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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice über Telefon und digitale Kanäle, Unterstützung bei Online-Banking.
- Arbeitgeber: VR Bank im südlichen Franken - ein tolles Team mit regionalem Fokus.
- Mitarbeitervorteile: 31 Urlaubstage, modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsmanagement.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbindung aktiv und arbeite in einem zukunftssicheren Job.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamveranstaltungen und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 39500 - 55300 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Durchführung von Service- und Informationstätigkeiten über Telefon und digitale Kanäle
- Entgegennahme, Erledigung oder Weiterleitung von Kundenaufträgen
- Telefonischer Vertrieb einfacher, standardisierter Produkte und Dienstleistungen rund um das Konto
- Signalerkennung und Weiterleitung an die zugeordneten Kundenberater
- Erkennung des Kundenbedarfs und von Vertriebschancen und Weiterleitung dieser Signale
- Unterstützung der Kunden bei Anliegen rund um das sichere Online-Banking, den Zahlungsverkehr sowie viele weitere Themen
- Gezielte Terminakquise für unsere Vertriebseinheiten
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
Hiermit bringen Sie sich ein
- Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau
- Kenntnisse und Fertigkeiten im Aktiv- /Passiv- und Verbundgeschäft unserer Bank
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
- Freude am Telefonieren
- Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft
- Hohe Teamfähigkeit
- Einsatzfreude und Engagement
- Zuverlässigkeit
- Motivation und Interesse für das Aufgabengebiet
Wir bieten Ihnen
- 31 Urlaubstage und Sonderurlaubstage
- Ein ansprechendes Arbeitsumfeld in einem tollen Team
- Modernen Arbeitsplatz mit hochwertiger technischer Ausstattung
- Ein interessantes und anspruchsvolles Aufgabengebiet
- Einen zukunftsorientierten und sicheren Arbeitsplatz
- Ein attraktives Gehalt mit außertariflichen Leistungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Teamveranstaltungen
- Fahrrad-Leasing
- Umfangreichen Sozialkatalog
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich hier online oder senden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins, an die VR Bank im südlichen Franken eG, z. Hd. Herrn Johannes Kressel, Luitpoldstr. 13, Weißenburg i. Bay.
Agent (m/w/d) im Kundendialogcenter in Voll- oder Teilzeit (39500.00 EUR pro Jahr) Arbeitgeber: VR Bank im südlichen Franken eG
Kontaktperson:
VR Bank im südlichen Franken eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Agent (m/w/d) im Kundendialogcenter in Voll- oder Teilzeit (39500.00 EUR pro Jahr)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Agent im Kundendialogcenter interessierst, zögere nicht, direkt bei der VR Bank nachzufragen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die VR Bank und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Werte wie Solidarität und Fairness teilst und bereit bist, diese in deiner Arbeit umzusetzen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Agent (m/w/d) im Kundendialogcenter in Voll- oder Teilzeit (39500.00 EUR pro Jahr)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Kundendialogcenter passen. Das zeigt uns dein Interesse!
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, alles zu verwalten und du kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VR Bank im südlichen Franken eG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die VR Bank im südlichen Franken zu erfahren. Schau dir ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben als Agent im Kundendialogcenter zu erläutern.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, herauszufinden, ob die Position und das Team zu dir passen. Frage nach den Herausforderungen im Kundendialogcenter oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
✨Zeige deine Begeisterung
Sei während des Interviews positiv und zeige deine Begeisterung für die Rolle. Deine Freude am Telefonieren und der Umgang mit Kunden sind entscheidend für diese Position. Lass das Gespräch lebendig werden und bringe deine Motivation klar zum Ausdruck.
