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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unserer Filiale und sorge für erstklassigen Kundenservice.
- Arbeitgeber: Innovative Bank mit offener und kollegialer Arbeitsatmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und viele Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Servicequalität aktiv und entwickle dich in einer modernen Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Freude am direkten Kontakt mit Kunden.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektiven und vielseitige Karrierechancen warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 52000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Sie sind als erster Ansprechpartner/erste Ansprechpartnerin für unsere Kunden das „Gesicht und Herz“ der Filiale.
- Sie machen unsere Servicequalität erlebbar und setzen die Wünsche unserer Kunden aktiv um.
- Als Teil des Teams unterstützen Sie die Berater/ Beraterinnen und leiten Kundensignale weiter.
- Führen der Haupt- und Diskretkasse.
- Funktionalität als „Impulsgeber“ und „digitaler Lotse“.
- Mitwirkung bei der Umsetzung von Pilotprojekten.
Ihre Vorteile
- Verantwortungsvolle Tätigkeit mit langfristiger Perspektive
- Attraktive Vergütung inkl. 13. Gehalt
- 39-Stunden-Woche/Gleitzeit
- 30 Tage Jahresurlaub, zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember sowie Rosenmontag
- Offene, wertschätzende und kollegiale Arbeitsatmosphäre
- Umfangreiches Gesundheitspaket
- Viele Corporate Benefits wie bspw. proFIT, Bikeleasing, Preisvorteile auf Finanzprodukte der Bank
- Moderne Unternehmenskultur mit vielseitigen Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
Einsatzmöglichkeit
Sie betreuen die aufgeführten Filialen innerhalb der Region Monheim (Monheim, Baumberg, Hitdorf und Reusrath) ODER Bergisches Land/Leverkusen/Erkrath (Hilgen, Witzhelden, Lützenkirchen und Hochdahl)
Ihr Profil
- Abgeschlossene Bankausbildung oder Quereinsteiger mit Fortbildung im Bereich der Bankassistenz.
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice.
- Sie sind geübt im Umgang mit gängiger PC-Software und digitalen Medien.
- Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und bieten einen freundlichen, schnellen, qualitativ hochwertigen und kompetenten Service.
Ihre Ansprechpartner
Für erste Fragen sind wir gerne für Sie da
Wolfgang Cremer - Leitung Servicebank 02133 242-340
Corinna Todemann - Leitung Personalabteilung 02173 3968-259
KLINGT DAS NACH IHREM ZUKÜNFTIGEN JOB? Geben Sie bei Ihrer Bewerbung bitte das mögliche Eintrittsdatum und Ihre Gehaltsvorstellung mit an.
www.vrbankeg.de/karriere
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: VR Bank eG
Kontaktperson:
VR Bank eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt in der Filiale vorbeizuschauen. Zeige dein Interesse und sprich mit den Mitarbeitern vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oft erfährt man so Insider-Infos, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bank und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Fit bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Vergiss nicht, dein mögliches Eintrittsdatum und deine Gehaltsvorstellung anzugeben – das zeigt, dass du gut vorbereitet bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um deine Persönlichkeit rüberzubringen.
Betone deine Kundenservice-Erfahrung: Da die Stelle im Kundenservice ist, solltest du unbedingt deine Erfahrungen in diesem Bereich hervorheben. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Kunden begeistert hast oder Probleme gelöst hast.
Mach es übersichtlich: Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Wir lieben es, wenn alles schön aufbereitet ist!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen an die richtige Stelle gelangen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VR Bank eG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die VR Bank und ihre Werte zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies über aktuelle Projekte und überlege, wie du zur Servicequalität beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Sei du selbst
Versuche, während des Interviews authentisch zu bleiben. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und deine Bereitschaft, im Team zu arbeiten. Ein freundliches Lächeln und eine positive Einstellung können einen großen Unterschied machen!