Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstütze sie bei Fragen.
- Unternehmen: VR Bank im südlichen Franken eG - ein Arbeitgeber mit Werten wie Solidarität und Fairness.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, teilweise Homeoffice und ein freundliches Team.
- Weitere Informationen: Ein abwechslungsreicher Job mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung aktiv und trage zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, Quereinsteiger sind willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
VR Bank im südlichen Franken eG, Dinkelsbühl, Vollzeit oder Teilzeit, Festanstellung, Teilweise Homeoffice.
Arbeiten, wo Nähe zählt. Als genossenschaftlicher Arbeitgeber stehen wir für Solidarität, Fairness, Partnerschaftlichkeit und Regionalität - Werte, die unser Miteinander prägen. Als Serviceberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit erwartet Sie eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit. Sie sind erste Anlaufstelle für unsere Kunden, betreuen sie serviceorientiert, unterstützen bei Fragen und Problemen und tragen aktiv zur Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden bei.
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner für unsere Kunden: Sie sind erste Anlaufstelle für alle Kunden der Filiale und betreuen diese freundlich, kompetent und serviceorientiert.
- Abwicklung von Serviceleistungen: Sie bearbeiten Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, helfen bei technischen Problemen und unterstützen bei Fragen zum OnlineBanking.
- Bedarfsgerechte Kundeninformation: Sie informieren unsere Kunden zielgerichtet, sprechen sie aktiv an und erkennen relevante Signale, die an die zuständigen Kundenberater weitergeleitet werden.
- Organisation und Betreuung: Sie koordinieren Termine, betreuen unsere SB-Geräte und übernehmen weitere marktnahe Sachbearbeitung.
Ihr Profil:
- Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbare Qualifikation - Quereinsteiger sind herzlich willkommen und werden in bankspezifische Themen eingearbeitet.
- Positive Ausstrahlung und sympathische Art im Kundengespräch.
- Freude daran, flexibel und serviceorientiert auf Kundenbedürfnisse einzugehen.
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und Engagement.
- Kommunikationsstärke und ein serviceorientiertes Auftreten.
Serviceberater (m/w/d) in Dinkelsbühl Arbeitgeber: VR Bank im südlichen Franken eG
Die VR Bank im südlichen Franken eG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Solidarität und Fairness in den Mittelpunkt seiner Unternehmenskultur stellt. In Dinkelsbühl profitieren Sie von einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Zudem bieten wir Ihnen zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und ein starkes Team, das Wert auf partnerschaftliche Zusammenarbeit legt.
Kontaktdaten:
VR Bank im südlichen Franken eG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) in Dinkelsbühl erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater bewirbst, zögere nicht, direkt in der Filiale vorbeizuschauen. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der VR Bank arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte der VR Bank und überlege dir, wie du diese in deinem Arbeitsalltag umsetzen kannst. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) in Dinkelsbühl mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Kundenorientierung:Da du als Serviceberater die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bist, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden geholfen hast!
Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell einen guten Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir alles schnell und unkompliziert bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VR Bank im südlichen Franken eG vorbereitet
✨Informiere dich über die VR Bank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der VR Bank im südlichen Franken machen. Schau dir ihre Werte und Dienstleistungen an, um zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut zur Unternehmenskultur passt.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Kunden zufrieden gestellt hast – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Rolle des Serviceberaters viel mit Kundenkontakt zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, freundlich und klar zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu stellen, um dein Interesse an den Bedürfnissen der Kunden zu zeigen.
✨Sei du selbst und zeige Teamgeist
Die VR Bank sucht nach jemandem, der nicht nur kompetent ist, sondern auch gut ins Team passt. Sei authentisch und zeige deine positive Ausstrahlung. Betone, wie wichtig dir Teamarbeit ist und wie du dazu beitragen kannst, eine angenehme Arbeitsatmosphäre zu schaffen.
