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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Mitglieder und Kunden aktiv über verschiedene Kanäle.
- Arbeitgeber: Wir sind eine Genossenschaft, die Teamarbeit und Engagement schätzt.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Gleitzeit, Homeoffice und attraktive VergĂĽtung warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams in einer modernen Unternehmenskultur mit Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice haben.
- Andere Informationen: Freu dich auf ein kollegiales Arbeitsumfeld und viele Corporate Benefits!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
„Genossenschaft ist eine tolle Idee! Hier kann ich mich als Mitarbeiter und Mensch einbringen.“ Mitarbeiter im KundenDialogCenter (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit Ihre Aufgaben • Aktive Betreuung unserer Mitglieder und Kunden per Telefon, Chat, E-Mail und anderer Kanäle • Inbound, Outbound sowie Sachbearbeitung • Themenschwerpunkte Inbound: Allgemeine AuskĂĽnfte, Zahlungsverkehr, Online- Banking etc. • Aufgabenschwerpunkte Sachbearbeitung: Datenqualität, Kontowechselhilfe, PostrĂĽckläufer, Entlastung der Berater etc. Ihr Profil • Abgeschlossene kaufmännische oder dienstleistungsbezogene Ausbildung • Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb • Freude am telefonischen und digitalen Kundenkontakt • Stets freundliches und kommunikatives Auftreten • Ausgeprägte Team- und Kundenorientierung Ihre Vorteile • Ein langfristiger und sicherer Arbeitsplatz • 30 Tage Urlaub, Gleitzeit und zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember sowie Rosenmontag • Attraktive VergĂĽtung inkl. 13. Gehalt und Chance auf Erfolgsbeteiligung • Optional Homeoffice (hybrides Arbeiten) • Viele Corporate Benefits wie bspw. ProFIT, Preisvorteile auf Finanzprodukte der Bank • Moderne Unternehmenskultur mit vielseitigen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten • Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team Ihre Ansprechpartner FĂĽr erste Fragen sind wir gerne fĂĽr Sie da Ilija Zgela – Abteilungsleitung KundenDialogCenter 02173 3968-253 Corinna Todemann – Leitung Personalabteilung 02173 3968-259 / Corinna.Todemann[AT]vrbankeg.de KLINGT DAS NACH IHREM ZUKĂśNFTIGEN JOB? Geben Sie bei Ihrer Bewerbung bitte das mögliche Eintrittsdatum und Ihre Gehaltsvorstellung mit an. Website
Mitarbeiter im KundenDialogCenter (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit Arbeitgeber: VR Bank eG
Kontaktperson:
VR Bank eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im KundenDialogCenter (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Genossenschaft und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie der Genossenschaft verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die im KundenDialogCenter behandelt werden. Überlege dir, wie du freundlich und kompetent auf verschiedene Situationen reagieren würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Team zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und gleichzeitig mehr ĂĽber die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamorientierung, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennst, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das wird deine Eignung für die kollegiale Arbeitsatmosphäre unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im KundenDialogCenter (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber die Genossenschaft und ihre Werte. Verstehe, was das Unternehmen von seinen Mitarbeitern erwartet und welche Rolle du im KundenDialogCenter spielen wĂĽrdest.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Gehaltsvorstellung und Eintrittsdatum: Gib in deiner Bewerbung klar dein mögliches Eintrittsdatum und deine Gehaltsvorstellung an. Dies zeigt, dass du dir Gedanken über die Rahmenbedingungen gemacht hast.
Freundlicher und professioneller Ton: Achte darauf, dass dein Anschreiben freundlich und professionell formuliert ist. Zeige deine Begeisterung fĂĽr die Position und das Unternehmen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VR Bank eG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deiner Kommunikationsfähigkeit zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Team- und Kundenorientierung zeigen.
✨Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt
Betone in deinem Gespräch, wie viel Freude dir der telefonische und digitale Kontakt mit Kunden bereitet. Das zeigt, dass du gut in das Team passt und die Werte des Unternehmens teilst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Genossenschaft und ihren Dienstleistungen vertraut. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt, um dein Interesse an der Position zu unterstreichen.
✨Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um nach den Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zu fragen. Das zeigt, dass du an persönlichem Wachstum interessiert bist und langfristig im Unternehmen bleiben möchtest.
