Mitarbeiterrabatte.
  • Weitere Informationen: Modernes Büro mit Rheinblick, Hunde willkommen, und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams, das echte Lösungen für Menschen bietet und Spaß bei der Arbeit hat.
  • Qualifikationen: Sympathisch, kommunikationsstark und erfolgshungrig mit sehr guten Deutschkenntnissen.

Hier geht es nicht um einfache Telefonie – in der Kundenberatung unterstützt Du Menschen in herausfordernden Lebenssituationen und findest Lösungen, die wirklich helfen.

  • Zielorientierte Gespräche im B2C
  • Telefonische Beratung von Pflegebedürftigen
  • Individuelle Bedarfsanalyse
  • Dokumentation im CRM System
  • Vermittlung an passende Pflegedienstleister

Mit diesen Highlights hebst Du Dich ab:

  • Lust auf eine neue Herausforderung in der Kundenberatung
  • Sympathisch, selbstbewusst, kommunikationsstark mit sehr guten Deutschkenntnissen
  • Erfolgshungrig und kunden- sowie zielorientiert
  • Keine Scheu vor Telefonie

Wir bieten Dir mehr als nur einen Job – bei uns bekommst Du Wertschätzung, Perspektive und echte Benefits!

  • 29 Tage Urlaub & flexible Arbeitszeiten
  • Fixgehalt und bis zu 600€ Bonus im Monat
  • Teilzeit 21 - 30 Stunden
  • 50€ steuerfrei jeden Monat & Zuschuss von 49€ für Dein Deutschlandticket
  • Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 1.500 Anbietern
  • Jobrad- & Technik-Leasing
  • Umfassender Weiterbildungskatalog für Deinen Karriereboost
  • Top-Performer- & Teamevents sowie drei große Unternehmensfeiern
  • Modernes Büro mit Rheinblick in Mainz
  • Arbeitsplatz mit Hund: Vierbeiner sind herzlich willkommen
  • Obst & Müsli sowie kostenlose Getränke
  • Unser Feel Good Management sorgt dafür, dass es Dir gut geht

Sei schnell und sicher Dir durch Deine Bewerbung einen Termin!

  • Telefoninterview
  • Probearbeiten mit Hospitation

Bewerber mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Kontakt:
Herr Maximilian Haas
Verbund Pflegehilfe
Inge-Reitz-Str. 5-7
55120 Mainz
recruiting@pflegehilfe.de
pflegehilfe.org/karriere
01731737257 (Mo-Fr 14 Uhr-15 Uhr)

Kundenberatung (m/w/d) Arbeitgeber: VP Verbund Pflegehilfe GmbH

Die Verbund Pflegehilfe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld mit Rheinblick in Mainz bietet, sondern auch eine wertschätzende Unternehmenskultur, die auf individuelle Förderung und Teamgeist setzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie einem Bonus von bis zu 600€ monatlich sowie Mitarbeiterrabatten sorgt das Unternehmen dafür, dass jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterzuentwickeln.

V

Kontaktdaten:

VP Verbund Pflegehilfe GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberatung (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Bereite dich auf typische Fragen in der Kundenberatung vor. Überlege dir, wie du in herausfordernden Situationen reagieren würdest und welche Lösungen du anbieten könntest. Das zeigt dein Engagement und deine Problemlösungsfähigkeiten.

Tip Nummer 2

Nutze Networking-Plattformen, um Kontakte zu Personen in der Pflegebranche zu knüpfen. Diese Verbindungen können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen für die Stelle bei uns bieten.

Tip Nummer 3

Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Bereich der Pflege. Zeige in Gesprächen, dass du über das Thema gut informiert bist und bereit bist, dich weiterzubilden.

Tip Nummer 4

Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Simuliere Beratungsgespräche mit Freunden oder Familie, um sicherer und überzeugender aufzutreten, wenn es darauf ankommt.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberatung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kommunikationsstärke
Empathie
Zielorientierung
Selbstbewusstsein
Analytische Fähigkeiten
Dokumentationsfähigkeiten
CRM-Kenntnisse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Stellenbeschreibung:Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Stärken zu den Anforderungen passen.

Individualisiere deinen Lebenslauf:Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Kundenberatung an. Betone relevante Erfahrungen in der telefonischen Beratung und deine Kommunikationsfähigkeiten.

Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Lösung von Herausforderungen in der Kundenberatung beitragen kannst.

Dokumentation und Nachverfolgung:Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und sende sie über die angegebene Online-Plattform. Halte auch die Kontaktdaten bereit, falls du nach dem Versand deiner Bewerbung nachfragen möchtest.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VP Verbund Pflegehilfe GmbH vorbereitet

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir in einem Vorstellungsgespräch für die Kundenberatung gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Kunden, deiner Kommunikationsfähigkeit und wie du mit herausfordernden Situationen umgehst.

Zeige deine Empathie

In der Kundenberatung ist es wichtig, empathisch zu sein. Bereite Beispiele vor, in denen du anderen geholfen hast, und zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und ernst nimmst.

Präsentiere deine Zielorientierung

Betone in deinem Gespräch, wie du zielorientiert arbeitest. Erkläre, wie du individuelle Bedarfsanalysen durchführst und Lösungen findest, die den Kunden wirklich helfen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Sei authentisch und selbstbewusst

Zeige während des Interviews dein wahres Ich. Sei selbstbewusst in deinen Antworten und präsentiere deine Stärken. Authentizität wird geschätzt und hilft, eine Verbindung zu deinem Gesprächspartner aufzubauen.