Referent Omnikanalmanagement & Kundenlenkung (m/w/d)

Referent Omnikanalmanagement & Kundenlenkung (m/w/d)

Coburg Vollzeit 60750 - 74250 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte digitale Kundenerlebnisse und entwickle innovative Vertriebsansätze.
  • Unternehmen: Junge, dynamische Genossenschaftsbank mit innovativem Ansatz.
  • Vorteile: Hohe Gestaltungsmöglichkeiten, Weiterbildung und moderne Arbeitsmethoden.
  • Weitere Informationen: Direkter Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Bank in einem kreativen Umfeld.
  • Warum dieser Job: Sei Teil der Zukunft des Vertriebs und arbeite an spannenden Themen wie KI und Digitalisierung.
  • Qualifikationen: Interesse an Vertrieb, Daten und Digitalisierung; Teamfähigkeit und Eigeninitiative.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.

Wer wir sind

Als unabhängige Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von ca. 1,8 Mrd. Euro und 190 engagierten Mitarbeitenden nehmen wir unsere Zukunft selbst in die Hand. Genau wie unsere Kunden\*innen und Mitglieder, die wir beim Anpacken ihrer Pläne fair, ehrlich, respektvoll und partnerschaftlich unterstützen und so die gesamte Region voranbringen. Dafür brauchen wir: Dich.

Daten. Kunden. Digitalisierung. Zukunft.

Du möchtest Vertrieb neu denken, digitale Kundenerlebnisse gestalten und moderne Technologien sinnvoll einsetzen? Du erkennst Chancen in Daten, analysierst Kundenverhalten und entwickelst daraus innovative Ansätze für einen erfolgreichen Vertrieb? Dann werde Teil unseres jungen Teams und gestalte mit uns den Vertrieb der Zukunft.

Deine Mission

Bei uns verbindest Du Vertrieb, Datenanalyse und Digitalisierung. Du sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden über den richtigen Kanal zum richtigen Zeitpunkt die passende Ansprache erhalten. Gemeinsam mit Vertrieb, Marketing und Organisation entwickelst Du die Customer Journey der Zukunft.

Deine Aufgaben

  • Omnikanalmanagement
    • Weiterentwicklung unserer Omnikanalstrategie
    • Steuerung und Optimierung der Kundenerlebnisse über alle Vertriebskanäle
    • Analyse und Verbesserung der Customer Journey
    • Einführung und Weiterentwicklung digitaler Vertriebsmöglichkeiten
  • Kundenlenkung & Impulsmanagement
    • Konzeption und Steuerung vertrieblicher Impulse
    • Entwicklung datenbasierter Vertriebsansätze
    • Analyse von Kundenbedürfnissen und Kundenverhalten
    • Erfolgsmessung und Optimierung von Kampagnen
    • Aufbau moderner Next-Best-Action-Ansätze
  • Innovation & Digitalisierung
    • Beobachtung technologischer Trends
    • Mitwirkung an Digitalisierungs- und Vertriebsprojekten
    • Entwicklung neuer Ideen für die Bank von morgen

Das bringst Du mit

  • Interesse und Erfahrung an Vertrieb, Daten, Digitalisierung und Innovation
  • Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
  • Technische Affinität und Offenheit für neue Technologien
  • Eigeninitiative und Gestaltungsfreude
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Auch Quereinsteiger mit ausgeprägter Digital- oder Datenaffinität sind willkommen.

Warum Du zu uns kommen solltest

  • Junges, dynamisches Team
  • Hohe Gestaltungsmöglichkeiten
  • Spannende Zukunftsthemen rund um KI, Daten und Digitalisierung
  • Moderne Arbeitsmethoden
  • Weiterbildung und persönliche Entwicklung
  • Kurze Wege und schnelle Entscheidungen
  • Direkter Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Bank

Wir suchen keinen Verwalter. Wir suchen einen neugierigen Menschen, der hinterfragt, ausprobiert, Ideen entwickelt und gemeinsam mit uns den datengetriebenen Vertrieb der Zukunft gestaltet.

Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Unsere VR-Bank Coburg

Als regionale Genossenschaftsbank begleiten wir Menschen, Familien und Unternehmen in unserer Heimat bei ihren finanziellen Entscheidungen. Dabei verbinden wir Nähe, Verlässlichkeit und moderne Beratung mit dem Anspruch, jeden Tag ein Stück besser zu werden. Vielleicht bald gemeinsam mit Dir.

Für weitere Informationen stehen Dir unsere Leitung Vertriebsmanagement Frau Victoria Schubert unter 09561 7417-624 und unsere stellv. Leitung Vertriebsmanagement Frau Carolin Rüger unter 09561 7417-609 gerne zur Verfügung.

Das klingt nach einem guten Plan für Deine berufliche Zukunft? Dann bewirb Dich bei uns bis spätestens 11.09.2026: personal@vrbank-coburg.de

Referent Omnikanalmanagement & Kundenlenkung (m/w/d) Arbeitgeber: VR-Bank Coburg eG

Die VR-Bank Coburg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein junges und dynamisches Team bietet, in dem hohe Gestaltungsmöglichkeiten und spannende Zukunftsthemen rund um KI, Daten und Digitalisierung im Vordergrund stehen. Mit einem Fokus auf Weiterbildung und persönlicher Entwicklung sowie kurzen Entscheidungswegen ermöglicht die Bank ihren Mitarbeitenden, aktiv an der Weiterentwicklung des datengetriebenen Vertriebs mitzuwirken und ihre Ideen einzubringen.

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Kontaktdaten:

VR-Bank Coburg eG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Referent Omnikanalmanagement & Kundenlenkung (m/w/d) erhalten könntest

Schau dir aktuelle Stellenmessen an!

In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!

Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt

Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.

Informiere dich über aktuelle Trends

Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!

Bewirb dich direkt über unsere Website

Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Referent Omnikanalmanagement & Kundenlenkung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Datenanalyse
Omnikanalmanagement
Kundenverhalten analysieren
Customer Journey Entwicklung
Digitale Vertriebsmöglichkeiten
Vertriebskanäle optimieren
Kampagnen Erfolgsmessung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!

Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!

Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei VR-Bank Coburg eG arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Referent Omnikanalmanagement & Kundenlenkung (m/w/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.

Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VR-Bank Coburg eG vorbereitet

Verstehe die Finanzinstrumente

Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei VR-Bank Coburg eG zu beantworten.

Analytische Fähigkeiten zeigen

Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.

Erstelle ein starkes Portfolio

Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für VR-Bank Coburg eG leisten kannst.

Soft Skills im Fokus

Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.