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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers in digital banking and provide on-site service for software installations.
- Arbeitgeber: Join a dynamic cooperative bank in the Aachen region, committed to innovation and customer service.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working conditions, professional development support, and great team spirit.
- Warum dieser Job: Be part of a forward-thinking team that values digital trends and customer engagement.
- Gewünschte Qualifikationen: Banking education with a passion for electronic banking and strong communication skills required.
- Andere Informationen: Exciting opportunities for personal growth and a modern work environment await you!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wer wir sindWir sind eine leistungsstarke, genossenschaftliche Universalbank in der Wirtschaftsregion Aachen, Heinsberg, Düren. Mit den Vorteilen der Selbstständigkeit, Flexibilität und regionalen Verbundenheit sind wir unseren Kunden ein kompetenter und zuverlässiger Partner in allen Finanzangelegenheiten. Auf dieser Basis gestalten wir unsere Zukunft innovativ, fortschrittlich und dynamisch. Werden Sie Teil unseres starken Teams.Sie sind begeistert von digitalen Medien, sind ein Kommunikationstalent und haben Lust, in einem dynamischen Team richtig loszulegen? Für unser Fachgebiet Electronic-Banking und ZV-Beratung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenEBL-Spezialisten (m/w/d).Ihre AufgabenKundenbetreuung im Bereich der digitalen Kanäle im 2nd-Level-Support,Vor-Ort-Service bei Kunden bzw. Fernwartung für Software wie z. B. Installation von Kartenterminals oder ZV- Software,Durchführung von EBL-Produktberatungen,Ansprechpartner für Mitarbeiter bei der Nutzung des digitalen Bankings,Erkennen von Trends und Entwicklungen im Bereich Electronic-Banking und Ableitung von Handlungsempfehlungen,enge Zusammenarbeit mit den Zahlungsverkehrsspezialisten, Kundenberatern und externen Dienstleistern.Was wir uns wünschenAbgeschlossene Bankausbildung, idealerweise Fachkenntnisse über die Angebote des elektronischen Zahlungsverkehrs,Begeisterung für Electronic-Banking und digitale Affinität,selbstständiges und zielorientiertes Arbeiten,hohe Service- und Kundenorientierung,Team- und Kommunikationsfähigkeit.Wir bieten IhnenEin interessantes, anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet,eine zielorientierte Unterstützung bei der Einarbeitung und Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung,Weiterbildungsförderung,Tarifbindung, betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung und vermögenswirksame Leistungen,Betriebssportgemeinschaften,ein modernes und motivierendes Arbeitsumfeld in einem Team, das sich auf Sie freut.Wenn Sie unser Team verstärken wollen, freuen wir uns über Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres möglichen Eintrittsdatums sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.VR-Bank eG – Region Aachen Personalmanagement Kaiserstraße 75-79 52146 Würselen Laura Pütz 02405
EBL-Spezialist (m/w/d) Arbeitgeber: VR-Bank eG - Region Aachen
Kontaktperson:
VR-Bank eG - Region Aachen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: EBL-Spezialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für digitale Medien und Electronic-Banking in deinem Gespräch. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit mit digitalen Kanälen gearbeitet hast und welche Trends du beobachtet hast.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich des elektronischen Zahlungsverkehrs. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch deine Bereitschaft, dich ständig weiterzubilden und auf dem Laufenden zu bleiben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Fragen zur Kundenbetreuung im 2nd-Level-Support zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast und welche Ansätze du dabei verfolgt hast.
✨Tip Nummer 4
Betone deine Team- und Kommunikationsfähigkeit. Überlege dir Beispiele, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Informationen klar und verständlich an Kollegen oder Kunden vermittelt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: EBL-Spezialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Begeisterung für Electronic-Banking und digitale Medien widerspiegelt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Füge in deinem Lebenslauf spezifische Beispiele hinzu, die deine Kenntnisse im Bereich des elektronischen Zahlungsverkehrs und deine Fähigkeit zur selbstständigen und zielorientierten Arbeit zeigen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und dass du dein mögliches Eintrittsdatum sowie deine Gehaltsvorstellung angibst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VR-Bank eG - Region Aachen vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für Electronic-Banking
Bereite dich darauf vor, deine Leidenschaft für digitale Medien und Electronic-Banking zu demonstrieren. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit digitalen Kanälen gearbeitet hast und welche Trends du beobachtet hast.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du konkrete Situationen schildern, in denen du erfolgreich kommuniziert hast. Zeige, dass du ein Kommunikationstalent bist und gut im Team arbeiten kannst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte Fragen zu Software und Tools, die im Electronic-Banking verwendet werden. Informiere dich über gängige Systeme und sei bereit, deine Kenntnisse über die Installation von Kartenterminals oder ZV-Software zu erläutern.
✨Sei serviceorientiert
Betone deine hohe Service- und Kundenorientierung. Bereite Beispiele vor, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast, und erkläre, wie du Probleme schnell und effizient lösen kannst.
