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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unserer Filiale und unterstütze unsere Kunden aktiv.
- Arbeitgeber: Wir bieten eine moderne Unternehmenskultur mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, Gleitzeit und ein attraktives Gehalt inklusive 13. Monatsgehalt.
- Warum dieser Job: Erlebe eine wertschätzende Atmosphäre und trage zur Servicequalität bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise hast du eine Bankausbildung oder Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung.
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit mit mind. 30 Wochenstunden
Ihre Aufgaben
- Sie sind als erster Ansprechpartner/erste Ansprechpartnerin für unsere Kunden das \“Gesicht und Herz\“ der Filiale.
- Sie machen unsere Servicequalität erlebbar und setzen die Wünsche unserer Kunden aktiv um.
- Als Teil des Teams unterstützen Sie die Berater/ Beraterinnen und leiten Kundensignale weiter.
Ihre Vorteile
- Verantwortungsvolle Tätigkeit mit langfristiger Perspektive
- Attraktive Vergütung inkl. 13. Gehalt
- 39-Stunden-Woche/Gleitzeit
- 30 Tage Jahresurlaub, zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember sowie Rosenmontag
- Offene, wertschätzende und kollegiale Arbeitsatmosphäre
- Umfangreiches Gesundheitspaket
- Viele Corporate Benefits wie bspw. proFIT, Bikeleasing, Preisvorteile auf Finanzprodukte der Bank
- Moderne Unternehmenskultur mit vielseitigen Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
Einsatzmöglichkeit
Sie betreuen die Filiale Hackenbroich.
Ihr Profil
- Idealerweise abgeschlossene Bankausbildung.
- Alternativ eine abgeschlossene kaufmännische und/oder dienstleistungsbezogene Ausbildung mit langjähriger Erfahrung im Service einer Bank.
- Erfahrung im persönlichen Kundenservice.
- Sie sind geübt im Umgang mit gängiger PC-Software und digitalen Medien.
- Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und bieten einen freundlichen, schnellen, qualitativ hochwertigen und kompetenten Service.
Ihre Ansprechpartner
Für erste Fragen sind wir gerne für Sie da
Wolfgang Cremer – Leitung Servicebank
-340
Corinna Todemann – Leitung Personalabteilung
-259 /
KLINGT DAS NACH IHREM ZUKÜNFTIGEN JOB? Geben Sie bei
Ihrer Bewerbung bitte das mögliche Eintrittsdatum und Ihre
Gehaltsvorstellung mit an.
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Teilzeit in Hackenbroich Arbeitgeber: VR Bank eG
Kontaktperson:
VR Bank eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Teilzeit in Hackenbroich
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte der Filiale Hackenbroich. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Angebote kennst und verstehst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt. Während des Gesprächs kannst du betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist und wie du dazu beitragen möchtest, die Servicequalität zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten zeigen. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und dich aktiv in das Team einbringen möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Teilzeit in Hackenbroich
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über die Unternehmenskultur, die Werte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle im Kundenservice zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice wichtig sind. Betone deine Erfahrung im direkten Kundenkontakt und deine Kenntnisse in der PC-Software.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Stelle bist. Gehe auf deine Freude am Kundenkontakt und deine Fähigkeit ein, qualitativ hochwertigen Service zu bieten.
Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung: Vergiss nicht, in deiner Bewerbung dein mögliches Eintrittsdatum sowie deine Gehaltsvorstellung anzugeben. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stellenanzeige ernst nimmst und gut vorbereitet bist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VR Bank eG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. "Warum möchten Sie im Kundenservice arbeiten?" oder "Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?". Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Motivation klar kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Sprich klar und freundlich und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Erfahrung hervor
Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice hast, teile konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die zeigen, wie du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast. Das gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Fähigkeiten.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Arbeitsatmosphäre und den Werten des Unternehmens. Frage nach der Teamdynamik und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.
