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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice über Telefon und digitale Kanäle, Kundenanliegen bearbeiten und Vertriebschancen erkennen.
- Arbeitgeber: Genossenschaftliche Bank mit kollegialer Kultur und regionalem Fokus.
- Mitarbeitervorteile: 31 Urlaubstage, modernes Arbeitsumfeld, flexibles Arbeiten und attraktive Gehälter.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbindung aktiv und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßigen Teamveranstaltungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Durchführung von Service- und Informationstätigkeiten über Telefon und digitale Kanäle
- Entgegennahme, Erledigung oder Weiterleitung von Kundenaufträgen
- Telefonischer Vertrieb einfacher, standardisierter Produkte und Dienstleistungen rund um das Konto
- Signalerkennung und Weiterleitung an die zugeordneten Kundenberater
- Erkennung des Kundenbedarfs und von Vertriebschancen und Weiterleitung dieser Signale
- Unterstützung der Kunden bei Anliegen rund um das sichere Online-Banking, den Zahlungsverkehr sowie viele weitere Themen
- Gezielte Terminakquise für unsere Vertriebseinheiten
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
Hiermit bringen Sie sich ein:
- Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau
- Kenntnisse und Fertigkeiten im Aktiv-/Passiv- und Verbundgeschäft unserer Bank
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
- Freude am Telefonieren
- Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft
- Hohe Teamfähigkeit
- Einsatzfreude und Engagement
- Zuverlässigkeit
- Motivation und Interesse für das Aufgabengebiet
Wir bieten Ihnen:
- 31 Urlaubstage und Sonderurlaubstage
- Ein ansprechendes Arbeitsumfeld in einem tollen Team
- Modernen Arbeitsplatz mit hochwertiger technischer Ausstattung
- Ein interessantes und anspruchsvolles Aufgabengebiet
- Einen zukunftsorientierten und sicheren Arbeitsplatz
- Ein attraktives Gehalt mit außertariflichen Leistungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Teamveranstaltungen
- Fahrrad-Leasing
- Umfangreichen Sozialkatalog
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich hier online oder senden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins, an die VR Bank im südlichen Franken eG z. Hd. Herrn Johannes Kressel, Luitpoldstr. 13, 91781 Weißenburg i. Bay.
Agent (m/w/d) im kundendialogcenter in voll- oder teilzeit - for german resident only Arbeitgeber: VR Bank im südlichen Franken eG
Kontaktperson:
VR Bank im südlichen Franken eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Agent (m/w/d) im kundendialogcenter in voll- oder teilzeit - for german resident only
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Agent im Kundendialogcenter interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere genossenschaftlichen Werte wie Solidarität und Fairness. Zeige, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner Arbeit umsetzen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Kundenservice zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Agent (m/w/d) im kundendialogcenter in voll- oder teilzeit - for german resident only
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Stärken!: Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung hervor. Diese Eigenschaften sind für die Rolle als Agent im Kundendialogcenter besonders wichtig!
Mach es übersichtlich!: Gestalte deine Bewerbungsunterlagen klar und strukturiert. Ein gut lesbares Layout hilft uns, schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu bekommen.
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und du kannst sicher sein, dass sie direkt ankommen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VR Bank im südlichen Franken eG vorbereitest
✨Informiere dich über die genossenschaftlichen Werte
Mach dich mit den Werten wie Solidarität, Fairness und Partnerschaftlichkeit vertraut. Diese sind nicht nur wichtig für die Unternehmenskultur, sondern zeigen auch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir, welche Fragen oder Anliegen Kunden im Kundendialogcenter haben könnten. Übe, wie du diese am besten beantworten würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Erzähl von Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst, um mehr über die Arbeitsatmosphäre und Entwicklungsmöglichkeiten zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Stelle.