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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unserer Filiale und unterstütze unsere Kunden aktiv.
- Arbeitgeber: Wir sind eine moderne Bank mit einer wertschätzenden Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und ein umfangreiches Gesundheitspaket.
- Warum dieser Job: Erlebe eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit langfristiger Perspektive und tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise hast du eine Bankausbildung oder Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Bewirb dich mit deinem möglichen Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung!
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit mit mind. 30 Wochenstunden
Ihre Aufgaben
- Sie sind als erster Ansprechpartner/erste Ansprechpartnerin für unsere Kunden das \“Gesicht und Herz\“ der Filiale.
- Sie machen unsere Servicequalität erlebbar und setzen die Wünsche unserer Kunden aktiv um.
- Als Teil des Teams unterstützen Sie die Berater/ Beraterinnen und leiten Kundensignale weiter.
Ihre Vorteile
- Verantwortungsvolle Tätigkeit mit langfristiger Perspektive
- Attraktive Vergütung inkl. 13. Gehalt
- 39-Stunden-Woche/Gleitzeit
- 30 Tage Jahresurlaub, zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember sowie Rosenmontag
- Offene, wertschätzende und kollegiale Arbeitsatmosphäre
- Umfangreiches Gesundheitspaket
- Viele Corporate Benefits wie bspw. proFIT, Bikeleasing, Preisvorteile auf Finanzprodukte der Bank
- Moderne Unternehmenskultur mit vielseitigen Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
Einsatzmöglichkeit
Sie betreuen die Filiale Hackenbroich.
Ihr Profil
- Idealerweise abgeschlossene Bankausbildung.
- Alternativ eine abgeschlossene kaufmännische und/oder dienstleistungsbezogene Ausbildung mit langjähriger Erfahrung im Service einer Bank.
- Erfahrung im persönlichen Kundenservice.
- Sie sind geübt im Umgang mit gängiger PC-Software und digitalen Medien.
- Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und bieten einen freundlichen, schnellen, qualitativ hochwertigen und kompetenten Service.
Ihre Ansprechpartner
Für erste Fragen sind wir gerne für Sie da
Wolfgang Cremer – Leitung Servicebank
-340
Corinna Todemann – Leitung Personalabteilung
-259 /
KLINGT DAS NACH IHREM ZUKÜNFTIGEN JOB? Geben Sie bei
Ihrer Bewerbung bitte das mögliche Eintrittsdatum und Ihre
Gehaltsvorstellung mit an.
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Teilzeit Arbeitgeber: VR Bank eG
Kontaktperson:
VR Bank eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte der Filiale Hackenbroich. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Angebote kennst und verstehst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt. Während des Gesprächs kannst du betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist und wie du dazu beitragen möchtest, die Servicequalität zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten zeigen. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und dich aktiv in das Team einbringen möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die VR Bank und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position im Kundenservice zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Stelle im Kundenservice wichtig sind. Betone deine Erfahrung im persönlichen Kundenkontakt und deine Kenntnisse in der PC-Software.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Freude am Kundenkontakt und deine Fähigkeit ein, qualitativ hochwertigen Service zu bieten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass du dein mögliches Eintrittsdatum und deine Gehaltsvorstellung angibst, wie in der Stellenanzeige gefordert.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VR Bank eG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel direkten Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Hebe deine Erfahrung hervor
Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice hast, teile konkrete Beispiele, wie du Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast. Das gibt dem Interviewer einen Eindruck von deinen Fähigkeiten und deinem Engagement.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Arbeitsatmosphäre und den Werten des Unternehmens. Frage nach der Teamdynamik und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.
