Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeite ihre Anliegen.
- Unternehmen: Eine der größten Genossenschaftsbanken in Nordbayern mit über 400 Mitarbeitern.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und tolle Zusatzleistungen wie BusinessBike.
- Weitere Informationen: Ein sympathisches Team und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und nutze Digitalisierung aktiv im Kundenkontakt.
- Qualifikationen: Ausbildung zum Bankkaufmann/zur Bankkauffrau und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
„Gemeinsam Stark“
Unser Geschäftsgebiet erstreckt sich über die Regionen Bayreuth, Hof und Plauen.
Als Ausbildungsbetrieb und Arbeitgeber für über 400 Menschen zählen wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Nordbayern.
Vor allem aber sind wir ein verlässlicher Partner für unsere Mitarbeiter, Mitglieder und Kunden.
- Ihre Aufgaben
- Sie sind erster Ansprechpartner unserer Kunden in den Filialen und kümmern sich um deren Anliegen.
Dabei haben wir den Antrieb, die Kundenanliegen in einem hohen Maße fallabschließend zu bearbeiten bzw. vertriebliche Ansätze zu erkennen und zu heben.
- Dabei greifen Sie auf Produkte der Bank und des Verbundes zurück und leiten bei weiterführendem Beratungsbedarf an die entsprechenden Ansprechpartner über.
- In Fragen des Zahlungsverkehrs sind Sie Profi.
- Sie betreuen den SB-Bereich der Filiale und sind „Service-Manager“ vor Ort.
- Sie sehen Digitalisierung als Chance und nutzen diese aktiv im Kundenkontakt.
- Auch unsere Kunden nehmen immer mehr die Online-Banking-Angebote in Anspruch.
Durch Ihre ausgeprägte Affinität im Umgang mit Online-Themen, tragen Sie mit dazu bei, dass wir einen erstklassigen Support über alle Eingangskanäle (Telefon, Chat, Mail etc.) sicherstellen können.
- Sie beherrschen den für die Serviceberatung definierten Leistungs- & Produktumfang.
- Sie betreuen Kunden in allen Serviceanliegen und pflegen und dokumentieren das Kundenbeziehungsmangement.
- Sie führen persönliche Beratungsgespräche für den definierten Leistungsumfang des Serviceberaters durch und nehmen weiterführende Impulse auf.
- Sie vereinbaren aktiv für die Berater unseres Hauses Termine.
Ein wechselabwechslungsreicher Arbeitsplatz ist uns wichtig
- Sie betreuen unsere Kunden mit den zur Verfügung stehenden Beratungsprogrammen mit definierten Produkten der Bank und des Verbundes.
- Bei Bedarf helfen Sie in einer unserer nahegelegenen Filiale aus.
Ihr Profil
- Ausbildung zum Bankkaufmann/zur Bankkauffrau
- Sie haben Berufserfahrung im Kundenkontakt.
- Technische Affinität sowie Kenntnisse in den MS Office-Programmen
- Sie können vertriebs- und erfolgsorientiert arbeiten und behalten dabei die Wünsche des Kunden im Blick.
- Sie sind ein Teamplayer und schätzen eine respekt- und vertrauensvolle Arbeit mit Kollegen.
- Als kommunikative Persönlichkeit überzeugen Sie durch Flexibilität, Belastbarkeit und eine selbständige und effiziente Arbeitsweise.
Unser Angebot
- Eine zukunftssichere Aufgabe mit individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten in vielen Bereichen
- Zusammenarbeit in einem sympathischen Team
- Ein attraktives Arbeitsumfeld
- Ein Stellenprofil, das sich aus verschieden Bausteinen auf Ihre Stärken anpassen lässt
- Eine leistungsgerechte Vergütung bei einer langfristigen Perspektive
- Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
- Hervorragende Benefits wie Business Bike, betriebl. Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Gesundheitsförderung
- Betriebliche Veranstaltungen zur Teambildung
Für Vorabinformationen steht Ihnen Herr Timo Hoffmann, Leiter Vorstandsstab/Personal, unter Tel. 0921/ gerne zur Verfügung.
Wenn Sie sich von dieser interessanten und herausfordernden Position angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
- Die Bewerbungsfrist endet am
- #J-18808-Ljbffr
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: VR Bank Bayreuth-Hof eG
Als eine der größten Genossenschaftsbanken in Nordbayern bieten wir unseren Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere offene und respektvolle Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während flexible Arbeitszeiten und attraktive Benefits wie ein BusinessBike und betriebliche Altersvorsorge für eine ausgewogene Work-Life-Balance sorgen. Bei uns sind Sie Teil eines engagierten Teams, das sich leidenschaftlich um die Anliegen unserer Kunden kümmert und die Digitalisierung aktiv nutzt, um erstklassigen Service zu bieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei VR Bank Bayreuth-Hof eG arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Serviceberater (m/w/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VR Bank Bayreuth-Hof eG vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei VR Bank Bayreuth-Hof eG zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für VR Bank Bayreuth-Hof eG leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
