Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und unterstütze sie kompetent im Service.
- Unternehmen: Eine der größten Genossenschaftsbanken in Franken mit über 40 Filialen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und Gesundheits- sowie Benefits-Programme.
- Weitere Informationen: Kollegiales Umfeld mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Über uns
Wir sind 1. Wahl in der Region. Die VR Bank Bamberg-Forchheim eG ist mit einer Bilanzsumme von rund 3,7 Milliarden Euro, über 435 Mitarbeitenden und 40 Filialen eine der größten regionalen Genossenschaftsbanken im fränkischen Raum. Unsere Ziele erreichen wir gemeinsam. Wir inspirieren und unterstützen uns gegenseitig und sind stolz auf unsere Bank, unsere genossenschaftlichen Werte und Erfolge.
Position
Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und möchten Kundinnen und Kunden im täglichen Service kompetent unterstützen? Dann werden Sie Teil unseres Teams im Servicebereich. Es handelt sich um eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle in Festanstellung.
Ihr Aufgabengebiet
- Erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden im persönlichen Service
- Individuelle Bearbeitung von Kundenanliegen
- Kompetente Unterstützung bei Fragen zu Serviceleistungen und digitalen Angeboten
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Ihr Profil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Freude am Umgang mit Menschen sowie Kommunikationsstärke
- Freundliches und verbindliches Auftreten
- Lernbereitschaft, Engagement und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen sowie Bereitschaft, sich in bankspezifische Anwendungen einzuarbeiten
Darauf können Sie sich freuen
- Gesundheits- und Benefits-Programm: Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie attraktive Zusatzangebote wie Fahrrad- und Technikleasing, i-gb Card, Mitarbeiterkonditionen, etc.
- Attraktive Vergütung: 13 Monatsgehälter, vermögenswirksame Leistungen und leistungsgerechte Bonifikation
- Zeit & Flexibilität: 30 Tage Urlaub plus Weihnachten und Silvester frei sowie flexible Arbeitszeitmodelle
- Weiterentwicklung: Individuelle Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen sowie gezielte Entwicklungsperspektiven
- Arbeitsumfeld & Kultur: Kollegiales Umfeld, Mitarbeiterevents und eine wertschätzende Unternehmenskultur
Kontakt
Anna Deuerlein Bereichsleitung Personalmanagement
Servicekundenberater (m/w/d) für den Filialbereich Gräfenberg Arbeitgeber: VR Bank Bamberg-Forchheim
Die VR Bank Bamberg-Forchheim eG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeitmodelle bietet, sondern auch ein starkes Gesundheits- und Benefits-Programm sowie individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten. In einem kollegialen Umfeld, das von Wertschätzung und Teamgeist geprägt ist, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Kundenservice weiter auszubauen und Teil einer der größten Genossenschaftsbanken in der Region zu werden.
Kontaktdaten:
VR Bank Bamberg-Forchheim Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Servicekundenberater (m/w/d) für den Filialbereich Gräfenberg erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicekundenberater interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Filialen, sprich mit den Mitarbeitenden und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist das A und O! Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Xing, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht gibt es schon Mitarbeitende bei der VR Bank Bamberg-Forchheim, die dir wertvolle Einblicke geben können. Lass uns wissen, wenn du Hilfe beim Networking brauchst!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere genossenschaftlichen Werte und die Dienstleistungen, die wir anbieten. Zeig uns, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zu unserer Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Kundenservice in deiner Bewerbung zu zeigen – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicekundenberater (m/w/d) für den Filialbereich Gräfenberg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns dein Interesse und Engagement.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VR Bank Bamberg-Forchheim vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, ihnen einen exzellenten Service zu bieten.
✨Kommunikationsstärke unter Beweis stellen
Übe, klar und freundlich zu kommunizieren. Du kannst Rollenspiele mit Freunden oder Familie machen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf Fragen präzise zu antworten.
✨IT-Kenntnisse hervorheben
Mach dich mit den gängigen IT-Systemen vertraut, die in der Bankenbranche verwendet werden. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit digitalen Anwendungen zu sprechen und zeige deine Lernbereitschaft für bankspezifische Software.
✨Teamfähigkeit betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Teamarbeit und dein Engagement zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit in einem Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen, und betone, dass du die kollegiale Atmosphäre schätzt.
