Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest ihre Anfragen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein genossenschaftliches Unternehmen, das Solidarität und Fairness lebt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit und ein kollegiales Umfeld.
- Andere Informationen: Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Wert auf Gemeinschaft und positive Atmosphäre legt.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Kommunikationsstärke sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
– Solidarität, Fairness, Partnerschaftlichkeit und Regionalität –
Diese genossenschaftlichen Werte sind für uns auch als Arbeitgeber maßgeblich. Sie prägen das Verhältnis zu unseren Mitarbeitern und das der Mitarbeiter untereinander. Kollegiale Nähe und Verbundenheit, Professionalität in einer positiven Atmosphäre, Rückhalt im Team und interessante Entwicklungsmöglichkeiten – all das ist bei uns gelebte Kultur.
Für unsere Geschäftsstellen in Feuchtwangen und Pfofeld suchen wir ab sofort einen Agent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.
Als Agent (m/w/d) im Kundendialogcenter warten viele spannende Aufgaben auf Sie:
- Durchführung von Service- und Informationstätigkeiten über Telefon und digitale Kanäle
- Entgegennahme, Erledigung oder Weiterleitung von Kundenaufträgen
- Telefonischer Vertrieb einfacher, standardisierter Produkte und Dienstleistungen rund um das Konto
- Signalerkennung und Weiterleitung an die zugeordneten Kundenberater
- Erkennung des Kundenbedarfs und von Vertriebschancen und Weiterleitung dieser Signale
- Unterstützung der Kunden bei Anliegen rund um das sichere Online- Banking, den Zahlungsverkehr, sowie viele weitere Themen
- Sie begeistern Kunden mit exzellenten Leistungen am Telefon und tragen zur Steigerung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit bei
- telefonische Ansprache unserer Bestandskunden
- Gezielte Terminakquise für unsere Vertriebseinheiten
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
Hiermit bringen Sie sich ein
- Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau
- Kenntnisse und Fertigkeiten im Aktiv- /Passiv- und Verbundgeschäft unserer Bank
- sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
- Freude am Telefonieren
- Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft
- Hohe Teamfähigkeit
- Einsatzfreude und Engagement
- Zuverlässigkeit
- Motivation und Interesse für das Aufgabengebiet
Wir bieten Ihnen
- 31 Urlaubstage und Sonderurlaubstage
- ein ansprechendes Arbeitsumfeld in einem tollen Team
- modernen Arbeitsplatz mit hochwertiger technischer Ausstattung
- ein interessantes und anspruchsvolles Aufgabengebiet
- einen zukunftsorientierten und sicheren Arbeitsplatz
- ein attraktives Gehalt mit außertariflichen Leistungen
- betriebliches Gesundheitsmanagement
- flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
- individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- regelmäßige Teamveranstaltungen
- Fahrrad-Leasing
- umfangreichen Sozialkatalog
Ihre Bewerbung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich hier online oder senden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins, an die
VR Bank im südlichen Franken eG
z. Hd. Herrn Johannes Kressel
Luitpoldstr. 13, 91781 Weißenburg i. Bay.
E-Mail:
Telefon:
-0
-8000
-0
Agent (m/w/d) im Kundendialogcenter in Voll- oder Teilzeit Arbeitgeber: VR Bank im südlichen Franken eG
Kontaktperson:
VR Bank im südlichen Franken eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Agent (m/w/d) im Kundendialogcenter in Voll- oder Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die genossenschaftlichen Werte des Unternehmens. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Werte verstehst und schätzt, indem du Beispiele aus deiner eigenen Erfahrung einbringst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit und deine Kommunikationsfähigkeiten betreffen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Konflikte gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die das Arbeitsumfeld und die Unternehmenskultur betreffen. Das zeigt dein Interesse an einer positiven Atmosphäre und an der kollegialen Nähe, die das Unternehmen fördert.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität zu betonen, insbesondere wenn es um die Wahl zwischen Voll- oder Teilzeit geht. Zeige, dass du bereit bist, dich den Bedürfnissen des Unternehmens anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Agent (m/w/d) im Kundendialogcenter in Voll- oder Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die genossenschaftlichen Werte des Unternehmens, wie Solidarität, Fairness und Partnerschaftlichkeit. Zeige in deiner Bewerbung, dass du diese Werte teilst und wie sie deine Arbeitsweise beeinflussen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundendialog.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was du zum Team beitragen kannst. Gehe auf die positive Atmosphäre und die kollegiale Nähe ein, die das Unternehmen fördert.
Sorgfältige Prüfung: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VR Bank im südlichen Franken eG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die genossenschaftlichen Werte des Unternehmens wie Solidarität, Fairness und Partnerschaftlichkeit. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, sie in deiner täglichen Arbeit zu leben.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Teamarbeit, Kollegialität oder Professionalität unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse am Unternehmen und an der Position. Frage zum Beispiel nach der Unternehmenskultur oder den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
✨Positive Atmosphäre schaffen
Achte darauf, während des Interviews eine positive und freundliche Ausstrahlung zu haben. Ein Lächeln und eine offene Körpersprache können viel bewirken und helfen, eine angenehme Gesprächsatmosphäre zu schaffen.